Name: Ужасный провайдер
Item: МГТС Московская городская телефонная сеть
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 1 сентября, 2021 год 7 просмотров

Ужасный "сервис", неуподоваримое качество оборудования компании: роутер по вайфай выдает 12м/бит при заявленных 100 в 2-х метрах от роутера. Договор содержит противоречащие действующему законодательству пункты, а именно:один из пунктов подразумевает, что провайдер не несет отаетственности за свое же оборудование. Техподдержка не блещет знаниями, вводит в заблуждение. Провайдер не дорожит многолетними абонентами. При просьбе заменить старый роутер, находящийся в аренде, принадлежащий провайдеру, техподдержка ответила отказом. При просьбе выслать специалиста для актирования несоответствия скорости заявленной, сооласно техническим характеристикам, было заявлено, что выезд специалиста платный, и провайдер не видит в вызове специалиста ееобходимости.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет от МГТС 1 сентября, 2021 год

Добрый день! Заявления скорость по тарифу гарантируется только по кабелю. Для диагностики напишите нам на почту [email protected], указав ваш абонентский номер.

Ответить