› › ›

Клиент Отзыв написан 13 февраля, 2022 год 6 просмотров

Позвонила по номеру 8 800 250 00 50 о том что не работает кабельное телевидение от МГТС. Сначала не нашли номер на который зарегистрирован договор, потом специалист посоветовал обратиться к психологу и только из-за того. Когда то я столкнулась с тем, что поработала в МГТС какое то приличное время и бежала от туда т к сплошная дедовщина, безразличие ко всему происходящему кадрам (а их там человек 50), все перекидывают работу на новеньких и на тех кто работает не 20-30 лет, куча замов, зам зама. Про административный отдел вообще слов нет, бардак и создание видимости в работе. Сократить надо на 70% включая руководство.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет от МГТС 14 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту [email protected] ваш абонентский номер и ФИО владельца договора, проведём проверку.

Ответить

Телекоммуникации и связь: отзывы

Name: Безобразное общение кол-центра с клиентами
Item: МГТС Московская городская телефонная сеть
Rating: 1
Author: Клиент

Отзывы в разделе Телекоммуникации и связь, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Телекоммуникации и связь

Триколор

Телекоммуникации и связь

2.3

2840 отзывов

3100154 просмотра

Неудовлетворительная работа Добрый вечер, почему так плохо работает триколор, невозможно смотреть телевизор, постоянно нет сигнала, за что мы платим вам деньги и не малые? Прошу разобраться и исправить неполадки. В противном случае мы будем решать и искать другого оператора.

Ответ представителя Триколор

12 часов 8 мин назад

Здравствуйте. Понимаем, что всегда неприятно, когда при просмотре каналов возникают трудности.😞 В первую очередь мы рекомендуем проверить: блок питания, антенный...

Ростелеком

Телекоммуникации и связь

1.5

9736 отзывов

837014 просмотров

SOS - плюют практически в лицо постоянному, давнему клиенту Не могу найти управу. С конца марта слетело телевидение (заблокировались каналы, нет архива и перемотки). Жаловаться не принятого куда. Звонки не помогают - есть те, кто извиняется хотя бы и обещает решить проблему, а есть те, кто просто говорит подождать и разговор скидывают. Сегодня в конце ожидания оператора, началась продажа...

Телфин

Телекоммуникации и связь

93 отзыва

31466 просмотров

Омниканальная связь понравилась Уже больше года используем омниканальное решение Телфин. Все удобно и прозрачно. Связь с клиентами через единое окно. Операторы стали работать в разы быстрее, и не теряют запросы. Клиент буквально сразу получает ответ на удобный ему мессенджер или по телефону.

МТС Exolve

Телекоммуникации и связь

4 отзыва

193 просмотра

Хорошее решение У нас салон красоты. Долго думали подключать ли робота для обработки входящих. Потом все же решили что для записи клиентов, переносов и напоминаний такое решение вполне подойдет, так как администраторы не всегда справлялись и приходилось отвлекать мастеров. Теперь часть звонков обрабатывает робот, остальное уходит к администратору. Клиентский сервис вырос, благодарю

Novofon

Телекоммуникации и связь

30 отзывов

3384 просмотра

Нормальный сервис Начал пользоваться их облачной телефонией уже давно. Нравится, что зарегистрироваться и подключить облачную АТС можно буквально за 5 минут. Кроме того, Novofon предлагает все, что нужно для организации современной телефонной системы: виртуальные номера в 100 городах России и других странах мира, интеграцию с CRM-системами, коллтрекинг, бесплатную CRM-систему NovoCRM и многое...

Wink интерактивное телевидение

Телекоммуникации и связь

1.3

57 отзывов

5730 просмотров

Не подключайтесь к Винк, это развод и кидалово Подключил пакет "Оптимальный", оплатил, приложение не работает, написал заявку, ответа нет, звонил по телефону, ответ стандартный"много заявок, ждите обратной связи", ждал три месяца, но так ни обратной связи ни решения проблемы. Не пользуйтесь данным приложением, сплошное кидалово.

Манго Офис

Телекоммуникации и связь

4.6

174 отзыва

23026 просмотров

Речевая аналитика сотрудников плюсом к ВАТС Речевая аналитика от Манго - суперрешение для всех, кто хочет контролировать эффективность работы своих сотрудников. Пользуюсь уже год. Система позволяет записывать и анализировать разговоры с клиентами, следить за качеством обслуживания и повышать профессионализм сотрудников. Отчеты, которые я могу получить, помогают анализировать, принимать управленческие решения и оптимизировать бизнес-процессы. Сервис надежный, удобный...

МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком

Телекоммуникации и связь

4.3

192 отзыва

32653 просмотра

ООО "Интерсвязь"

Телекоммуникации и связь

1.5

41 отзыв

10094 просмотра

Посточннве проблемы с интернетом и домофоном Качество интернета становится все хуже, то есть сеть, то нет, отключается сама по себе, также теперь если выходишь из комнаты, где стоит роутео, связь пропадает. Плохо дело с домофоном, часто не срабатывает звонок в приложении или не срабатывает кнопка открытия, в чате уже не знают, какую бы причину придумать, дабв...

ТТК (ТрансТелеКом)

Телекоммуникации и связь

2.8

207 отзывов

27638 просмотров

Интернета нет, сроков ремонта нет, но ты плати! Ужасный провайдер! Как можно быть настолько безответственным и непрофессиональным? У меня нет интернета уже целые сутки, и никто из сотрудников ТТК даже не пытается решить эту проблему! Я плачу за услуги вовремя, а взамен получаю никчемный сервис и никакой поддержки. Как можно так игнорировать запросы клиентов и не исполнять свои...

Газпром космические системы

Телекоммуникации и связь

15 отзывов

2357 просмотров

Муж сам подключил оборудование ) Интернет подключили неделю назад. Пока все устраивает. Муж оборудование сам установил. Не сразу получилось найти спутник, но мы позвонили в службу поддержки и нам объяснили. Были с нами на линии, пока не появился характерный сигнал.

Beget

Услуги хостинга, Санкт-Петербург, площадь Карла Фаберже, 8Б

4.5

11 отзывов

10258 просмотров

Устраивает все Лучший хостинг который у меня был, устраивает все, второй год - полет отличный, не помню моментов что бы сайт падал или был не доступен, продление домена со скоростью света, одно нажатие кнопки и готово. Не полнился и оплатил последний раз сразу за год👍

Роскомнадзор

Телекоммуникации и связь

1.2

152 отзыва

24027 просмотров

Блокировка единственных ХОРОШИХ аниме по тупой причине Прежде всего хочу узнать какие ек макарек пропаганда. в МУЛЬТИКАХ? Милый во франксе, пререждение в слизь и остальное. Я в шоке что так безолаберно подходят к делу люди просто надо быть отсталым человеком чтобы так относиться к чужим интересам ограничит и закрыть 2 РАЗНЫЕ вещи. Я разочарован в данном событии.

ТВ-КОМФОРТ Московская Антенная Служба

Телекоммуникации и связь, Москва, пр-т Ленинский, д. 52

3.7

3 отзыва

1761 просмотр

Платные услуги! Телефон данной компании дали в единой диспетчерской г.Москвы 18.03.2024г.,когда я оставляла заявку о неработающей антенне. Позвонив по номеру 8-495-776-87-95 в 12-25 взял трубку не с первого раза мужчина. Голос был крайне не доволен моим звонком, было такое впечатление, что человек только что проснулся от моего звонка. Разговаривать был не настроен....

Инженерный системы Energy Systems

Телекоммуникации и связь, Москва, Б.Толмачевский переулок, д.5

4.9

68 отзывов

11926 просмотров

Спасибо компании компанию обратились для согласования перепланировки по всем инстанциям, включая БТИ. Работу выполнили оперативно, с минимальным нашим участием, относительно недорого. Спасибо!

МГТС Московская городская телефонная сеть

Телекоммуникации и связь

2.7

193 отзыва

20181 просмотр

Мгтс кинули на 20.000 тысяч рублей Доброго времени суток .7 лет назад подключил пакет услуг от мгтс по акции , в нее входил телефон самсунг j3 за рубль в месяц .Нужно было пользоваться их услугами два года и по договору телефон остается у меня . Недавно узнал , что оказывается, аренду у меня не сняли за этот...

Ответ представителя Интернет от МГТС

6 марта, 2024 год

Нам крайне важно разобраться в ситуации, опишите её подробнее, пожалуйста, указав номер лицевого счета и контактный номер на нашу почту...

ТК-Телеком

Телекоммуникации и связь

2.7

3 отзыва

2058 просмотров

Хотел подключить Сегодня соседка сказала, что возле моего дома на столбе прикрепили какую-то коробочку - от ТК Телеком, но никому ничего не сказали для чего, с какой целью? У соседей спросил, никто ничего не знает. Пытался к ним в контору дозвониться не смог. А потом в отзывах прочитал что...

Екатеринбург-2000 (Мотив)

Мобильная свзязь

1.5

15 отзывов

10662 просмотра

Неожиданная подстава Компания реально воткнула палки в колеса. Прислали уведомление о переоформлении сим карты. Карта оформлялась в 2010г на деда т.к я пришёл с армии и мой паспорт был в обменнике в связи с достижением 20 лет. Связь была нужна и поэтому симку оформил на деда и пользуюсь ей по сей день...

Zadarma

Телекоммуникации и связь

2.1

41 отзыв

12626 просмотров

Ужасная тех поддержка После 6 лет использования сервисом вынужден написать крайне негативный отзыв на сервис и службу тех поддержки Заказывая для теста новый номер телефона мне заблокировали возможность вообще приобртеть номера. Сославшись на то, что какие-то мои документы не подошли. Все 6 лет было ок, а тут - нет. Какие конкретно документы не отвечают,...

МТС ТВ

Телекоммуникации и связь

1.3

4 отзыва

3323 просмотра

Качество оборудования Подключил домашний интернет и ТВ. Однажды приставка ТВ автоматом перезагрузилась, после чего пропал сигнал с приставки. Приехал мастер, стал просить какие-то провода к телевизору, чтобы протестировать приставку, которых никогда у меня не было(ТВ покупал новый, никогда ничего не выбрасываю) А ты собственно куда приехал, если у тебя проводов нет!? В...

Ответ представителя МТС

17 декабря, 2023 год

Здравствуйте, Юрий. Крайне неприятная ситуация, полностью вас понимаем. Извините за это, не хотели вас расстраивать. Напишите, пожалуйста, нам с помощью...