Name: Жалоба клиента.
Item: МГТС Московская городская телефонная сеть
Rating: 1
Author: Конопля Валентина Николаевна

› › ›

Конопля Валентина Николаевна Отзыв написан 4 апреля, 2022 год 40 просмотров

Подключила мгтс на основании договора 740589326-1/2021.13. 12.2021 отключила. 11.03.2022 позвонила чтобы подключили. 30.03.2022 позвонила в офис, чтобы отключили в связи с тем что я не пользуюсь. Оператор связи предложил мне установить лояльный интернет. Хорошо. Кроме того оплата была 500стала 550. В известность клиента не поставили. Предложила бонус 50рублей,и сказала, что за март месяц вы будите платить из расчёта 500 рублей. Вошла в личный кабинет проверила оплату. Начислено из расчёта 550 рублей за период с 11.03по 31.03.2022. Позвониза 04.04.2022, оказывается никакой лояльный интернет не установлен тариф как был 550 рублей так и есть. Объяснить это не могут. Мне снова предложили лояльный интернет. Я отказалась. Вопрос:"зачем Вы обманывает клиента?" я буду платить из расчета 500рублейза период с 11.03 по29. 03 включительно за 19 дней. Хоть в суд, хоть куда подавайте. На основании Закона о защите прав потребителей буду обращаться в определённые органы,на основании,того что Вы обманывает клиента,еслиВы не сделаете перерасчёт. С уважением к Вам Конопля Валентина Николаевна.

Недостатки:

Обман клиента

Комментарии к отзыву

МГТС 13 июня, 2022 год

Здравствуйте. Если ваш вопрос остался не решённым, просим продублировать свой отзыв нам на почту [email protected], уточнив ФИО владельца договора. Постараемся помочь.

Ответить