Name: общение с мгтс и мтс
Item: МГТС Московская городская телефонная сеть
Rating: 1
Author: валерий

› › ›

валерий Отзыв написан 29 февраля, 2024 год 100 просмотров

при обращении по телефону : вас приветствует голосовой помощник помогите нам стать ещё циничнее , чем мы сейчас являемся. если Вы хотите соединиться с оператором , то это займёт минут 30. за это время можете послушать музыку на выбор от барабанной дроби до музыки скрежетания металла и переводить мы будем Вас с линии на линию пока Вам не надоест и Вы отстанете от нас. Наш разговор записывается , т.к. Вы устанете от нервотрёпки от нас и Вы что-то нелестное скажете , а это непозволительно,только нам дано это право

Достоинства:

есть и плюсы

Недостатки:

в основном минусы , т.к. невозможно дозвониться

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет от МГТС 1 марта, 2024 год

Нам очень жаль, что у вас возникли трудности при дозвоне. Мы извиняемся за любые неудобства, которые вы испытали при дозвоне в наш контактный центр. Периодически бывают часы пик, когда наши линии заняты большим количеством звонков. Мы понимаем, что это может вызвать дискомфорт. Мы работаем над улучшением доступности и качества нашего сервиса, чтобы обеспечить максимально быстрое и профессиональное решение всех вопросов клиентов.

Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения по какому вопросу хотели связаться с нами, обязательно поможем.

Ответить