Голубев Виктор Отзыв написан 21 октября, 2020 год50 просмотров
При наличии 2х сайтов (МГТС и МТС) невозможно с них поменять тарифный план МГТС. Для этого надо ножками идти в офис (это в пандемию то...). Невозможно также из личного кабинета сообщить о неисправности городского тф и вызвать мастера. Только очно по сервисному номеру. Время ожидания составило 17м:30с, с мобильного тф, за свои деньги. Для технологической компании, работающей с людьми это просто недопустимый нонсенс! Такое ощущение, что этого там не понимают.
Нулевая клиентоориентированность! - Отзывы о МГТС Московская городская телефонная сеть
Невозможно также из личного кабинета сообщить о неисправности городского тф и вызвать мастера. Только очно по сервисному номеру. Время ожидания составило 17м:30с, с мобильного тф, за свои деньги.
Для технологической компании, работающей с людьми это просто недопустимый нонсенс! Такое ощущение, что этого там не понимают.
отзыв
Комментарии к отзыву