Лично мне магазин понравился, заказывал тут красивый букет любимой сестренке на юбилей. С доставкой не подвели, привезли к оговоренному времени, букет был шикарный, именинница была в восторге. Благодарю!
Заказывала 10шт. флоксов, просила букетом не оформлять. Из плюсов: перезвонили по заказу быстро, доставили тоже оперативно. Минусы: на сайте, при оформлении заказа была указана бесплатная доставка. Перезвонивший менеджер озвучил 590р. за доставку. Ладно, цветы нужны, согласилась. Привозят: цветы оформлены в букет - прозрачная пленка+лента, это ладно, оформили так оформили. Но, половина цветков при распаковке осталась на целлофане. Вместо букета свежих... Читать отзыв Заказывала 10шт. флоксов, просила букетом не оформлять. Из плюсов: перезвонили по заказу быстро, доставили тоже оперативно. Минусы: на сайте, при оформлении заказа была указана бесплатная доставка. Перезвонивший менеджер озвучил 590р. за доставку. Ладно, цветы нужны, согласилась. Привозят: цветы оформлены в букет - прозрачная пленка+лента, это ладно, оформили так оформили. Но, половина цветков при распаковке осталась на целлофане. Вместо букета свежих (как было обещано) флоксов - облезлый веник. Менеджер на мою претензию ответила, что при отправке цветы были свежими и все. Мне не интересно, какими цветы были до отправки, мне нужно, чтобы цветы были свежими и красивыми после их доставки. Не я выбирала курьера. Никаких извинений, не говоря уж о возврате денег.
Отличный магазин! Большой выбор букетов по доступной цене. Очень нравится, что доставляют всегда вовремя и цветы свежие, долго стоят после покупки. Однозначно могу порекомендовать!
Я заказала букет на день рождения мамы. Цветы были очень красивыми и свежими, они долго радовали глаз. Оформление тоже очень понравилось. Букет доставили точно в обещанный срок.
Выбрал букет, заранее оформил и оплатил заказ. Согласовал дату и время доставки. Курьер опоздал на 15 минут от крайнего согласованного времени. Готов был оплатить повторную доставку, предлагал разные условия. В ответ встретил критику и предложения отправиться на склад самому куда отправили курьер. Ужасная служба доставки, хамство, и очень низкий уровень клиентоориентированности.
Недавно жене необычный букет приподнес. Выбирал, выбирал что взять. Пока на сайте million-buketov.ru не нашел букет из гипсофилы. Очень красивый и совсем недорогой. Заказал, оформил доставку. Привезли быстро, жена была рада. Цветы как на фото. Свежие, очень приятный аромат. Хороший сервис, большой выбор. Буду заказывать ещё.
Букеты в магазине, конечно, очень шикарные. Такого хорошего выбора цветов я мало где встречала. Поэтому теперь буду здесь цветы покупать. Брала уже два раза на подарки букеты и очень понравились. Цветы долго стоят и не вянут, выглядят как свежие. Доставка быстрая и цены недорогие. Мне понравился ваш магазин.
К сожалению, не могу оценить качество цветов, зато могу легко оценить качество сервиса. А оно больше чем на единицу не тянет. Доставка должна была быть с 10 до 12 часов, однако по состоянию на 15:45 ни заказа ни ответа на запросы от магазина нет. Я не собираюсь давать советы, пользоваться сервисом или нет, но если вы рассчитываете на сервис и... Читать отзыв К сожалению, не могу оценить качество цветов, зато могу легко оценить качество сервиса. А оно больше чем на единицу не тянет. Доставка должна была быть с 10 до 12 часов, однако по состоянию на 15:45 ни заказа ни ответа на запросы от магазина нет. Я не собираюсь давать советы, пользоваться сервисом или нет, но если вы рассчитываете на сервис и качество, то это точно не ваш магазин.
Заказали 31.08.2020 букет ребёнку в школу "БУКЕТ ИЗ 15 РЭД НАОМИ White" с доставкой с 19.00 до 20.00, ближе к делу позвонила сотрудница, сказала что получается в районе 24.00 только доставить... Ладно, ждём... Приезжает курьер пол первого ночи и привозит 15 роз упакованых просто в атласную бумагу не конусом, без наклеек))) Отказались от такого "букета" и отправили его обратно, сделали... Читать отзыв Заказали 31.08.2020 букет ребёнку в школу "БУКЕТ ИЗ 15 РЭД НАОМИ White" с доставкой с 19.00 до 20.00, ближе к делу позвонила сотрудница, сказала что получается в районе 24.00 только доставить... Ладно, ждём... Приезжает курьер пол первого ночи и привозит 15 роз упакованых просто в атласную бумагу не конусом, без наклеек))) Отказались от такого "букета" и отправили его обратно, сделали ещё один заказ на 01.09.2020 на время с 5.00 до 7.00 и попросили скинуть фото готового букета, в 4 утра фото скинули и сказали что раньше 7.00 привезут... Ждали ждали и в 7.00 звоним, там говорят что к 9.00 курьер 100 % привезёт наш букет... Ладно, опять ждем к 9.00 не приехал))) ( нужно пояснить, ребёнок во вторую смену в этом году, поэтому к 12.50 в школу)... В общем звоним в салон, там опять извиняюсь говорят что к 12.00 точно 100% курьер привезет в 12.20 звонит курьер и говорит что будет только через час Пришлось идти в салон цветов под домом и там покупать розы в обычной упаковке... Не связывайтесь с доставкой этих цветов, привезут не то, не в срок! А если это в подарок с доставкой то лучше вообще не рисковать, позорище какое то а не букет доставят ЕСЛИ хотите именно там брать, то только лично в салоне! Позорная доставка!
Заказывала букет гладиолусов в августе этого года на 40-ка летие свадьбы родителей.
Было трудно найти сайт, где есть именно эти цветы в наличии. Таким образом я вышла на сайт https://million-buketov.ru
Доставка была вечерней. Получилась накладка в том, что курьер позвонил по телефону, родители не ответили, курьер уехал.
Сотрудник Алексей исправил ситуацию и привёз лично букет родителям, при этом успев до двенадцати... Читать отзыв Заказывала букет гладиолусов в августе этого года на 40-ка летие свадьбы родителей.
Было трудно найти сайт, где есть именно эти цветы в наличии. Таким образом я вышла на сайт https://million-buketov.ru
Доставка была вечерней. Получилась накладка в том, что курьер позвонил по телефону, родители не ответили, курьер уехал.
Сотрудник Алексей исправил ситуацию и привёз лично букет родителям, при этом успев до двенадцати ночи этого же дня. Также был добавлен дополнительный воздушный шар к букету цветов.
Я поражена отзывчивостью и обязательностью этого человека, работающего в этой компании.
Благодарю за позитивный результат, который я все-таки смогла доставить своим родителям издалека!
Букет подснежников, это самое оригинальное, что я когда-либо дарила! Не хотелось чего-то банального, хотелось удивить мамочку, так что подснежники оказались идеальным вариантом. Спасибо за доставку!
Добрый день! Спасибо за Ваш положительный отзыв. Именно они вдохновляют нас и помогают дарить радость каждый день:) Мы будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов и дарим Вам скидку на следующий заказ 7%. Код на скидку отправлен Вам в смс-сообщении. Команда магазина "Миллион Букетов"
Решил сделать девушке сюрприз, сам был в командировке, она очень скучала. Заказ ей букет её любимых красных роз в Миллион Букетов. Курьер доставил оперативно, девушка мне сразу позвонила, была растрогана до слез, очень мило!
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов и дарим Вам скидку на следующий заказ 7%. Код на скидку отправлен Вам в смс-сообщении. Команда магазина "Миллион Букетов"
Качественный сервис и доставка, хочется похвалить флориста, так получается, букеты собраны отлично, сервис высококлассный. Заказывали недавно букет из пион, очень долго стоят цветы, так держать!
Добрый день, Анастасия! Спасибо за Ваш положительный отзыв. Именно они вдохновляют нас и помогают дарить радость каждый день:) Мы будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов и дарим Вам скидку на следующий заказ 7%. Код на скидку отправлен Вам в смс-сообщении. Команда магазина "Миллион Букетов"
Упаковка со вкусом сделана, флорист видно что с опытом. По соотношению цена/качество оптимально. Можно смело заказывать, проблем с доставкой нет, все вовремя.
Добрый день, Павел! Спасибо за Ваш положительный отзыв. Именно они вдохновляют нас и помогают дарить радость каждый день:) Мы будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов и дарим Вам скидку на следующий заказ 7%. Код на скидку отправлен Вам в смс-сообщении. Команда магазина "Миллион Букетов"
2 главных критерия выполнили: свежесть цветов и доставка вовремя. Букет хороший и красивый, но был немного не как на фото. На качестве это не сказалось, но я немного расстроилась.
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов и дарим Вам скидку на следующий заказ 7%. Код на скидку отправлен Вам в смс-сообщении. Команда магазина "Миллион Букетов"
Добрый день, Олег! Спасибо за Ваш отзыв. Мы будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов и дарим Вам скидку на следующий заказ 7%. Код на скидку отправлен Вам в смс-сообщении. Команда магазина "Миллион Букетов"
Флористы очень грамотные. Даже по ассортименту видно, что каждый букет красивый, современный. Я просто сама немного интересуюсь, что в тренде, что популярно. Ну чтоб хотя бы знать что дарить и не пролететь, за всем же контроль нужен.
Здравствуйте! Спасибо за Ваш положительный отзыв. Именно они вдохновляют нас и помогают дарить радость каждый день:) Мы будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов и дарим Вам скидку на следующий заказ 7%. Код на скидку отправлен Вам в смс-сообщении. Команда магазина "Миллион Букетов"
Ваш постоянный покупатель. Не надо что-то думать и придумывать, чтоб удивить девушку. Всегда полагаюсь на ваш вкус - он отменный, всегда угадываете и понимаете что нужно! Умеете удивить)) К тому же приятно, что есть скидка 7% - какая никакая экономия, особенно если часто даришь женщине цветы.
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов и дарим Вам скидку на следующий заказ. Код на скидку отправлен Вам в смс-сообщении. Команда магазина "Миллион Букетов"
1. При оформлении заказа указал время доставки с 6 до 8 утра 08.03. При подтверждении заказа оператором он попросил указать максимально позднее время, т.к. по вашим правилам интервал должен быть 4-часовым. Сказал, что самое крайнее время 9 утра (лучше раньше, чем позже). Фактически заказ был доставлен в 10:20. Переписку с вашей клиентской поддержкой прикрепляю. В 9:30 после моей просьбы (а... Читать отзыв 1. При оформлении заказа указал время доставки с 6 до 8 утра 08.03. При подтверждении заказа оператором он попросил указать максимально позднее время, т.к. по вашим правилам интервал должен быть 4-часовым. Сказал, что самое крайнее время 9 утра (лучше раньше, чем позже). Фактически заказ был доставлен в 10:20. Переписку с вашей клиентской поддержкой прикрепляю. В 9:30 после моей просьбы (а не сам как было бы логично при опоздании) со мной связался курьер и сказал, что только выехал ко мне и что заказ ему передали только что. 2. Доставлено было только 3 шара вместо 15. Курьер это прокомментировал как ошибку при отгрузке и сказал, что на следующий день со мной свяжутся и деньги вернут. Ни 9 марта, ни до сих пор со мной никто не связывался. 3. В заказе был заявлен плюшевый мишка 35 см. По факту приехал 20 см. Есть разница, как считаете? 4. Лепестки в мешке состояли из частично завявших и жухлых экземпляров, были просто отрезанные цельные бутоны. Но, самое главное!!! Посмотрите на фото - среди лепестков были куски ЖЕВАНОГО ЛАВАША!!! Эти лепестки сгребали лопатой с пола, попутно поедая шаурму??? Это просто не лезет ни в какие ворота.
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Прошло много времени с того дня, мы ежедневно работаем и улучшаем качество нашего сервиса. Нам действительно очень жаль, что мы допустили столько ошибок в тот день и вы остались расстроенным. Деньги были Вам возвращены. Мы будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов, и чтобы Вы могли еще раз проверить качество наших цветов, дарим Вам единоразовую скидку на любой следующий заказ в размере 20% Для оформления заказа назовите оператору номер Вашего телефона, который Вы указывали в прошлом заказе. Хорошего дня и настроения! Всегда Ваш, Миллион Букетов:)
Заказал букет и шарики на 7:20 утра, чтобы подарить жене перед тем, как выходить на работу. За доставку раньше 8 утра также заплатил 500 рублей (типа ночная доставка). В 7:20 позвонил уточнить на всякий случай, по телефону сказали, что курьер уже выехал, все нормально. В 7:40 ещё раз позвонил, мне пообещали, что курьер перезвонит. В итоге в 7:50 позвонил курьер и сказал:... Читать отзыв Заказал букет и шарики на 7:20 утра, чтобы подарить жене перед тем, как выходить на работу. За доставку раньше 8 утра также заплатил 500 рублей (типа ночная доставка). В 7:20 позвонил уточнить на всякий случай, по телефону сказали, что курьер уже выехал, все нормально. В 7:40 ещё раз позвонил, мне пообещали, что курьер перезвонит. В итоге в 7:50 позвонил курьер и сказал: «Мне показывает ехать до вас 1:20». су*а, как так можно? В итоге я ушёл на работу, так ничего и не подарив, попросил жену подождать курьера. В итоге курьер приехал не через 1:20, а через два часа! С букетом все ок, но шариков было заказано 20, а привезли 10! И вы не сможете доказать, что заказывали 20 шариков, тк на почту не приходят детали заказа, а только общая сумма! В итого мне сделали скидку около 10% от общей суммы (с учетом 500 рублей за доставку до 8:00, которая так и не случилась), хотя эту скидку можно получить по промокоду instagram! В общем, не связывайтесь с этими козлами!
Заказал 15,02,2018 девять бордовых гладиолусов, привезли семь белых. Отмазка - сезон красных закончился, но перед отправкой разговаривал с медеджером и не предупредили.
Добрый день, Владимир! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вы остались расстроенным. Возврат денег был Вам осуществлен. Курьер перепутал букеты. Мы действительно не хотели Вас подводить в такой важный праздничный день. Мы будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов, и чтобы Вы могли еще раз проверить качество нашей работы, дарим Вам единоразовую скидку на любой следующий заказ в размере 15%. Для оформления заказа назовите оператору номер Вашего телефона, который Вы указывали в прошлом заказе. Хорошего дня и настроения! Будьте добрее и все получится! Всегда Ваш, Миллион Букетов:)
По телефону говорили, свежие пионы бутоны 3-5 см. Курьер передал букет в метро, запакованный. Когда дома распокавал просто УЖАС. Цветы с подсохшими лепестками, и все распущенные. За что отдал 6 с лишним тысяч. За гербарий! Не связывайтесь с этим магазином. Не попадайтесь на удочку обманщикам!
Заказала букет для свадебной церемонии. Хуже нельзя придумать: это был букет, который дышал на ладан. В первый же день его можно было отправить в мусорную корзину
Заказывали 2 букета. 1. В букете из 11 розовых роз цветы были не свежие, у половины цветов пожухшие (коричные) края у лепестков. у некоторых роз измятые, как надломленные лепестки. Общий вид - как будто, букету уже неделя.
2. Букет из 9 кремовых роз, салала и 6 кустовых роз. Кремовые розы еще худшего качества, чем розовые в 1ом букете. только 3-4 нормальных... Читать отзыв Заказывали 2 букета. 1. В букете из 11 розовых роз цветы были не свежие, у половины цветов пожухшие (коричные) края у лепестков. у некоторых роз измятые, как надломленные лепестки. Общий вид - как будто, букету уже неделя.
2. Букет из 9 кремовых роз, салала и 6 кустовых роз. Кремовые розы еще худшего качества, чем розовые в 1ом букете. только 3-4 нормальных розы. остальные с оторванными лепестками. типа бутоны! но чтобы не бросались в глаза, их запрятали в листья салала - хитро придумано.
При этом, на сайте пишут про 100% свежие цветы. Вопрос: где ж они????
Сообщили оператору про дефекты в букете. Сбросили фотографии. Через час ответили, что будут разбираться. Если компании дОроги клиенты и репутация, логично было бы привезти замену, а потом разбираться.
Оставили отзыв на сайте, но его не разместили... Негативный же.
Вполне достойно
Веник вместо цветов
Рекомендую
Все отлично!
Букет к 8-му марта
Согласовал дату и время доставки.
Курьер опоздал на 15 минут от крайнего согласованного времени.
Готов был оплатить повторную доставку, предлагал разные условия.
В ответ встретил критику и предложения отправиться на склад самому куда отправили курьер.
Ужасная служба доставки, хамство, и очень низкий уровень клиентоориентированности.
Просто супер!
Просто супер!
Отстойный сервис
Покупали цветы через сайт
Широкий выбор цветов для любого случая
Супер молодцы!
Рекомендую всем!
Цены на цветы адекватные
Хорошая цена на букеты
Отвратительная доставка и сборка букета при доставке
Не связывайтесь с доставкой этих цветов, привезут не то, не в срок! А если это в подарок с доставкой то лучше вообще не рисковать, позорище какое то а не букет доставят
ЕСЛИ хотите именно там брать, то только лично в салоне!
Позорная доставка!
Довольна результатом
Было трудно найти сайт, где есть именно эти цветы в наличии.
Таким образом я вышла на сайт https://million-buketov.ru
Доставка была вечерней.
Получилась накладка в том, что курьер позвонил по телефону, родители не ответили, курьер уехал.
Сотрудник Алексей исправил ситуацию и привёз лично букет родителям, при этом успев до двенадцати... Читать отзыв Заказывала букет гладиолусов в августе этого года на 40-ка летие свадьбы родителей.
Было трудно найти сайт, где есть именно эти цветы в наличии.
Таким образом я вышла на сайт https://million-buketov.ru
Доставка была вечерней.
Получилась накладка в том, что курьер позвонил по телефону, родители не ответили, курьер уехал.
Сотрудник Алексей исправил ситуацию и привёз лично букет родителям, при этом успев до двенадцати ночи этого же дня.
Также был добавлен дополнительный воздушный шар к букету цветов.
Я поражена отзывчивостью и обязательностью этого человека, работающего в этой компании.
Благодарю за позитивный результат, который я все-таки смогла доставить своим родителям издалека!
С уважением,
Наталья
Спасибо за доставку!
Команда магазина "Миллион Букетов"
Работа поставлена профессионально
Качественный сервис
Команда магазина "Миллион Букетов"
Цветы хорошие, бутоны крепкие, пожухлых стеблей не было.
Команда магазина "Миллион Букетов"
В целом претензий нет.
Поводов жаловаться или гнобить «миллион букетов» нет.
Флористы очень грамотные.
Команда магазина "Миллион Букетов"
Олег
Не тратьте деньги и нервы
2. Доставлено было только 3 шара вместо 15. Курьер это прокомментировал как ошибку при отгрузке и сказал, что на следующий день со мной свяжутся и деньги вернут. Ни 9 марта, ни до сих пор со мной никто не связывался.
3. В заказе был заявлен плюшевый мишка 35 см. По факту приехал 20 см. Есть разница, как считаете?
4. Лепестки в мешке состояли из частично завявших и жухлых экземпляров, были просто отрезанные цельные бутоны. Но, самое главное!!! Посмотрите на фото - среди лепестков были куски ЖЕВАНОГО ЛАВАША!!! Эти лепестки сгребали лопатой с пола, попутно поедая шаурму??? Это просто не лезет ни в какие ворота.
Поищите другое место
В 7:20 позвонил уточнить на всякий случай, по телефону сказали, что курьер уже выехал, все нормально.
В 7:40 ещё раз позвонил, мне пообещали, что курьер перезвонит.
В итоге в 7:50 позвонил курьер и сказал:... Читать отзыв Заказал букет и шарики на 7:20 утра, чтобы подарить жене перед тем, как выходить на работу. За доставку раньше 8 утра также заплатил 500 рублей (типа ночная доставка).
В 7:20 позвонил уточнить на всякий случай, по телефону сказали, что курьер уже выехал, все нормально.
В 7:40 ещё раз позвонил, мне пообещали, что курьер перезвонит.
В итоге в 7:50 позвонил курьер и сказал: «Мне показывает ехать до вас 1:20». су*а, как так можно?
В итоге я ушёл на работу, так ничего и не подарив, попросил жену подождать курьера. В итоге курьер приехал не через 1:20, а через два часа!
С букетом все ок, но шариков было заказано 20, а привезли 10! И вы не сможете доказать, что заказывали 20 шариков, тк на почту не приходят детали заказа, а только общая сумма!
В итого мне сделали скидку около 10% от общей суммы (с учетом 500 рублей за доставку до 8:00, которая так и не случилась), хотя эту скидку можно получить по промокоду instagram!
В общем, не связывайтесь с этими козлами!
Помойка
Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вы остались расстроенным. Возврат денег был Вам осуществлен. Курьер перепутал букеты. Мы действительно не хотели Вас подводить в такой важный праздничный день. Мы будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов, и чтобы Вы могли еще раз проверить качество нашей работы, дарим Вам единоразовую скидку на любой следующий заказ в размере 15%. Для оформления заказа назовите оператору номер Вашего телефона, который Вы указывали в прошлом заказе. Хорошего дня и настроения! Будьте добрее и все получится!
Всегда Ваш, Миллион Букетов:)
Приобрел ПИОНЫ 15 шт. Ужас!!!
Обходите стороной!
Несвежие цветы
1. В букете из 11 розовых роз цветы были не свежие, у половины цветов пожухшие (коричные) края у лепестков. у некоторых роз измятые, как надломленные лепестки. Общий вид - как будто, букету уже неделя.
2. Букет из 9 кремовых роз, салала и 6 кустовых роз. Кремовые розы еще худшего качества, чем розовые в 1ом букете. только 3-4 нормальных... Читать отзыв Заказывали 2 букета.
1. В букете из 11 розовых роз цветы были не свежие, у половины цветов пожухшие (коричные) края у лепестков. у некоторых роз измятые, как надломленные лепестки. Общий вид - как будто, букету уже неделя.
2. Букет из 9 кремовых роз, салала и 6 кустовых роз. Кремовые розы еще худшего качества, чем розовые в 1ом букете. только 3-4 нормальных розы. остальные с оторванными лепестками. типа бутоны! но чтобы не бросались в глаза, их запрятали в листья салала - хитро придумано.
При этом, на сайте пишут про 100% свежие цветы. Вопрос: где ж они????
Сообщили оператору про дефекты в букете. Сбросили фотографии. Через час ответили, что будут разбираться. Если компании дОроги клиенты и репутация, логично было бы привезти замену, а потом разбираться.
Оставили отзыв на сайте, но его не разместили... Негативный же.