Очень крутые конструкторы. До тесного знакомства с витриной и сайтом почему-то думалось, что LEGO – это для малышей. Оказалось, там масса моделей автомашин, кораблей, вездеходов и всевозможной техники с очень тщательной проработкой и крутым дизайном. Гордость моей личной коллекции – жёлто-чёрный МегаБульдозер. А знакомство началось с выбора подарка для ребёнка знакомых, пригласивших в гости. Теперь вопросы с покупкой подарков у... Читать отзыв Очень крутые конструкторы. До тесного знакомства с витриной и сайтом почему-то думалось, что LEGO – это для малышей. Оказалось, там масса моделей автомашин, кораблей, вездеходов и всевозможной техники с очень тщательной проработкой и крутым дизайном. Гордость моей личной коллекции – жёлто-чёрный МегаБульдозер. А знакомство началось с выбора подарка для ребёнка знакомых, пригласивших в гости. Теперь вопросы с покупкой подарков у меня закрыт, конструктор – универсальный вариант. Подбираю под вкусы и возраст адресата подарка, ни разу не ошибся.
Всегда дорогие покупки делаю в интернете, выходит ощутимо дешевле. А Мир кубиков хорош тем, что там всегда идёт какая-нибудь акция. Вчера купила Хогвартский Экспресс, с учётом скидки и что забрала самовывозом, сэкономила 8 тысяч. Конструктор конечно потрясающий, я пока только станцию и локомотив собрала, но уже предвкушаю как грандиозно он будет смотреться целиком. Всем фанатам Гарри Поттера рекомендую.
Часто хожу в Мир кубиков, классное место, есть в нём что-то цепляющее, прям таки мечта ребёнка. Отличный ассортимент, толковые продавцы, правда по деньгам не бюджетно выходит, особенно когда для себя беру. На некоторые наборы так и вовсе копить приходится, я 3 месяца на АТ-АТ собирал, ну да ладно, за такой экспонат не жалко. В среднем раз в месяц спокойно беру... Читать отзыв Часто хожу в Мир кубиков, классное место, есть в нём что-то цепляющее, прям таки мечта ребёнка. Отличный ассортимент, толковые продавцы, правда по деньгам не бюджетно выходит, особенно когда для себя беру. На некоторые наборы так и вовсе копить приходится, я 3 месяца на АТ-АТ собирал, ну да ладно, за такой экспонат не жалко. В среднем раз в месяц спокойно беру небольшие наборы. Как по мне для хобби отличный вариант.
Иногда захожу в Мир Кубиков за детскими конструкторами. Вполне нормальный магазин. Ассортимент хороший, но если выделить конкретную категорию, вот мне для мальчика 7 лет надо то вариантов уже заметно меньше, хотя выбрать все равно есть из чего. Средний ценник вполне адекватный, видела я места и подороже. Консультанты на уровне если видят что потерялся человек всегда подскажут. Меня сервис устраивает
У меня в детстве не было Лего, как-то не сложилось, да мне и не хотелось особо. Зато сейчас куда-то понесло. Заходил в Мир кубиков подарок купить и наткнулся на набор Атари 2600, вот она была мечтой детства. Сразу решил что мечта должна сбыться, пусть и в воплощении конструктора. Купил, собрал, пожалуй вышло интереснее, чем было бы с реальной приставкой. И... Читать отзыв У меня в детстве не было Лего, как-то не сложилось, да мне и не хотелось особо. Зато сейчас куда-то понесло. Заходил в Мир кубиков подарок купить и наткнулся на набор Атари 2600, вот она была мечтой детства. Сразу решил что мечта должна сбыться, пусть и в воплощении конструктора. Купил, собрал, пожалуй вышло интереснее, чем было бы с реальной приставкой. И вот с тех пор полюбил Лего, всё таки умеют они завлекать.
Зачётный магаз, я тут мелкому Функо покупаю. Эт такие крутейшие коллекционные фигурки, мне вот по мотивам вселенной ДС зашли и цена ниже чем в других местах. Здорово что они решили расширить ассортимент от Лего, ничего против него не имею, но конкуренция полезна. И магазину хорошо что больше людей теперь к ним придёт, и клиентам есть с чем сравнивать и выбирать.
Сын попросил купить ему Лего на праздник, здоровенный конструктор Американские горки Петля. Пол города обошла, но нигде не было, говорят модель у нас редкая, только под заказ и месяц ждать, а меня такие сроки вообще не устраивали. Уже и не надеялась особо найти, но вот мир кубиков подвернулся, и в нём как раз был нужный набор. Очень приятный магазин оказался,... Читать отзыв Сын попросил купить ему Лего на праздник, здоровенный конструктор Американские горки Петля. Пол города обошла, но нигде не было, говорят модель у нас редкая, только под заказ и месяц ждать, а меня такие сроки вообще не устраивали. Уже и не надеялась особо найти, но вот мир кубиков подвернулся, и в нём как раз был нужный набор. Очень приятный магазин оказался, за Лего теперь сразу к ним ходить буду.
Дочка на день рождения попросила себе диснеевский замок, чтоб именно такой как в заставке перед мультиками. Ух непросто его было найти, хорошо хоть догадался и среди конструкторов поискать. Сходство просто поразительное оказалось. Не только башни и крепость перенесли, но даже витражные окна и резные перила. В тоже время конструктор это игровой набор, ему придумали интерьер, много персонажей, инвентаря. Всё как... Читать отзыв Дочка на день рождения попросила себе диснеевский замок, чтоб именно такой как в заставке перед мультиками. Ух непросто его было найти, хорошо хоть догадался и среди конструкторов поискать. Сходство просто поразительное оказалось. Не только башни и крепость перенесли, но даже витражные окна и резные перила. В тоже время конструктор это игровой набор, ему придумали интерьер, много персонажей, инвентаря. Всё как в кукольном домике. Словом то, что надо.
Мир кубиков сейчас незаменимая сеть для тех, кто хочет купить Лего. Везде накрутки и дефицит товара, а у них в сравнении просто тихая гавань. Друг купил себе Имперского разведывательного дроида по Звёздным воинам и я захотел такого же. Пол города оббегал, а он спокойненько себе лежал в Мире кубиков, ещё и со скидкой. По моему модель незаслуженно непопулярная.
Лучшие конструкторы в городе, особенно детские. Я покупала тут дочери набор Приключения Стефани на яхте. Вот кроме имени в названии понравилось всё. Яркий, прочный пластик, интересная конструкция, даже в таком простеньком конструкторе есть свои механизмы. Дочка просто в восторге постоянно с ним играется. И ведь он не надоест, я потихоньку докупаю элементов, набор ширится и играть только интереснее.
Здесь замечательные продавцы, умеют работать с детьми. У нас извечная проблема была что выбрать? Так подошли, рассказали, убедили. А это уже пол дела чтоб игрушка стала любимой
У нас трое детей погодков и у каждого свои любимые игрушки. Сыновья обожают конструкторы, дочка помешана на «Аватаре» и коллекционирует все что связано с фильмом, включая фигурки из Лего. Вопрос где все это покупать у нас отпал сам собой после того, как однажды всей семьей зашли в магазин «Мир кубиков» в торговом центре «Атриум» на Курской. В общем мы оставили... Читать отзыв У нас трое детей погодков и у каждого свои любимые игрушки. Сыновья обожают конструкторы, дочка помешана на «Аватаре» и коллекционирует все что связано с фильмом, включая фигурки из Лего. Вопрос где все это покупать у нас отпал сам собой после того, как однажды всей семьей зашли в магазин «Мир кубиков» в торговом центре «Атриум» на Курской. В общем мы оставили там приличную сумму, но дети были в неописуемом восторге. Действительно очень крутые игрушки, в моем детстве например ничего подобного и близко не продавали. Теперь в «Мире кубиков» бываем регулярно.
Сын – фанат машинок, поэтому уже несколько лет дарим ему модели из коллекции Lego. Удовольствие не из дешевых, но в этом магазине цены несколько ниже, да и выбор побольше, чем у других. Ребенок в полном восторге, а родители его друзей спрашивают, где мы очередную машинку покупали. Отправляю всех в «Мир кубиков». Интересно, за такую рекламу нашей семье бонусы и скидки... Читать отзыв Сын – фанат машинок, поэтому уже несколько лет дарим ему модели из коллекции Lego. Удовольствие не из дешевых, но в этом магазине цены несколько ниже, да и выбор побольше, чем у других. Ребенок в полном восторге, а родители его друзей спрашивают, где мы очередную машинку покупали. Отправляю всех в «Мир кубиков». Интересно, за такую рекламу нашей семье бонусы и скидки полагаются? А то половина одноклассников сына точно здесь хотя бы один раз что-то заказывала с нашей подачи.
Единственное слабое место у Мира Кубиков - это доставка, это можно заметить, если почитать отзывы. Но лично для меня срок доставки непринципиален, так как подарки я предпочитаю заказывать сильно заранее. Теперь о плюсах: очень большой выбор конструкторов. Конструкторы качественные - детали надежно прикрепляются друг к другу, при этом не нужно прилагать титанических усилий, чтобы их скрепить или разъединить, как бывает... Читать отзыв Единственное слабое место у Мира Кубиков - это доставка, это можно заметить, если почитать отзывы. Но лично для меня срок доставки непринципиален, так как подарки я предпочитаю заказывать сильно заранее. Теперь о плюсах: очень большой выбор конструкторов. Конструкторы качественные - детали надежно прикрепляются друг к другу, при этом не нужно прилагать титанических усилий, чтобы их скрепить или разъединить, как бывает у некоторых других производителей. Собирать одно удовольствие. Много интересных серий, ярких, необычных.
Купили домик Эльфа дочке подростку, а собирали всей семьей. Очень крутой и интересный конструктор. Почти 1200 деталей: есть домик, рождественский олень, человечки, елка, кухня, всякие предметы обихода. Так увлекательно, что забываешь об интернете и телевизоре. Отличное и полезное, сплачивающее семью развлечение для зимних вечеров. Настроение сразу новогоднее. Покупкой очень довольны. Спасибо магазину.
Каждый месяц сюда заглядываю с дочкой купить что-то новенькое. У нас уже стало доброй традицией пополнять нашу домашнюю коллекцию Диснеевских принцесс.
Я вообще не понимал что такого интересного в лего, пока не забрёл в этот магазин и понял. Это не конструктор для поиграть, как в детстве, а для кропотливо собрать своими руками что-то красивое, коллекционное и поставить где-нибудь на полочке. И детальки здесь не дешёвый пластик, а качественный, с элементами настоящих механизмов. В итоге мне очень понравилось, я собрал модель гоночного... Читать отзыв Я вообще не понимал что такого интересного в лего, пока не забрёл в этот магазин и понял. Это не конструктор для поиграть, как в детстве, а для кропотливо собрать своими руками что-то красивое, коллекционное и поставить где-нибудь на полочке. И детальки здесь не дешёвый пластик, а качественный, с элементами настоящих механизмов. В итоге мне очень понравилось, я собрал модель гоночного болида Порше 99Х Электрик. Выглядит супер и хранит небольшую личную историю.
По моему лего шагнули в новую эру конструкторов. Я купил в этом магазине точную копию рояля Гранд пиано и эта копия сама играет. Всего 4 мелодии, но клавиши и педали двигаются, молоточки стучат, будто мини призрака посадили сыграть. Собирать было очень интересно, столько деталей, все продумано до мелочей, даже интерьерный пуфик для пианиста регулируется по высоте при помощи ручки. И... Читать отзыв По моему лего шагнули в новую эру конструкторов. Я купил в этом магазине точную копию рояля Гранд пиано и эта копия сама играет. Всего 4 мелодии, но клавиши и педали двигаются, молоточки стучат, будто мини призрака посадили сыграть. Собирать было очень интересно, столько деталей, все продумано до мелочей, даже интерьерный пуфик для пианиста регулируется по высоте при помощи ручки. И это не игрушечный механизм, такой же существовал и в реальном мире. Отличный набор.
Все нормально. Первый раз покупала в этом магазине, опасалась из-за того, что уже был негативный опыт покупки ЛЕГО на вайлдберриз, тогда прислали вообще не то что заказывала, и после этого хотелось покупать уже только то, что вижу, но нигде не могла найти набор из старой серии. Тут был, еще и по распродаже с хорошей скидкой. Взяла. К счастью прислали именно... Читать отзыв Все нормально. Первый раз покупала в этом магазине, опасалась из-за того, что уже был негативный опыт покупки ЛЕГО на вайлдберриз, тогда прислали вообще не то что заказывала, и после этого хотелось покупать уже только то, что вижу, но нигде не могла найти набор из старой серии. Тут был, еще и по распродаже с хорошей скидкой. Взяла. К счастью прислали именно тот набор. По срокам не подвели.
Удобно заказывать в "Мире кубиков", почти что всегда покупаю через их интернет-магазин. Без проблем доставляют курьером, всегда в срок. Крайний раз когда заказывал проходила акция и мне к набору еще на выбор предложили комплект. Я взял кролика, он умилительный, понравился дочке не меньше чем набор, который я ей взял. В общем спасибо, как всегда быстро доставили, еще и приятный... Читать отзыв Удобно заказывать в "Мире кубиков", почти что всегда покупаю через их интернет-магазин. Без проблем доставляют курьером, всегда в срок. Крайний раз когда заказывал проходила акция и мне к набору еще на выбор предложили комплект. Я взял кролика, он умилительный, понравился дочке не меньше чем набор, который я ей взял. В общем спасибо, как всегда быстро доставили, еще и приятный подарок.
Просто отвратительное отношение к покупателю, заказал набор за 16000 привезли какой-то хлам который вообще не относится к моему заказу, теперь когда пытаюсь связаться с поддержкой для возврата средств или обмена, они молчат, максимально ленивый сервис, испортили день рождения
Сделал заказ большого комплекта, обещали привезти в пятницу. Никто не привез, никто не позвонил. Служба поддержки пообещала в субботу. Тоже самое, никто не сообщает о переносе, доставки не случилось, что с товаром - не знают, только могут предположить что доставят в воскресенье, но это неточно. Больше дел иметь не буду, бардак и безответственность. Очень странно, на самих точках продавцы нормально работали, зачем влез в доставку... Читать отзыв Сделал заказ большого комплекта, обещали привезти в пятницу. Никто не привез, никто не позвонил. Служба поддержки пообещала в субботу. Тоже самое, никто не сообщает о переносе, доставки не случилось, что с товаром - не знают, только могут предположить что доставят в воскресенье, но это неточно. Больше дел иметь не буду, бардак и безответственность. Очень странно, на самих точках продавцы нормально работали, зачем влез в доставку - себя корю. Обязательно буду требовать пеню за просрочку в доставке, не поленюсь. Пусть платят рублем
Начнём с простого: 1) сделал заказ на 25 тысяч 01.01.2022 выбрал дату доставки на 03.01.2022 2) 03.01.2022 никто даже не связался что доставки не будет. 3) 05.01.2022 пришла смс что доставка перенесена 4) 06.01.2022 пришла смс что доставка перенесена. Хотя груз выдали курьеру. 5) 07.01.2022 позвонил курьер, предупредил его что адрес задвоенный. Да хорошо, привезу. Через час набрал сказал что приехал но тут 5 этажное... Читать отзыв Начнём с простого: 1) сделал заказ на 25 тысяч 01.01.2022 выбрал дату доставки на 03.01.2022 2) 03.01.2022 никто даже не связался что доставки не будет. 3) 05.01.2022 пришла смс что доставка перенесена 4) 06.01.2022 пришла смс что доставка перенесена. Хотя груз выдали курьеру. 5) 07.01.2022 позвонил курьер, предупредил его что адрес задвоенный. Да хорошо, привезу. Через час набрал сказал что приехал но тут 5 этажное здание вместо 16 этажки и сообщил что сегодня уже не поедит.
Логистика полный ад. Проще заказывать в других местах и не ждать по 4-5 дней видя смс что не привезут. За это время почта РФ даже из другого края привезти умудряется.
Не обращайтесь в этот магазин. Руководство и сотрудники не заинтересованы в клиентах, они заинтересованы в Ваших деньгах, которые могут использовать в течении пары недель пока их не вернут на Ваш счет. Заказала и оплатила Лего и доставку в понедельник. Должны были привезти в среду в назначенное время. До вечера среды со мной никто не связался. Потратила два часа на дозвон и... Читать отзыв Не обращайтесь в этот магазин. Руководство и сотрудники не заинтересованы в клиентах, они заинтересованы в Ваших деньгах, которые могут использовать в течении пары недель пока их не вернут на Ваш счет. Заказала и оплатила Лего и доставку в понедельник. Должны были привезти в среду в назначенное время. До вечера среды со мной никто не связался. Потратила два часа на дозвон и общение с операторами, пока не выяснилось, что данного конструктора в наличии нет и доставлять мне его никто не собирается, а сообщить об этом они даже не собирались. Теперь в срочном порядке нужно искать замену подарка, потрачены деньги, время и нервы.
Заказала внуку на 1 сентября конструктор в подарок. Мир кубиков продает только оригинальный лего по приемлемой стоимости. Заказ сделала в пункт выдачи в магазине Пятерочка. Доставили оперативно через день, коробка не мятая, лего оригинальный. Внук счастлив, мы тоже. Уже не первый раз делаю заказ на лего в этом магазине.
Сделала заказ 16.02.21 в магазине, по смс мне пришло подтверждение с суммой заказа и назначенной датой 23.02.21. 22.02.21 в 17:10 мне приходит смс «Приносим извинения, доставка вашего заказа перенесена на 2021-02-24» Соответственно я звоню на линию и спрашиваю почему и как такое возможно, если доставку уже передали в службу и дата согласована. На что мне отвечают, после долгих ожиданий: «не вижу в... Читать отзыв Сделала заказ 16.02.21 в магазине, по смс мне пришло подтверждение с суммой заказа и назначенной датой 23.02.21. 22.02.21 в 17:10 мне приходит смс «Приносим извинения, доставка вашего заказа перенесена на 2021-02-24» Соответственно я звоню на линию и спрашиваю почему и как такое возможно, если доставку уже передали в службу и дата согласована. На что мне отвечают, после долгих ожиданий: «не вижу в системе никакого смс, доставка будет 23.02.» Сразу это смутило, решила написать позже в чат и убедиться в словах оператора. На что мне другой оператор отвечает спустя полчаса « Добрый вечер. Дата доставки была изменена транспортной компанией СДЭК ввиду большой загруженности - к сожалению, предугадать задержку мы не могли. В качестве компенсации можем предложить
начисление 500 бонусов на карту магазина. Активны они будут
сразу после начисления, срок их действия - 1 год. Актуально
получение баллов на карту 5550106123547, привязанную к номеру телефона?»
Вопрос как вы не могли предугадать, если заказ оформлялся за неделю до доставки, т.е в последний день вы уведомляете меня о том , что праздник будет испорчен, никакой информации, ни телефона для уточнения вы не даёте. Просто ничего. Чат длится до 10 вечера, сотрудник чата отвечает кое как 1 смс за полчаса , чтобы скоротать время и свалить домой. А люди которые должны получить посылку остаются ни с чем. Никакого решения проблемы не было предложено. Мне ваши 500 бонусов не сдались. Можете их себе перечислить на счёт. Отбросы общества у вас работают.
С утра сделал заказ по телефону на набор за 25 тр и срочную доставку в день заказа. Делал заказ специально, чтобы уточнить возможность срочной доставки именно на этот набор, так как в прошлый раз заказывал срочную доставку по сайту, в последствии мне перенесли доставка на следующий день, так как набора на "срочном складе" не было. Оплатив заказа написал им в... Читать отзыв С утра сделал заказ по телефону на набор за 25 тр и срочную доставку в день заказа. Делал заказ специально, чтобы уточнить возможность срочной доставки именно на этот набор, так как в прошлый раз заказывал срочную доставку по сайту, в последствии мне перенесли доставка на следующий день, так как набора на "срочном складе" не было. Оплатив заказа написал им в чат бот о том, что всё оплачено. Менеджер в чате сообщил мне, что подарочного набора, который они мне сами при оформлении моего заказа и предлагали. Я их попросил самим разобраться в данной проблеме, так как моей ошибки тут нет. Время было 12 часов дня. В 17-40 я им написал и поинтересовался могу ли я уже требовать возврата денег за заказ, на это мне ответили, что "Мы передали информацию. Ваш заказ на прозвоне у сотрудников колл-центра, пожалуйста, ожидайте звонка оператора для подтверждение заказа. Все заказы обрабатываются в порядке очереди." Я поинтересовался норма ли, что сотрудники не считают нужным сообщать о статусе? Мне никто не ответил. Прождав целый день, в итоге ничего. Вечером на сайте в форме обратной связи я описал вс. эту ситуацию и стал ждать ответа. На следующей день мне пришла стандартная отписка, что вы ценны для нас, разберемся. В этот день мне еще перезвонили один раз и сказали, что не знают, где мой заказа, ждите, разберемся. Прошло два дня... Мне так более никто не писал, не перезванивал и заказ не доставили. Спустя четыре дня после срочной доставки за дополнительные 500 р я попросил их вернуть деньги. Смех сквозь слёзы, а не умение работать, решать кофликты в 2021 году. Погуглив немного я понял в чём проблема. Оф дилер лего имеет ту же управляющую компанию как и сеть салонов эпл ре-стор, на который у меня есть примерно такого же смысла отзыв. Там клиентское обслуживание тоже на уровне дна. Как и тут. Европейский сервис. Ничего нового) Ни лего, ни техники эпл от этих дистрибьютеров у меня более не будет. Спасибо, что дочитали.
Заказали в магазине Мир кубиков заказ к дню рождения ребенка! Курьер не приехал, звоним в магазин - заказ отменен, т.к. нет в наличии(ни смс, ни звонка, что отменен). Тут же смотри магазин ВЕЗДЕ в наличие есть. Снова звоним в магазин там говорят, что наш заказ будет доставлен в четверг!!! День рождение ребенка во вторник!!!!!! В среду еще раз звоним, чтобы подтвердить... Читать отзыв Заказали в магазине Мир кубиков заказ к дню рождения ребенка! Курьер не приехал, звоним в магазин - заказ отменен, т.к. нет в наличии(ни смс, ни звонка, что отменен). Тут же смотри магазин ВЕЗДЕ в наличие есть. Снова звоним в магазин там говорят, что наш заказ будет доставлен в четверг!!! День рождение ребенка во вторник!!!!!! В среду еще раз звоним, чтобы подтвердить заказ, но его нет в их базе по старому заказу стоит отмена! Делаем новый заказ на субботу!!!! Но в четверг звонит курьер, который говорит, что уже везет наш заказ!!!! Общение с операторами и старшими менеджерами утверждает, что заказ на четверг отсутствует!!!! В четверг приезжает курьер - звонок в магазин и ВДРУГ выясняется, что у нас уже 2 одинаковых заказа!!!!
НИКОМУ, НИКОГДА не советую обращаться в магазин Мир кубиков!!! Они позорят бренд ЛЕГО! 0 звезд!!!
Крутые конструкторы
Фанатам Гарри Поттера
Для хобби отличный вариант
Сервис устраивает
Мечта детства
Расширили ассортимент от Лего
Нашла только здесь конструктор сыну
Все как в кукольном домике
Незаменимая сеть
Интересно играть
Замечательные продавцы
Дети в неописуемом восторге
Ребенок в восторге
Собирать одно удовольствие
Развлечение для всей семьи
Собираем коллекцию
Мечта детсва
Магазин Лего
Интересно собирать
Интересный набор лего
Можно купить с хорошей скидкой
Быстрая доставка
Ужас никакой ответсвенности
Ужасная доставка
Никто не привез, никто не позвонил.
Служба поддержки пообещала в субботу.
Тоже самое, никто не сообщает о переносе, доставки не случилось, что с товаром - не знают, только могут предположить что доставят в воскресенье, но это неточно.
Больше дел иметь не буду, бардак и безответственность.
Очень странно, на самих точках продавцы нормально работали, зачем влез в доставку... Читать отзыв Сделал заказ большого комплекта, обещали привезти в пятницу.
Никто не привез, никто не позвонил.
Служба поддержки пообещала в субботу.
Тоже самое, никто не сообщает о переносе, доставки не случилось, что с товаром - не знают, только могут предположить что доставят в воскресенье, но это неточно.
Больше дел иметь не буду, бардак и безответственность.
Очень странно, на самих точках продавцы нормально работали, зачем влез в доставку - себя корю.
Обязательно буду требовать пеню за просрочку в доставке, не поленюсь.
Пусть платят рублем
Отвратительная доставка
1) сделал заказ на 25 тысяч 01.01.2022 выбрал дату доставки на 03.01.2022
2) 03.01.2022 никто даже не связался что доставки не будет.
3) 05.01.2022 пришла смс что доставка перенесена
4) 06.01.2022 пришла смс что доставка перенесена. Хотя груз выдали курьеру.
5) 07.01.2022 позвонил курьер, предупредил его что адрес задвоенный. Да хорошо, привезу. Через час набрал сказал что приехал но тут 5 этажное... Читать отзыв Начнём с простого:
1) сделал заказ на 25 тысяч 01.01.2022 выбрал дату доставки на 03.01.2022
2) 03.01.2022 никто даже не связался что доставки не будет.
3) 05.01.2022 пришла смс что доставка перенесена
4) 06.01.2022 пришла смс что доставка перенесена. Хотя груз выдали курьеру.
5) 07.01.2022 позвонил курьер, предупредил его что адрес задвоенный. Да хорошо, привезу. Через час набрал сказал что приехал но тут 5 этажное здание вместо 16 этажки и сообщил что сегодня уже не поедит.
Логистика полный ад. Проще заказывать в других местах и не ждать по 4-5 дней видя смс что не привезут. За это время почта РФ даже из другого края привезти умудряется.
Обман клиентов
Заказала и оплатила Лего и доставку в понедельник. Должны были привезти в среду в назначенное время. До вечера среды со мной никто не связался. Потратила два часа на дозвон и... Читать отзыв Не обращайтесь в этот магазин. Руководство и сотрудники не заинтересованы в клиентах, они заинтересованы в Ваших деньгах, которые могут использовать в течении пары недель пока их не вернут на Ваш счет.
Заказала и оплатила Лего и доставку в понедельник. Должны были привезти в среду в назначенное время. До вечера среды со мной никто не связался. Потратила два часа на дозвон и общение с операторами, пока не выяснилось, что данного конструктора в наличии нет и доставлять мне его никто не собирается, а сообщить об этом они даже не собирались. Теперь в срочном порядке нужно искать замену подарка, потрачены деньги, время и нервы.
Отличный интернет магазин
Уже не первый раз делаю заказ на лего в этом магазине.
Отвратные сотрудники и служба доставки СДЭК
22.02.21 в 17:10 мне приходит смс
«Приносим извинения, доставка вашего заказа перенесена на 2021-02-24»
Соответственно я звоню на линию и спрашиваю почему и как такое возможно, если доставку уже передали в службу и дата согласована. На что мне отвечают, после долгих ожиданий: «не вижу в... Читать отзыв Сделала заказ 16.02.21 в магазине, по смс мне пришло подтверждение с суммой заказа и назначенной датой 23.02.21.
22.02.21 в 17:10 мне приходит смс
«Приносим извинения, доставка вашего заказа перенесена на 2021-02-24»
Соответственно я звоню на линию и спрашиваю почему и как такое возможно, если доставку уже передали в службу и дата согласована. На что мне отвечают, после долгих ожиданий: «не вижу в системе никакого смс, доставка будет 23.02.» Сразу это смутило, решила написать позже в чат и убедиться в словах оператора. На что мне другой оператор отвечает спустя полчаса « Добрый вечер. Дата доставки была изменена транспортной компанией СДЭК ввиду большой загруженности - к сожалению, предугадать задержку мы не могли. В качестве компенсации можем предложить
начисление 500 бонусов на карту магазина. Активны они будут
сразу после начисления, срок их действия - 1 год. Актуально
получение баллов на карту 5550106123547, привязанную к номеру телефона?»
Вопрос как вы не могли предугадать, если заказ оформлялся за неделю до доставки, т.е в последний день вы уведомляете меня о том , что праздник будет испорчен, никакой информации, ни телефона для уточнения вы не даёте. Просто ничего. Чат длится до 10 вечера, сотрудник чата отвечает кое как 1 смс за полчаса , чтобы скоротать время и свалить домой. А люди которые должны получить посылку остаются ни с чем. Никакого решения проблемы не было предложено. Мне ваши 500 бонусов не сдались. Можете их себе перечислить на счёт.
Отбросы общества у вас работают.
Смех сквозь слезы
Смех сквозь слёзы, а не умение работать, решать кофликты в 2021 году.
Погуглив немного я понял в чём проблема. Оф дилер лего имеет ту же управляющую компанию как и сеть салонов эпл ре-стор, на который у меня есть примерно такого же смысла отзыв. Там клиентское обслуживание тоже на уровне дна. Как и тут.
Европейский сервис. Ничего нового) Ни лего, ни техники эпл от этих дистрибьютеров у меня более не будет.
Спасибо, что дочитали.
Мир кубиков
В среду еще раз звоним, чтобы подтвердить... Читать отзыв Заказали в магазине Мир кубиков заказ к дню рождения ребенка! Курьер не приехал, звоним в магазин - заказ отменен, т.к. нет в наличии(ни смс, ни звонка, что отменен). Тут же смотри магазин ВЕЗДЕ в наличие есть. Снова звоним в магазин там говорят, что наш заказ будет доставлен в четверг!!! День рождение ребенка во вторник!!!!!!
В среду еще раз звоним, чтобы подтвердить заказ, но его нет в их базе по старому заказу стоит отмена! Делаем новый заказ на субботу!!!! Но в четверг звонит курьер, который говорит, что уже везет наш заказ!!!! Общение с операторами и старшими менеджерами утверждает, что заказ на четверг отсутствует!!!! В четверг приезжает курьер - звонок в магазин и ВДРУГ выясняется, что у нас уже 2 одинаковых заказа!!!!
НИКОМУ, НИКОГДА не советую обращаться в магазин Мир кубиков!!! Они позорят бренд ЛЕГО! 0 звезд!!!