Обман покупателей в интернет-магазине - Отзывы о Mira Sezar

Mira Sezar
Отзыв написан 7 февраля, 2018 год 564 просмотра
Интернет-магазин - это обман покупателей.Они не высылают заказы!!! Сделала заказ в интернет-магазине. Заказ был оплачен 26.01.2018. Оператор сообщила, что за выходные они соберут заказ и отправят его в ПН. (склад работает по выходным). До 31.01.2018 никакой информации о заказе не послупило. Я позвонила сама. Сообщили, что заказов много, поэтому еще не отправили. "работы много у всех", и я считаю, что покупателя не должно волновать - сколько работы у интернет-магазина. Далее еще интереснее. до сегодняшего момента мне так и не выслали трек-номер, а сегодня уже 06.02.2018. Учитывая, что доставка из Москвы в Калугу идет 1-2 дня (я взонила в EMS компанию). Операторы говорят - трек-номера не привезли грузчики, а на вопрос, в течении какого периода они привозят со склада трек-номера в офис, мне ответили, что у них нет фиксированного времени/количества дней, сколько они могут лежать на складе - неизвестно. Обман полнейший!. Если бы посылка была отправлена, она была бы уже в Калуге. Заказ я делала к отпуску. И что в итоге? Я написала в ВК сообщение - с пояснением причины, но никакой реакции не последовало. Ни извини, ни путей разрешения. Сообщение так и осталось "не прочитано", хотя в сети - сотрудники данного интернет-магазина были неоднократно. Девочки, подумайте ооочень хорошо, преде чем заказывать в этом интернет-магазине. Системы - никакой. И когда вы получите свой заказ - неизвестно. И получите ли его вообще... "
1 согласен



Комментарии к отзыву

Гость 9 февраля, 2018 год
Полностью согласна с Вами!



Платья прекрасные, просто изумительные, влюбилась после первой покупки еще три года назад. Но работа сотрудничков интернет-магазина - отвратительна. Просто идиоты. Без согласования с клиентом переносят даты, ничего не уточняют, такого отвратительного обслуживания я не видела даже в маленьких магазинах. Объясняешь им, что ждешь уже две с половиной недели и была договоренность, что курьер сегодня приедет, а они не предупредили, что не приедет и молча перенесли дату на субботу, при том, что адрес указан БизнесЦентра, рабочий. При этом кроме: мы приносим Вам наши извинения, никакого конструктивного решения не предлагают, при том, что платье нужно было к определенному дню. Буду теперь покупать только в магазинах в ТЦ.
Ирина 9 февраля, 2018 год
Вы счастливица, получили платья... Я и моя подруга до сих пор ждем. И трек номер так и не отправлен. Решили подождать 2 недели и искать пострадавших. Будем писать заявление.


Отзывы о магазинах одежды Москва

Отзыв об Одежда Москва. Отзывы покупателей о магазинах одежды. Каталог отзывов: Магазины мужской и женской одежды, Магазины детской одежды, Дисконты и другое

1

Детский мир

Товары для детей
1.6
534 отзыва
64201 просмотр
Отвратительное обслуживание Навязывают услуги в виде приобретения маски. Без масок в нарушение законодательства отказываются обслуживать.
Детский мир Ответ представителя Детский мир
пятница, 16 апреля
Здравствуйте! От лица компании ПАО ""Детский мир"" приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просьба написать нам через форму обратной связи...
Mira Sezar
Mira Sezar
Адрес: Москва, ТРЦ Вегас, МКАД 24 км
Телефон: +7 (499) 682-65-81

Одежда

Оптовый магазин одежды «Оптом24»
Оптовый магазин одежды «Оптом24»

Рейтинг: 4.8
11 отзывов
Print Bar
Print Bar

Рейтинг: 2.1
47 отзывов
Спортмастер
Спортмастер

Рейтинг: 2.8
270 отзывов
Incanto
Incanto

Рейтинг: 2.6
132 отзыва
Сеть гипермаркетов Карусель
Сеть гипермаркетов Карусель

Рейтинг: 1.8
32 отзыва
Детский мир
Детский мир

Рейтинг: 1.6
534 отзыва
Tommy Hilfiger
Tommy Hilfiger

Рейтинг: 2.3
30 отзывов