3 месяца назад сделала заказ 4306 на сайте Mira Sezar, оплатила, через неделю пришло письмо, что такого платья нет. Еле дозвонилась, мы изменили заказ, снова ждала неделю, опять с трудом дозвонилась, ответ "извините, почему-то не был отправлен, теперь этих позиций нет". Снова меняем, и опчть ничего не отправляют. Пишу заявление на возврат... Догадайтесь))). То 2 недели ждите, то месяц, то... Читать отзыв 3 месяца назад сделала заказ 4306 на сайте Mira Sezar, оплатила, через неделю пришло письмо, что такого платья нет. Еле дозвонилась, мы изменили заказ, снова ждала неделю, опять с трудом дозвонилась, ответ "извините, почему-то не был отправлен, теперь этих позиций нет". Снова меняем, и опчть ничего не отправляют. Пишу заявление на возврат... Догадайтесь))). То 2 недели ждите, то месяц, то бухгалтера нет, потом вообще перестали отвечать. Подарила 9000 рублей Оксане с Мирославой, но очень сомневаюсь, что деньги "заработанные" таким путем принесут им счастья. И очень жалею, что не прочитала отзывы ранее.
Добрый день, читатели, хочу поделиться своими впечатлениями о первом и Последнем заказе MiraSezar (МираСезар). Сделала и оплатила заказ (в т.ч стоимость доставки) 26.04 ждала звонка менеджера, смс или на худой конец изменение статуса заказа в личном кабинете, но этого не происходило, на 3 день решила написать на почту указанную в контактах [email protected], но... Читать отзыв Добрый день, читатели, хочу поделиться своими впечатлениями о первом и Последнем заказе MiraSezar (МираСезар). Сделала и оплатила заказ (в т.ч стоимость доставки) 26.04 ждала звонка менеджера, смс или на худой конец изменение статуса заказа в личном кабинете, но этого не происходило, на 3 день решила написать на почту указанную в контактах [email protected], но сразу же письмо вернулось, не доставлено. На 4 день вечером удалось дозвониться до менеджера, который мне сообщила, что из моего заказа одной позиции нет в наличии, мне предложили заменить отсутствующий товар на другой, т.к товар оплачен, но после такого сервиса и отношения к клиенту я отказалась дальше иметь дело с этим интернет магазином. Далее менеджер сообщила нужно написать им на другую почту, что я и сделала, теперь я ожидаю ответного письма и дальнейших инструкций по возврату денег. Достаточно часто делаю онлайн покупки и еще нигде так наплевательски не относились к клиенту, за свои же деньги мне пришлось звонить самой и самой все узнавать, разве это нормально? Неизвестно сколько еще мой заказ висел бы в режиме ожидания, если бы я сама не позвонила, а ведь есть наверно клиенты которые делают заказ для мероприятия или важного события. зачем так громко о себе заявлять если вы не можете справится даже с небольшим заказом. Почитала отзывы других клиентов в большинстве все тоже самое + ужасное качество товара! теперь я понимаю почему многие розничные магазины в регионах закрылись, потому что даже в регионах стыдно такое продавать и дело не в деньгах, и сотрудничать с таким магазином наверно еще то удовольствие. Жалею что не прочитала отзывы раньше, до заказа! Понадеялась на бренд и раскрученность марки Оксаной Самойловой.
Интернет-магазин - это обман покупателей.Они не высылают заказы!!! Сделала заказ в интернет-магазине. Заказ был оплачен 26.01.2018. Оператор сообщила, что за выходные они соберут заказ и отправят его в ПН. (склад работает по выходным). До 31.01.2018 никакой информации о заказе не послупило. Я позвонила сама. Сообщили, что заказов много, поэтому еще не отправили. "работы много у всех", и я считаю,... Читать отзыв Интернет-магазин - это обман покупателей.Они не высылают заказы!!! Сделала заказ в интернет-магазине. Заказ был оплачен 26.01.2018. Оператор сообщила, что за выходные они соберут заказ и отправят его в ПН. (склад работает по выходным). До 31.01.2018 никакой информации о заказе не послупило. Я позвонила сама. Сообщили, что заказов много, поэтому еще не отправили. "работы много у всех", и я считаю, что покупателя не должно волновать - сколько работы у интернет-магазина. Далее еще интереснее. до сегодняшего момента мне так и не выслали трек-номер, а сегодня уже 06.02.2018. Учитывая, что доставка из Москвы в Калугу идет 1-2 дня (я взонила в EMS компанию). Операторы говорят - трек-номера не привезли грузчики, а на вопрос, в течении какого периода они привозят со склада трек-номера в офис, мне ответили, что у них нет фиксированного времени/количества дней, сколько они могут лежать на складе - неизвестно. Обман полнейший!. Если бы посылка была отправлена, она была бы уже в Калуге. Заказ я делала к отпуску. И что в итоге? Я написала в ВК сообщение - с пояснением причины, но никакой реакции не последовало. Ни извини, ни путей разрешения. Сообщение так и осталось "не прочитано", хотя в сети - сотрудники данного интернет-магазина были неоднократно. Девочки, подумайте ооочень хорошо, преде чем заказывать в этом интернет-магазине. Системы - никакой. И когда вы получите свой заказ - неизвестно. И получите ли его вообще... "
Заказала платье на официальном сайте #45508 Сделка завершена 24.01.2018 1 Елена Безменова 2000 руб , оплатила! Но так и не дождалась своей покупки! Телефонные звонки не отвечают
Не отправили и рне возвращают денежные средства
Первый и последний заказ!
Обман покупателей в интернет-магазине
Заказ не получила