Добрый день, читатели, хочу поделиться своими впечатлениями о первом и Последнем заказе MiraSezar (МираСезар). Сделала и оплатила заказ (в т.ч стоимость доставки) 26.04 ждала звонка менеджера, смс или на худой конец изменение статуса заказа в личном кабинете, но этого не происходило, на 3 день решила написать на почту указанную в контактах [email protected], но сразу же письмо вернулось, не доставлено. На 4 день вечером удалось дозвониться до менеджера, который мне сообщила, что из моего заказа одной позиции нет в наличии, мне предложили заменить отсутствующий товар на другой, т.к товар оплачен, но после такого сервиса и отношения к клиенту я отказалась дальше иметь дело с этим интернет магазином. Далее менеджер сообщила нужно написать им на другую почту, что я и сделала, теперь я ожидаю ответного письма и дальнейших инструкций по возврату денег. Достаточно часто делаю онлайн покупки и еще нигде так наплевательски не относились к клиенту, за свои же деньги мне пришлось звонить самой и самой все узнавать, разве это нормально? Неизвестно сколько еще мой заказ висел бы в режиме ожидания, если бы я сама не позвонила, а ведь есть наверно клиенты которые делают заказ для мероприятия или важного события. зачем так громко о себе заявлять если вы не можете справится даже с небольшим заказом. Почитала отзывы других клиентов в большинстве все тоже самое + ужасное качество товара! теперь я понимаю почему многие розничные магазины в регионах закрылись, потому что даже в регионах стыдно такое продавать и дело не в деньгах, и сотрудничать с таким магазином наверно еще то удовольствие. Жалею что не прочитала отзывы раньше, до заказа! Понадеялась на бренд и раскрученность марки Оксаной Самойловой.
Первый и последний заказ! - Отзывы о Mira Sezar
отзыв
Комментарии к отзыву