Товар был на сайте. Позвонил уточнить наличие - мне подтвердили. Оплатил, на следующий день передали в доставку и через трое суток у меня. Учитывая предыдущий отрицательный опыт в двух других фирмах, здесь всё прошло отлично.
Заказывал у них капиллярный термостат для бойлера. Стоил он недорого и был в наличии. Ну а потом его доставили. Правда, курьер приехал на 10 минут позже согласованного времени, но это некритично.
Если они говорят, что чего то нет в наличии и нужно заказать, бегите от них как от огня. Имел неосторожность заказать две корзины для посудомойки и насос с фильтром для сушилки. Сказали придется подождать корзины, хорошо я не против.
1 июля оформил заказ и стал ждать. После этого со мной НИ РАЗУ не связались, все приходилось делать мне.
9 август... Читать отзыв Если они говорят, что чего то нет в наличии и нужно заказать, бегите от них как от огня. Имел неосторожность заказать две корзины для посудомойки и насос с фильтром для сушилки. Сказали придется подождать корзины, хорошо я не против.
1 июля оформил заказ и стал ждать. После этого со мной НИ РАЗУ не связались, все приходилось делать мне.
9 август (прошло 39 дней) я утончил письмом, что с заказом. Ответ "ждем только Одну корзину". Ок. Ждём.
1 октября (прошло 92 дня) пишу на почту ещё раз, запрос что с корзиной. Игнор. Подождал.
7 октября звоню на их номер 8(495)2293561 . Ответили. Задаю вопрос. Ответ: от 10 до 14 дней всё будет. Ок. Ждём.
30 октября (прошел 121 день) звоню опять. Ответ:"Я всё выясню и напишу вам на номер который был указан при оформлении заказа". Никто не написал.
5 ноября (прошло 127 дней) звоню опять. Ответ: "Я всё выясню и сегодня перезвоню". Никто не перезвонил.
6 ноября звоню опять Ответ "Пишите на whatsapp, мы запросим сроки и вам ответим". Написал. Сделали запрос поставщику. Опять молчат.
8 ноября (прошло 130 дней) опять пишу сам, что там с ответом. "Поставщик ответил, что сроки неизвестны. Можем оформить возврат". На моё возмущение ,что прошло уже больше 4 месяцев!, сказали, что сделают запрос другому поставщику.
11 ноября ответ убил: "Запчасть не поставляется". 4 месяца она ехала ехала и не доехала, аж вторая корзина куда то потерялась. Теперь только насос и фильтр остались. Дак они на ozone пачками продаются.
Конец пьесы: теперь и деньги не хотят возращать ссылаясь на бухгалтерию. Почему я должен оформлять какие-то заявления на возврат, если вы отказываетесь выполнять свою часть договора. Я всё оплатил в срок и в полном объеме. Напомнил о статье 395 ГК РФ. Судя по ответу они про это стать даже очень в курсе. Делаю вывод что я не первый. В общем, если есть варианты обходите данную организацию стороной. Когда вернут деньги дополню отзыв, видимо еще 4 месяца ждать придется.
p.s. при этом на сайте они до сих пор готовы всё привезти "под заказ 2-3 месяца"
Заказывал у них запчасти для пылесоса. Заказ обработали быстро, да и доставили оперативно. При этом все было аккуратно упаковано, а запчасти пришли исправные и без каких-либо дефектов.
Щётки на стиралку купил. По качеству всё нормально, впрочем и по цене тоже. Главное, что доставка сработала нормально. Если б связь ещё наладили нормальную, цены б не было. А так в целом всё ок.
Покупал запчасти к стиральной машине, всё, что нужно есть в наличии. И цены порадовали, нормальные. Хорошая обратная связь и добросовестная доставка, получил всё в лучшем виде.
Магазин понравился. Я долго искал нужную мне запчасть и удалось её найти только здесь, заказ приняли и отправили максимально быстро. По качеству претензий нет, и цена вполне нормальная
Недавно я заказал некоторые запасные части и остался доволен всем. Качество запчастей было превосходным, а поддержка менеджера была превосходной: он помог мне выбрать именно то, что мне нужно, и обеспечил бесперебойную сделку. Доставка была быстрой, все пришло как и ожидалось. Я очень доволен обслуживанием и обязательно буду делать покупки в этом магазине снова.
Отличный магазин! Менеджер помог подобрать нужную запчасть. Отправили доставкой достаточно быстро. Доехало всё без проблем и именно то, что я заказывал. Однозначно рекомендую!
В целом - магазин отличный. Всё нужное есть всегда в наличии, ассортимент очень большой и цены хорошие. Единственный небольшой недостаток - в последний раз немного задержали доставку.
Заказы делаю постоянно, так как мне всегда нужны оригинальные запчасти к технике. Работают быстро, стараются отправить заказ в тот же день и поэтому срок доставки минимальный.
Покупал запчасти для техники несколько раз. Качество, цена в норме, в этом уже убедился давно. Хороший вариант, магазин однозначно востребованный и надёжный. Я доволен.
Заказывал ремень и щетки на для стиральной машины. Вместо этого отправили другой товар, когда спохватились просили по получению отправить обратно, что я сделал. Посылка к ним вернулась, а я свой заказ так и не получил
Отличный магазин. Каталог большой, есть запчасти на любую бытовую технику, любой марки и модели. К доставке претензий нет, мне лично всегда в течение недели всё приходит. Рекомендую!
Брала там запчасти для холодильника. Доставили их быстро. Ну а потом мастер установил новые запчасти. В общем, холодильник работает. Так что к качеству запчастей нет вопросов.
Торгуют "воздухом" ! Заказываешь на их сайте брендовую запчасть, - а при выдаче тебе пытаются вручить дешевый аналог, типо - "того что ты заказал давно нет, а это всё равно такое же" . Мошенничество внаглую !
Запчасти для пылесоса я заказывал у них в ноябре 2023 года. В принципе доставили их быстро и оперативно. Ну и стоили они приемлемо. Также у меня нет претензий к их качеству, ведь все работает.
Я запчасти для бытовой техники заказываю регулярно. Всё есть в наличии, цены всегда стабильные. Убедился в хорошем качестве, как говорится, проверено временем. Отдельно отметил бы конструктивные консультации по всем вопросам, всегда хорошо работает обратная связь. И с доставкой проблем не бывает. Доволен такой возможностью, благодарю вас за услуги.
Вполне нормальный магазин. Заказываем часто разные детали на технику. проблем не было, все подходит, а если что-то и возникает, то вполне все можно обменять) Рекомендую обращаться.
Хорошая цена и быстрая доставка
Запчасти стоят недорого
Не рекомендую
1 июля оформил заказ и стал ждать. После этого со мной НИ РАЗУ не связались, все приходилось делать мне.
9 август... Читать отзыв Если они говорят, что чего то нет в наличии и нужно заказать, бегите от них как от огня. Имел неосторожность заказать две корзины для посудомойки и насос с фильтром для сушилки. Сказали придется подождать корзины, хорошо я не против.
1 июля оформил заказ и стал ждать. После этого со мной НИ РАЗУ не связались, все приходилось делать мне.
9 август (прошло 39 дней) я утончил письмом, что с заказом. Ответ "ждем только Одну корзину". Ок. Ждём.
1 октября (прошло 92 дня) пишу на почту ещё раз, запрос что с корзиной. Игнор. Подождал.
7 октября звоню на их номер 8(495)2293561 . Ответили. Задаю вопрос. Ответ: от 10 до 14 дней всё будет. Ок. Ждём.
30 октября (прошел 121 день) звоню опять. Ответ:"Я всё выясню и напишу вам на номер который был указан при оформлении заказа". Никто не написал.
5 ноября (прошло 127 дней) звоню опять. Ответ: "Я всё выясню и сегодня перезвоню". Никто не перезвонил.
6 ноября звоню опять Ответ "Пишите на whatsapp, мы запросим сроки и вам ответим". Написал. Сделали запрос поставщику. Опять молчат.
8 ноября (прошло 130 дней) опять пишу сам, что там с ответом. "Поставщик ответил, что сроки неизвестны. Можем оформить возврат". На моё возмущение ,что прошло уже больше 4 месяцев!, сказали, что сделают запрос другому поставщику.
11 ноября ответ убил: "Запчасть не поставляется". 4 месяца она ехала ехала и не доехала, аж вторая корзина куда то потерялась. Теперь только насос и фильтр остались. Дак они на ozone пачками продаются.
Конец пьесы: теперь и деньги не хотят возращать ссылаясь на бухгалтерию. Почему я должен оформлять какие-то заявления на возврат, если вы отказываетесь выполнять свою часть договора. Я всё оплатил в срок и в полном объеме. Напомнил о статье 395 ГК РФ. Судя по ответу они про это стать даже очень в курсе. Делаю вывод что я не первый. В общем, если есть варианты обходите данную организацию стороной. Когда вернут деньги дополню отзыв, видимо еще 4 месяца ждать придется.
p.s. при этом на сайте они до сих пор готовы всё привезти "под заказ 2-3 месяца"
Доволен всем
Качество норм
Доволен покупкой
Понравилось
Настоятельно рекомендуется
Качеством доволен
Отличный магазин
Отличный магазин
Отлично справляются
Надёжно работают
Неудачная покупка
Можете заказывать
Качественные запчасти
Кругом жульё !
Заказываешь на их сайте брендовую запчасть, - а при выдаче тебе пытаются вручить дешевый аналог, типо - "того что ты заказал давно нет, а это всё равно такое же" . Мошенничество внаглую !
Качественные запчасти
Всё отлично
рекомендую!