Роман Отзыв написан 19 декабря, 2023 год22 просмотра
Добрый день! 19 декабря обратился в чат с банком в мобильном приложении. Мне нужен был платежный стикер, так как не всегда есть возможность носить с собой карту Халва, а картой пользуюсь ежедневно. А так же, интересовали условия обслуживания по данному стикеру. Виртуальный помощник Катюша в секунды подключилась к предоставлению информации по моему вопросу. Оказалось, что стикер бесплатный, если следовать простым правилам и получить его можно в любом отделении банка. Удобно, что на любой вопрос можно получить ответ в мобильном приложении благодаря чату с банком. Консультацией был удовлетворен, осталось дойти до банка и получить его.
Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Получил ответ на вопрос благодаря чату с банков в мп Совкомбанк - Отзывы о Мобильное приложение Совкомбанк
А так же, интересовали условия обслуживания по данному стикеру. Виртуальный помощник Катюша в секунды подключилась к предоставлению информации по моему вопросу. Оказалось, что стикер бесплатный, если следовать простым правилам и получить его можно в любом отделении банка.
Удобно, что на любой вопрос можно получить ответ в мобильном приложении благодаря чату с банком. Консультацией был удовлетворен, осталось дойти до банка и получить его.
отзыв
Комментарии к отзыву
Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».