Name: Помощь в чате
Item: Мобильное приложение Совкомбанк
Rating: 5
Author: Фаина

› › ›

Фаина Отзыв написан 19 декабря, 2023 год 3 просмотра

У меня если возникают вопросы,я всегда пишу в чат,и там моментально отвечают,если вопрос может решить бот,то он помогает,если нет,то приходит на помощь оператор.Вопросы возникают крайне редко,т.к. в приложении все доступно и понятно.

Достоинства:

скорость ответа
решение проблем
удобство

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год

Добрый день!

Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.

Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ответить