Онлайн-бухгалтерия «Моё дело» отзывы клиентов

.авно! Спамеры!

Гость 24 июня, 2022 год

Спамят на телефон и почту раз в неделю за полгода до окончания оплаченого тарифа! 5 раз просил отключить спам, но им по.ер!

Ответ представителя Онлайн-бухгалтерия «Моё дело» 24 июня, 2022 год

Добрый день! Сожалеем, что сформировали у вас негативное впечатление о нашей компании. Напишите, пожалуйста, логин или код аккаунта, мы передадим информацию коллегам и исключим ваш номер.

Пользуюсь сервисом относительно недолго, но с ходу могу сказать, что клиентская поддержка на очень высоком уровне.
Сам сервис понятный, простой, проблем никаких не возникает, все отчеты вовремя
Хороший сервис c адекватной стоимостью

Достоинства:

Клиентская поддержка
Понятный интерфейс

Ответ представителя Онлайн-бухгалтерия «Моё дело» 31 мая, 2022 год

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что сервис вам полезен, будем продолжать работу над его улучшением

Благодарность Сафоновой Маргарите

Андриевский Владимир 26 мая, 2022 год

Выражаю огромную благодарность Сафоновой Маргарите. Получил ответы на все свои вопросы и подробную консультацию по решению всех проблем. Всё быстро и качественно, огромное Вам спасибо. Рекомендую всем, Маргарита Сафонова - профессионал с большой буквы.

Достоинства:

Подробная консультация
Быстрое решение налоговых задолженностей
Уважительно общение

Ответ представителя Онлайн-бухгалтерия «Моё дело» 26 мая, 2022 год

Спасибо за оставленный отзыв о нашем персональном-ассистенте. Рады, что вы довольны профессионализмом и качеством оказываемых услуг.

Самый очаровательный помощник!

Наталья Сергеевна 25 мая, 2022 год

Работаю с Маргаритой Сафоновой уже пол года. Самый душевный и профессиональный сотрудник, которого я знаю. Все вопросы решает оперативно, помню как она, даже в свой выходной день помогала, когда у нас был форс мажор.

Таблички всегда ведёт четко, задания выполняет быстро и с полной ответственностью! Всегда напомнит про отчётность и сроки. Помимо всех профессиональных качеств, Маргарита ещё прекрасный,... Читать отзыв Работаю с Маргаритой Сафоновой уже пол года. Самый душевный и профессиональный сотрудник, которого я знаю. Все вопросы решает оперативно, помню как она, даже в свой выходной день помогала, когда у нас был форс мажор.

Таблички всегда ведёт четко, задания выполняет быстро и с полной ответственностью! Всегда напомнит про отчётность и сроки. Помимо всех профессиональных качеств, Маргарита ещё прекрасный, добрый и чуткий человек, который искренне вовлекается в твой продукт и помогает всей душой! Рада, что нашла такого ценного сотрудника!💙

Ответ представителя Онлайн-бухгалтерия «Моё дело» 26 мая, 2022 год

Спасибо за отзыв и внимание к нашему персональному ассистенту. Мы рады, что сервис вам полезен, будем продолжать работу над его улучшением.

ЧТО СЕГОДНЯ С СЕРВИСОМ И ТЕХ ПОДДЕРЖКОЙ ????

Гость 25 мая, 2022 год

сервис не работает. звоню в тех поддержку и вопросы кроме оплаты сервиса просят решить через онлайн счат..... это как ?

Показать 2 ответа

Спасибо за человечность!

Ирина Мыцык (Зайченко) 24 мая, 2022 год

Хочу сказать отдельное спасибо Маргарите Сафоновой за помощь с оформлением документации. В сложной ситуации, связанной со смертью моего супруга и отчетностью по его компании, она смогла организовать не только подготовку документов, но и консультации с юристами, что не входило в рамки обязательных услуг сервиса. Спасибо всей вашей команде за помощь!

Ответ представителя Онлайн-бухгалтерия «Моё дело» 24 мая, 2022 год

Большое спасибо за теплые слова о нашем сервисе! Нам очень приятно, что вы высоко оценили работу нашего сотрудника, и довольны качеством обслуживания.

Все супер сервис хороший

Гость 23 мая, 2022 год

В этом году первый раз сдавал декларацию за год, воспользовался услугой личного ассистента , Маргарита Сафонова, все проверила, поправила то , что я не так внёс , попросил чуть позже о помощи проверить все ли у нас прошло удачно, всегда идёт на встречу и помогает , спасибо большое , сервис хороший

Ответ представителя Онлайн-бухгалтерия «Моё дело» 24 мая, 2022 год

Спасибо за оценку и отзыв. Мы рады, что вы остались довольны работой как сервиса, так и сотрудников.

ИП и МОЁ ДЕЛО.

Гость 23 мая, 2022 год

У меня ИП без сотрудников.
Всю бухгалтерию ведёт мобильное приложение,, Моё Дело''
В раз год заказываю персонального ассистента,для закрытия года(декларация и всё что для этого нужно)
В этом году была Маргарита Сафонова . Всё сделала на высшем уровне.Если были какие-то вопросы,всегда была на связи и отвечала на них.
Итог:5+)

Достоинства:

Быстро и качественно

Недостатки:

Цены растут (((

Ответ представителя Онлайн-бухгалтерия «Моё дело» 23 мая, 2022 год

Спасибо за ваш отзыв! Мы признательны, что вы нашли время оценить как работу сотрудника, так и сервиса.

5 лет с Моим Делом и удивлён негативным отзывам!

ИП Фомичев 27 апреля, 2022 год

УСН 15% - всё просто, но с объёмом КУДИР на 100 страниц без автоматизации стандартных процессов никак. Бухгалтер за такой объём взяла бы в разы больше!
Помощь бизнес-ассистента при сдаче года на 5+

Ответ представителя Онлайн-бухгалтерия «Моё дело» 28 апреля, 2022 год

Мы благодарим вас за отзыв! Нам приятно знать, что вы довольный работой сервиса и работой нашего персонального-ассистента. Показать 1 ответ

Отзыв о специалисте Маргарите Сафоновой

Ип Герасимёнок Анна Владимировна 27 апреля, 2022 год

Добрый день! хочу сказать огромные слова благодарности специалисту Маргарите Сафоновой, у меня возникли технические проблемы , она организовала мне помощь в настройках , очень быстро реагировала на просьбы , оперативно составила отчетность , все мне объяснила и расписала! Отличный специалист , огромное вам спасибо за такую классную , проффесиональную сотрудницу!!!

Ответ представителя Онлайн-бухгалтерия «Моё дело» 28 апреля, 2022 год

Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку компетенции нашего персонального ассистента! Мы рады, что сервис вам полезен, будем продолжать работу над его улучшением

Прекрасная работа

Гость 21 апреля, 2022 год

Выражаю благодарность Маргарите за оперативную и беспрецедентную помощь в расчетах и составлении деклараций для ИП.

Ответ представителя Онлайн-бухгалтерия «Моё дело» 21 апреля, 2022 год

Благодарим за отзыв и высокую оценку сервиса. Нам приятно, что у вас сложилось позитивное мнение о нашем специалисте.

Благодарность Маргарите Сафоновой

Алексей Таршиков 18 апреля, 2022 год

Сотрудничаем с сервисом с 2020 года, удобно, всё устраивает. В конце 21 года бизнес расширился, появился валютный счет - потребовалась помощь с закрытием года. Хочу сказать большое спасибо Маргарите Сафоновой, профессионал – всё по делу. Полезно, что не просто помогла свести, но и разъяснила. Маргарита, еще раз – спасибо!

Ответ представителя Онлайн-бухгалтерия «Моё дело» 19 апреля, 2022 год

Большое спасибо за теплые слова о нашем сервисе! Нам очень приятно, что вы высоко оценили работу нашего сотрудника, и довольны качеством обслуживания.

Не делают акт сверки

Гость 18 апреля, 2022 год

До оплаты звонили консультировали максимально с доброжелательным тоном. После того как оплатил VIP тариф!!! на год отношение резко поменялось, не берут трубки в чате отвечают минимум через сутки само общение со мной резко перешло бюрократический формат. Такое ощущение что купил себе геморрой на целый год!
Пример геморроя: простейший акт сверки с 1 компанией за весь период не делают, аргументируют это... Читать отзыв До оплаты звонили консультировали максимально с доброжелательным тоном. После того как оплатил VIP тариф!!! на год отношение резко поменялось, не берут трубки в чате отвечают минимум через сутки само общение со мной резко перешло бюрократический формат. Такое ощущение что купил себе геморрой на целый год!
Пример геморроя: простейший акт сверки с 1 компанией за весь период не делают, аргументируют это тем что я должен еще за прошлый год им оплатить 35 000 рублей:)) Никому не рекомендую не ведитесь на менеджеров по продажам.

Ответ представителя Онлайн-бухгалтерия «Моё дело» 18 апреля, 2022 год

Добрый день! Мы благодарим вас за отзыв и просим написать логин или код аккаунта, так мы сможем детально разобраться в причине вашего негативного опыта и предложить пути решения.

Негативное

Инна 17 апреля, 2022 год

Негативное впечатление от сервиса. Продадут программу очень быстро, здесь все на связи. Но при загрузки данных происходят проблемы, идет несоответствие. Менеджеры помочь ее могут, дозвониться очень сложно. Нет четких тарифов, служба техподержки часто не помогает, отправляя за консультацией бухгалтеру.
Деньги не возвращают при отказе от программы.
Очень пожалела денег и время. Не пользуюсь, деньги зря

Ответ представителя Онлайн-бухгалтерия «Моё дело» 18 апреля, 2022 год

Добрый день! Сожалеем, что сформировали у вас негативное впечатление о нашей компании. Мы работаем над качеством как сервиса, так и обслуживания, и если вы пришлёте логин или код аккаунта, мы проверим сотрудников, которые вели работу по вашему аккаунту, и приложим все усилия для поиска решения сложившийся ситуации

Отличная работа!

Александр 11 апреля, 2022 год

Огромное спасибо ассистенту Марии Артемьевой - оперативная поддержка, ответственный подход к работе. Рекомендую.

Ответ представителя Онлайн-бухгалтерия «Моё дело» 11 апреля, 2022 год

Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы написать отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны нашим сотрудником, и высоко оценили уровень обслуживания.

Довольна сервисом

Гость 7 апреля, 2022 год

Отдельное спасибо ассистенту Марии Артемьевой - всегда на связи, поддержка оперативная, очень доброжелательная и ответственная. Рекомендую.

Ответ представителя Онлайн-бухгалтерия «Моё дело» 7 апреля, 2022 год

Спасибо за отзыв! Мы очень признательны за тёплые слова о работе нашего специалиста.

Ужасно. Просто НЕТ.

Сергей. 5 апреля, 2022 год

Добрый день предприниматели!
Крайне не советую пользоваться сервисом МОЕ ДЕЛО.
Работает схема мошенников - поют для предпринимателя, что все отчеты будут готовы а вы их только подписываете и отправляете - они все делают сами. НЕТ, ПОСЛЕ ОПЛАТЫ, СЕРВИС ЗАБЫВАЕТ ПРО ТЕБЯ. РАЗОБРАТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО - ДЛЯ ТОГО ЧТОБ ВЫ У НИХ ЗАКАЗАЛИ БУХГАЛТЕРОВ ПО КОСМИЧЕСКИМ ДЕНЬГАМ.

ПРИ ВЫЯСНЕНИИ И ОТКАЗА ОТ СЕРВИСА - ДЕНЬГИ... Читать отзыв Добрый день предприниматели!
Крайне не советую пользоваться сервисом МОЕ ДЕЛО.
Работает схема мошенников - поют для предпринимателя, что все отчеты будут готовы а вы их только подписываете и отправляете - они все делают сами. НЕТ, ПОСЛЕ ОПЛАТЫ, СЕРВИС ЗАБЫВАЕТ ПРО ТЕБЯ. РАЗОБРАТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО - ДЛЯ ТОГО ЧТОБ ВЫ У НИХ ЗАКАЗАЛИ БУХГАЛТЕРОВ ПО КОСМИЧЕСКИМ ДЕНЬГАМ.

ПРИ ВЫЯСНЕНИИ И ОТКАЗА ОТ СЕРВИСА - ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ. ССЫЛАЮТСЯ НА МЕЛКИЙ ШРИФТ ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ ОФЕРТЫ.

Достоинства:

нет

Недостатки:

да

Показать 2 ответа

Ответ представителя Онлайн-бухгалтерия «Моё дело» 5 апреля, 2022 год

Добрый день! Сожалеем, что сформировали у вас негативное впечатление о нашей компании. Мы работаем над качеством как сервиса, так и обслуживания, и если вы пришлёте логин или код аккаунта, мы проверим сотрудников, которые вели работу по вашему аккаунту, и приложим все усилия для поиска решения сложившийся ситуации

Об отличной работе специалиста

Александр К 4 апреля, 2022 год

Хочу выразить отдельное ОГРОМНОЕ человеческое СПАСИБО, Артемьевой Марии за неоценимую помощь в моей работе. Приветлива, вежлива, компетентна, всё разложит "по полочкам", объяснит как сделать лучше. Спасибо Вам, Мария!!!

Ответ представителя Онлайн-бухгалтерия «Моё дело» 4 апреля, 2022 год

Спасибо за оставленный отзыв о работе специалиста и сервиса. Мы рады, что вы полностью удовлетворены работой Марии.

О работе специалиста

Прайзель О.В. 30 марта, 2022 год

Хочу выразить благодарность Маргарите Сафоновой, за своевременную помощь в составлении бухгалтерской отчетности. Компетентные ответы на поставленные вопросы, доброжелательность и терпение))). Буду рада дальнейшему сотрудничеству!

Ответ представителя Онлайн-бухгалтерия «Моё дело» 31 марта, 2022 год

Спасибо за оставленный отзыв о работе специалиста и сервиса. Мы рады, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг.

Отчёт без головной боли!

Гость 30 марта, 2022 год

Добрый день, всем! Хочу выразить благодарность Маргарите Сафоновой, за оперативно слаженную работу по сдаче годового отчета 2021г., лично для меня, проще с подпиской на платформе « мое дело», оплатил и забыл про годовой, все посчитают, сформируют платежи и отправят отчеты! Маргарите, успехов в карьерном росте!

Ответ представителя Онлайн-бухгалтерия «Моё дело» 31 марта, 2022 год

Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы написать отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны нашим сотрудником, и высоко оценили уровень обслуживания.

Не работает 2-1 день подряд.

Инна 23 марта, 2022 год

Не работает, 2-й день подряд. Не успею сдать декларацию.

. Обещали исправить вчера в течение дня, сегодня стало еще хуже.

Ответ представителя Онлайн-бухгалтерия «Моё дело» 23 марта, 2022 год

Здравствуйте! По российской сети интернет проходят волны DDoS-атак. Происходят перебои и замедления в работе у многих интернет-провайдеров и сервисов, включая нас. Наши специалисты восстановили доступ к сервису, но возможны замедления работы сайта, личного кабинета и мобильного приложения. У многих пользователей доступ к сервису уже есть, у других все еще наблюдаются сбои. Коллеги работают над решением проблемы, и скоро исправят ситуацию. Показать 2 ответа

Сайт виснет, не работает

Гость 22 марта, 2022 год

регулярно сайт висит, зачастую даже зайти нельзя, фото во вложении обычной работы моего дела. халтурный сервис

Показать 2 ответа

Ответ представителя Онлайн-бухгалтерия «Моё дело» 22 марта, 2022 год

Добрый день! По российской сети интернет проходят волны DDoS-атак. Происходят перебои и замедления в работе у многих интернет-провайдеров и сервисов, включая нас. Наши технические специалисты уже решают задачу, в ближайшее время проблема будет решена. Показать 3 ответа

Отличная работа

Светлана Якимова 28 февраля, 2022 год

Хочу выразить огромную благодарность Маргарите Сафоновой за быструю и отличную работу. Благодаря ей хочется далее пользоваться вашими услугами.

Ответ представителя Онлайн-бухгалтерия «Моё дело» 28 февраля, 2022 год

Благодарим за отзыв и высокую оценку сервиса. Нам приятно, что у вас сложилось позитивное мнение о нашем специалисте.

Отзыв о работе персонального ассистента Артемьевой Марии

Владислав 18 февраля, 2022 год

Обслуживаюсь как ООО в компании "Мое дело" несколько лет, с момента организации моей компании. По итогам первого года понял что подготовить и сдать отчетность даже начинающей компании я может быть смогу, но потрачу гораздо больше времени и денег, чем могу за это же время их заработать. Всегда трудно начинать отношения с крупной компанией, к которой я отношу Мое дело, но... Читать отзыв Обслуживаюсь как ООО в компании "Мое дело" несколько лет, с момента организации моей компании. По итогам первого года понял что подготовить и сдать отчетность даже начинающей компании я может быть смогу, но потрачу гораздо больше времени и денег, чем могу за это же время их заработать. Всегда трудно начинать отношения с крупной компанией, к которой я отношу Мое дело, но заказав услугу "Работа с персональным ассистентом" я понял что в словах персональный ассистент скрывается очень большое преимущество: С тобой работаю по стандартам большой компании, но индивидуально. А значит работа будет комфортной и подстроена под тебя. Вот уже несколько лет так оно и происходит благодаря персональному ассистенту Артемьевой Марии. Все делает быстро и качественно. Свои действия сопровождает пояснениями, давая сверку, что за год изменилось в законодательстве, отчетности и как это влияет на работу моей компании. С учетом скидок, которые делают как постоянному клиенту, по окончании работы чувствуешь, что это не ты оплатил за услуги, а тебе еще помимо выполненной работы вдобавок дали или денег или гостинцев. Спасибо большое Марии за ее труд!

Достоинства:

профессионализм, тактичность, умение доступным языком объяснять порой не простые вещи, стремление превзойти ожидание клиента, что ей удается год от года)

Ответ представителя Онлайн-бухгалтерия «Моё дело» 18 февраля, 2022 год

Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить работу нашего персонального-ассистента, и написать отзыв. Мы рады, что вы довольны работой нашего сервиса.
С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».

Отзыв о работе персонального консультанта - Артемьевой Марии

Татьяна Литвинова 10 февраля, 2022 год

Я являюсь ИП, работаю в основном с иностранными организациями, пользуюсь валютными счетами. Сервис Мое дело подключила сразу после открытия ИП 4 года назад. Пыталась пользоваться сервисом самостоятельно, - но в какой-то момент перестала уделять этому достаточно времени, появились нестыковки, задолженности и уведомления от налоговой. Мне очень помогла ведущий персональный бизнес-ассистент Артемьева Мария. Сотрудничаем уже больше года, - и я ей... Читать отзыв Я являюсь ИП, работаю в основном с иностранными организациями, пользуюсь валютными счетами. Сервис Мое дело подключила сразу после открытия ИП 4 года назад. Пыталась пользоваться сервисом самостоятельно, - но в какой-то момент перестала уделять этому достаточно времени, появились нестыковки, задолженности и уведомления от налоговой. Мне очень помогла ведущий персональный бизнес-ассистент Артемьева Мария. Сотрудничаем уже больше года, - и я ей очень благодарна! Мария сначала разобралась со всеми скопившимися проблемами и привела бухгалтерию в порядок. Всё очень системно, четко, прозрачно. Приятно иметь дело с таким высококвалифицированным специалистом - настоящим профессионалом. Теперь Мария занимается ведением моей бухгалтерии на постоянной основе, - а я могу быть спокойна. Спасибо!

Ответ представителя Онлайн-бухгалтерия «Моё дело» 10 февраля, 2022 год

Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить работу нашего персонального-ассистента, и написать отзыв. Мы рады, что вы довольны работой нашего сервиса.

Прекрасная работа

Гость 7 февраля, 2022 год

Хотела выразить благодарность Марии Артемьевой за оперативность, честность. Работа в одно удовольствие. Рекомендую !

Ответ представителя Онлайн-бухгалтерия «Моё дело» 8 февраля, 2022 год

Большое спасибо за оценку! Нам очень приятно, что вы остались довольны работой нашего персонального-ассистента.
С уважением, официальный представитель компании «Моё дело»

Отзыв о работе с персональным ассистентом.

Гость 4 февраля, 2022 год

Впервые пользовалась услугой персонального ассистента и осталась очень довольна! Маргарита Сафонова провела отличную работу, разложив мои платежи по полочкам, спасибо огромное за "понятные" цифры. Обязательно буду обращаться ещё!

Ответ представителя Онлайн-бухгалтерия «Моё дело» 4 февраля, 2022 год

Выражаем огромную благодарность за теплые слова о нашем сервисе! Нам очень приятно, что вы высоко оценили работу нашего сотрудника!
С уважением, официальный представитель компании «Моё дело»

Отзыв компания ЭлектроЭко

ЭлектроЭко 3 февраля, 2022 год

Работаю с бухгалтером Артемьевой Марией не первый год, в сервисе мое дело решили все проблемы с бухгалтерией. Артемьева Мария выполняет работу и отчеты всегда качественно и в установленные сроки.
Очень помогаете спасибо !

Ответ представителя Онлайн-бухгалтерия «Моё дело» 3 февраля, 2022 год

Большое спасибо за оценку! Нам очень приятно, что вы остались довольны работой нашего бизнес-ассистента.
С уважением, официальный представитель компании «Моё дело»

Отличная работа Артемьевой Марии!

Павел 31 января, 2022 год

Работаю с Марией не первый год. В силу особенностей бизнеса к помощи Марии прибегаю раз в году, когда нужно "подтянуть" все долги, декларации, отчетность. В этом году снова работали вместе и, как и ожидалось, все на высоте. Марию рекомендую своим друзьям, а также и сервис Мое Дело.
Процветайте! Очень помогаете и спасибо за это!

Ответ представителя Онлайн-бухгалтерия «Моё дело» 1 февраля, 2022 год

Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку компетенций нашего персонального ассистента! Мы рады, что сервис вам полезен, будем продолжать работу над его улучшением)
С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».

Онлайн-бухгалтерия «Моё дело» отзывы клиентов

.авно! Спамеры!

Сервис для людей

Благодарность Сафоновой Маргарите

Самый очаровательный помощник!

ЧТО СЕГОДНЯ С СЕРВИСОМ И ТЕХ ПОДДЕРЖКОЙ ????

Спасибо за человечность!

Все супер сервис хороший

ИП и МОЁ ДЕЛО.

5 лет с Моим Делом и удивлён негативным отзывам!

Отзыв о специалисте Маргарите Сафоновой

Прекрасная работа

Благодарность Маргарите Сафоновой

Не делают акт сверки

Негативное

Отличная работа!

Довольна сервисом

Ужасно. Просто НЕТ.

Об отличной работе специалиста

О работе специалиста

Отчёт без головной боли!

Не работает 2-1 день подряд.

Сайт виснет, не работает

Отличная работа

Отзыв о работе персонального ассистента Артемьевой Марии

Отзыв о работе персонального консультанта - Артемьевой Марии

Рекомендую!

Прекрасная работа

Отзыв о работе с персональным ассистентом.

Отзыв компания ЭлектроЭко

Отличная работа Артемьевой Марии!

Бухгалтерские услуги