Отвратительная организация - Отзывы о Мосэнергосбыт

Мосэнергосбыт
Отзыв написан 28 марта, 2022 год 23 просмотра
В колл центре все талдычат под копирку совершенно не вникая в ситуацию, по делу ничего толкового не удалось выяснить, разводят на деньги, из за ужасной консультации страдаем МЫ!!!
Научите уже колл центр объяснять какие модели счетчиков вы пломбируете по новым законам! А не талдычьте одно и то же - «умные»и «электронные»
Из за вас потеряла деньги и кучу времени!
Позор!
Законы придумывают, а как с ними работать Нет!!!!





Комментарии к отзыву

АО "Мосэнергосбыт" 29 марта, 2022 год
Добрый вечер! Устанавливаемый прибор учета электроэнергии должен соответствовать правилам предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности), указанным в ПП РФ №890 от 19.06.2020.



В интеллектуальной системе учета для пользователей интеллектуальной системы учета должны быть реализованы следующие функции:







а) передача показаний и результатов измерений прибора учета электрической энергии, присоединенного к интеллектуальной системе учета;







б) предоставление информации о количестве и иных параметрах электрической энергии;







в) полное и (или) частичное ограничение режима потребления электрической энергии (приостановление или ограничение предоставления коммунальной услуги), а также возобновление подачи электрической энергии;







г) установление и изменение зон суток (часов, дней недели, месяцев), по которым прибором учета электрической энергии, присоединенным к интеллектуальной системе учета, осуществляется суммирование объемов электрической энергии в соответствии с дифференциацией тарифов (цен), предусмотренной законодательством Российской Федерации (далее - тарифные зоны);







д) передача данных о параметрах настройки и событиях, зафиксированных прибором учета электрической энергии, присоединенным к интеллектуальной системе учета;







е) передача справочной информации;







ж) передача архива данных;







з) оповещение о возможных недостоверных данных, поступающих с приборов учета в случае срабатывания индикаторов вскрытия электронных пломб на корпусе и клеммной крышке прибора учета, воздействия магнитным полем на элементы прибора учета, неработоспособности прибора учета вследствие аппаратного или программного сбоя, его отключения (после повторного включения), перезагрузки.
Елена Н 30 марта, 2022 год
Вот о чем и речь, всё под копирку…

Назовите модели счетчиков, которые удовлетворяют этим условиям!
АО "Мосэнергосбыт" 28 марта, 2022 год
Здравствуйте. Информация передана специалистам.
Елена Н 28 марта, 2022 год
А что толку от ваших специалистов которые не знают ничерта
Добрый день! Если клиент планирует выполнить замену ПУ (прибора учета) собственными силами, ему необходимо иметь письмо от завода изготовителя, в котором будет указано, что ПУ ЭЭ, купленный клиентом, соответствует правилам предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности) (354 ПП п.80). Без наличия данного письма ПУ ЭЭ в эксплуатацию введен не будет.







Для уточнения информации по моделям прибора учета, просьба указать параметры счетчика, так как ПУ бывают однофазные прямого включения, трехфазные прямого включения, трехфазные трансформаторного включения.


Мосэнергосбыт
Все отзывы

1.4 5
462 отзыва / 29477 просмотров

Государственные учреждения

Росавтодор
Росавтодор

Рейтинг: 1.5
62 отзыва
Санкт-Петербургское - ФСС
Санкт-Петербургское - ФСС

Рейтинг: 1.3
12 отзывов
МРЭО ГИБДД
МРЭО ГИБДД

Рейтинг: 4.2
130 отзывов
Росказначейство
Росказначейство

Рейтинг: 5
1 отзыв
ДПС
ДПС

Рейтинг: 2.3
13 отзывов
Полиция
Полиция

Рейтинг: 2.4
17 отзывов