Был личный кабинет Мосэнергосбыт: всё было прекрасно заходила и платила без проблем. А в мае не могу зайти в свой личный кабинет вторую неделю. Дают такие советы, которые не возможно выполнить. Обращалась к специалистам и они не смогли помочь. Передала через Сбербанк с комиссией.
Здравствуйте. На данный момент сервис единого личного кабинета и сайт компании АО «Мосэнергосбыт» работают в штатном режиме.
Со 2 марта 2022 года доступ к сервисам АО «Мосэнергосбыт», в том числе Личный кабинет клиента физических и юридических лиц, а также платёжная система энергосбытовой компании может быть ограничен с 23:00 до 7:00.
Вы можете ознакомиться с текущим балансом по лицевому счету, осуществить передачу показаний следующими способами:
- Яндекс.Алиса («Виртуального консультанта» можно также запустить в любом продукте «Яндекс», в который встроена «Алиса». Для этого необходимо активировать голосовую команду, воспользовавшись ключевой фразой: «Запусти навык «Мосэнергосбыт», и далее следовать инструкции голосового помощника);
- умный бот в Вконтакте (бот в сети «ВКонтакте» доступен по ссылке Начать диалог с чат-ботом в соц.сети «ВКонтакте»).
Для осуществления оплаты Вы можете воспользоваться приложением «Оплата» в официальном сообществе АО «Мосэнергосбыт» в ВКонтакте (в строке поиска сообществ указать АО «Мосэнергосбыт», войти в официальное сообщество, в панели меню выбрать кнопку «Оплата»).
Отвратительно работает личный кабинет клиента - Отзывы о Мосэнергосбыт
отзыв
Комментарии к отзыву
Со 2 марта 2022 года доступ к сервисам АО «Мосэнергосбыт», в том числе Личный кабинет клиента физических и юридических лиц, а также платёжная система энергосбытовой компании может быть ограничен с 23:00 до 7:00.
Вы можете ознакомиться с текущим балансом по лицевому счету, осуществить передачу показаний следующими способами:
- умный бот в мессенджере Telegram (доступен по ссылке - https://t.me/mes_telegram_bot);
- Viber-канал (доступен по ссылке https://chats.viber.com/mosenergosbyt);
- Яндекс.Алиса («Виртуального консультанта» можно также запустить в любом продукте «Яндекс», в который встроена «Алиса». Для этого необходимо активировать голосовую команду, воспользовавшись ключевой фразой: «Запусти навык «Мосэнергосбыт», и далее следовать инструкции голосового помощника);
- умный бот в Вконтакте (бот в сети «ВКонтакте» доступен по ссылке Начать диалог с чат-ботом в соц.сети «ВКонтакте»).
Для осуществления оплаты Вы можете воспользоваться приложением «Оплата» в официальном сообществе АО «Мосэнергосбыт» в ВКонтакте (в строке поиска сообществ указать АО «Мосэнергосбыт», войти в официальное сообщество, в панели меню выбрать кнопку «Оплата»).