Марина Отзыв написан 18 августа, 2015 год1468 просмотров
Ужасная компания. Начисляют что только вздумается. Плачу по счетчикам, каждый месяц передаю показания, а начисляют по нормативу, с чего это? Для чего тогда счетчики. Из за этого задолженность, а потом и пени. Так еще и увеличивают жилплощадь с потолка. Вместо 1-комн. которая у меня, выставили 2-х комн. и исправлять не собираются (ведь тогда норматив больше). Люди, надо жаловаться. Надоело это надувательство.
Администрация Мосэнергосбыта! Исправьте свою вопиющую ошибку.
Я сделал оплату за электричество на сайте Мосэнергосбыт, но она не была учтена в декабре 2015г.
И Мосэнергосбыт высылает в январе 2016г. на оплату квитанцию, в которую повторно входит стоимость электроэнергии за декабрь 2015г и за текущий (хотя за предыдущий, как я уже сказал, оплачен мною). Таким образом получается, что мне предлагают платить в двойном размере. Так что, дорогие потребители, будьте внимательны.
Я обратил внимание, что такие квитанции приходят очень и очень многим.
Позвонил к вам в Мосэнергосбыт. А дозвониться к вам, как до В.И.Ленина в Мавзоле, - проблемно.
Начинает говорить автомат... что вас интересует.... скажите да ...нет... Начинается круговерть вопросов и ответов.
Однако я нашел способ. Сразу надо говорить: "Соедините с оператором".
-------
Так вот, оператор в Мосэнергосбыте мне сказала, что платежки формируются в начале месяца, и платежи, сделанные абонентами за неделю до этого ещё не поступили на счет (то есть они учтены в платежке ещё раз!). Я в ответ:- а зачем нам такие платежки?
- Таков порядок, был ответ.
Простите, но я скажу прямо: Мосэнергосбыт, вы дурите клиентов по всей стране!
Люди, будьте внимательны.
Администрация Мосэнергосбыта! Исправьте свою вопиющую ошибку.
Может быть лучше платить вам один раз в два месяца, раз вы не успеваете обрабатывать приходящие платежи за предыдущий месяц.
Обманщики - Отзывы о Мосэнергосбыт
отзыв
Комментарии к отзыву
Я сделал оплату за электричество на сайте Мосэнергосбыт, но она не была учтена в декабре 2015г.
И Мосэнергосбыт высылает в январе 2016г. на оплату квитанцию, в которую повторно входит стоимость электроэнергии за декабрь 2015г и за текущий (хотя за предыдущий, как я уже сказал, оплачен мною). Таким образом получается, что мне предлагают платить в двойном размере. Так что, дорогие потребители, будьте внимательны.
Я обратил внимание, что такие квитанции приходят очень и очень многим.
Позвонил к вам в Мосэнергосбыт. А дозвониться к вам, как до В.И.Ленина в Мавзоле, - проблемно.
Начинает говорить автомат... что вас интересует.... скажите да ...нет... Начинается круговерть вопросов и ответов.
Однако я нашел способ. Сразу надо говорить: "Соедините с оператором".
-------
Так вот, оператор в Мосэнергосбыте мне сказала, что платежки формируются в начале месяца, и платежи, сделанные абонентами за неделю до этого ещё не поступили на счет (то есть они учтены в платежке ещё раз!). Я в ответ:- а зачем нам такие платежки?
- Таков порядок, был ответ.
Простите, но я скажу прямо: Мосэнергосбыт, вы дурите клиентов по всей стране!
Люди, будьте внимательны.
Администрация Мосэнергосбыта! Исправьте свою вопиющую ошибку.
Может быть лучше платить вам один раз в два месяца, раз вы не успеваете обрабатывать приходящие платежи за предыдущий месяц.
--------------------
Александр Клинский район, д.Покровка
Думаю, что сил и средств у вас хватит на это.