Name: о получении ответа по телефону
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 21 января, 2023 год 22 просмотра

невозможно дозвониться и получить ответ на КОНКРЕТНЫЙ вопрос по оплате! мало того, что ждать ответа оператора пришлось бол 25 минут, так и ответа не получила с ссылкой на технические трудности и пожеланием обратиться позднее, не указав при этом, насколько позднее. НИ РАЗУ ОТВЕТА КОНКРЕТНОГО НЕ ПОЛУЧИЛА! Мосэнерго считает нормальным, что ожидать звонка приходиться по 20 и более минут???!!! Если мало операторов-увеличивайте штат операторов и не издевайтесь над своими клиентами

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Мосэнергосбыт 21 января, 2023 год

Здравствуйте! Можем ли мы Вам чем-то помочь? Если да, просьба прислать в личные сообщения одной из официальных групп АО «Мосэнергосбыт»: Вконтакте, Одноклассники (со ссылкой на данный комментарий) более подробно суть Вашего вопроса, а также номер лицевого счёта и контактный номер телефона.

Ответить