Невозможно оплатить за эл-во, не включив в платеж страховку - Отзывы о Мосэнергосбыт

Мосэнергосбыт
Отзыв написан 23 января, 2023 год 34 просмотра
Пытаюсь, как обычно, передать показания в личном кабинете Мосэнергосбыта и сразу оплатить банковской картой. Но с января 2023 года на странице оплаты появилась дополнительная опция по страховке квартиры. Если эту опцию не выбираешь, то оплата принудительно отклоняется!! Если страховку выбираешь, то пожалуйста - плати со страховкой. Это что за сервис такой???




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Мосэнергосбыт 16 февраля, 2023 год
Добрый вечер! При оплате не надо ставить галочку на страховании жилья.



В случае если возникает ошибка и оплата не проходит, просьба направить обращение на электронную почту технической поддержки Личного кабинета клиента [email protected] следующую информацию, скриншот ошибки, на каком этапе происходит ошибка, дата и время оплаты, платежная система (Visa, MasterCard, Maestro, МИР), номер карты (укажите только первые и последние 4 цифры номера карты) XXXX-****-****-XXXX, Срок действия карты (месяц и год): Адрес эл.почты: Контактный телефон, номер лицевого счета.



Сообщаем, что АО «Мосэнергосбыт» предлагает следующие формы оплаты электроэнергии:



- оплата банковской картой на сайте www.mosenergosbyt.ru;



- оплата с помощью услуги «Автоматический платеж» (Ваш банк самостоятельно ежемесячно списывает с Вашей банковской карты указанную сумму);



- оплата банковской картой через звонок в Контактный центр по телефону 8(499)550-9-550(с 8:30 до 20:30 без выходных);



- через сервисы оплаты в социальой сети ВКонтакте;



- оплата банковской картой через сервис Единый личный кабинет частного клиента;



- оплата с помощью терминалов QIWI, Элекснет (Московский клиринговый центр), CyberPlat ;



- оплата в терминалах самообслуживания, установленных в отделениях АО «Мосэнергосбыт»;



- оплата через банковские терминалы.



Также оплатить электроэнергию Вы можете в любом клиентском офисе АО «Мосэнергосбыт».


Государственные учреждения: отзывы

Отзывы в разделе Государственные учреждения, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Государственные учреждения