Name: Продолжение детективной истории.
Item: Мосэнергосбыт
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Оксана Отзыв написан 9 октября, 2023 год 17 просмотров

Обращаюсь в МОСЭНЕРГОСБЫТ в 3 раз. Лицевой счёт: 52714-024-94. Уже написала жалобу в "Государственную жилищную инспекцию Московской области". Пришёл ответ, в котором прописано сделать перерасчёт по показаниям счётчика. Последние показания счётчика: 000597 кВт/ч. Но сотрудники организации продолжают использовать неверные сведения из квитанций за июль и август 2023 года. Опять насчитали долги и прислали сообщение, что отключат свет. А в квитанции должен стоять ноль к оплате. В квартире целый год никто не жил. 597х6,73=4017,81 руб. Эта сумма давно оплачена, все необходимые документы предоставлены.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Мосэнергосбыт 10 октября, 2023 год

Добрый вечер! В счёте за сентябрь 2023 г. Вам произведен перерасчёт с учётом корректировки показаний. В августе 2023 г. после внесения в базу данных сведений о замене прибора учёта произведён перерасчёт за период с 1 декабря 2020 г. по 24 мая 2022 г. по нормативу, так как демонтированный прибор учёта был неисправный. Норматив составляет 285 кВт*ч. С 24 мая 2022 г. по 26 сентября 2023 г. расход составил 588 кВт*ч. Все внесённые платежи учтены при перерасчёте.

Ответить

Оксана 11 октября, 2023 год

Доброе утро! Неисправные приборы учёта были у всех жителей многоквартирного дома. С 1 декабря 2020 года по 24 мая 2022 будет перерасчёт по нормативу, а не по показаниям счётчика. Могу я обрадовать жителей многоквартирного дома, что им в ближайшее время придёт новый перерасчёт, и кинуть в группу нашего дома такую информацию? Если такой перерасчёт сделали только мне, то жду номер акта (приказа), по которому перерасчёт делают по моему лицевому счёту?

Ответить

Ответ представителя Мосэнергосбыт 11 октября, 2023 год

Добрый день! По неисправному счётчику показания к расчёту не принимаются. Счёт формируется по замещающей информации (среднемесячному расходу или нормативу).

По Вашему лицевому счету был выполнен перерасчет потому, что в августе месяце Управляющая компания передала завышенные показания Т=3358. В сентябре были предоставлены показания Т=597. В связи с этим была сделана корректировка и перерасчёт.

Ответить

Оксана 12 октября, 2023 год

Здравствуйте! Я исследовала данные в личных кабинетах МОСЭНЕРГОСБЫТа у людей, проживающих в нескольких домах. Статистика потребления электроэнергии по годам доказывает, что расчёты по неисправным счётчикам делались исключительно по показаниям. Сделала скриншоты и фотографии. Квитанции тоже подтверждают эту информации, и сотрудники управляющей компании рассказали, что после замены счётчиков расчёты были сделаны по последним показаниям. Ваша организация не предоставила мне документы. Где я могу получить документ, в котором счётчики признали неисправными? Ещё мне нужен документ, в котором прописано, как будут произведены расчёты в многоквартирных домах после признания счётчиков неисправными.

Норматив: 285 кВт/ч не пройдёт, т.к. 2 человека из зарегистрированных проживают в США и не могли пользоваться электроэнергией. Через суд закажу документ: "Покинули территорию РФ и обратно не вернулись".

Ответить

Оксана 12 октября, 2023 год

Сделайте, пожалуйста, в квитанции за сентябрь подробный перерасчёт. Куда я могу отправить запрос на документы по счётчикам и решение по оплате в многоквартирных домах, после признания счётчиков неисправными?

Ответить

Ответ представителя Мосэнергосбыт 12 октября, 2023 год

Добрый день! По лицевому счету 52714-024-94, по вопросу расчетов и начислений рекомендуем обратиться в отделение по территориальной принадлежности:

-Территориальное управление г.о. Одинцовский, г. Одинцово, ул. Ново-Спортивная, д. 10, режим работы:ВТ-ПТ 08:00-20:00, без перерыва; СБ 08:00-17:00 без перерыва; ВС-ПН-выходной

-г.о. Одинцовский, г. Кубинка, г-к. Кубинка-8, д. 19,режим работы:ВТ-СБ 10:00 - 19:00, перерыв 14:00 - 15:00; ВС-ПН - выходной

Ответить