Елена Вавилова г. Красноармейск Московская область Отзыв написан 16 октября, 2023 год16 просмотров
23 июля 2023 г. была произведена оплата за потребленную электроэнергию в июне в размере 136 руб 59 коп. на единый лицевой счет Мосэнергосбыта, однако мои денежные средства были зачислены в ООО "ЭкоЛайн-Воскресенск", из-за чего в очередной раз образовалась ИСКУССТВЕННАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ. Прошу вернуть деньги электроснабжению по лицевому счету 0866519308. Ветеран труда, пенсионер Е. Вавилова.
Добрый вечер! По лицевому счету, информация по оплате от 23.07.2023 в размере 136,59 отсутствует.
Для рассмотрения вопроса по переброске денежных средств с одного лицевого счета на другой просьба предоставить документ, подтверждающий оплату (чек, платежное поручение) одним из способов:
- при обращении в Контактный Центр по номеру телефона 84995509550 (ежедневно с 08:30 до 20:30);
- через личный кабинет клиента (my.mosenergosbyt.ru) или мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт»;
- на сайте компании (через сервис «Подать обращение» в разделе «О компании» или внизу страницы найти строку «Подать обращение»);
- при обращении в отделение АО «Мосэнергосбыт». При себе необходимо иметь паспорт и оригинал квитанции об оплате или выписку из банка, когда и на какой р/с были зачислены денежные средства, если была безналичная оплата. В случае отсутствия прописки по данному адресу - правоустанавливающий документ на собственность.
Со списком доступных для посещения офисов Вы можете ознакомиться на сайте www.mosenergosbyt.ru в разделе «Контакты».
ошибочная задолженность по электроэнергии - Отзывы о Мосэнергосбыт
отзыв
Комментарии к отзыву
Для рассмотрения вопроса по переброске денежных средств с одного лицевого счета на другой просьба предоставить документ, подтверждающий оплату (чек, платежное поручение) одним из способов:
- при обращении в Контактный Центр по номеру телефона 84995509550 (ежедневно с 08:30 до 20:30);
- через личный кабинет клиента (my.mosenergosbyt.ru) или мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт»;
- на сайте компании (через сервис «Подать обращение» в разделе «О компании» или внизу страницы найти строку «Подать обращение»);
- при обращении в отделение АО «Мосэнергосбыт». При себе необходимо иметь паспорт и оригинал квитанции об оплате или выписку из банка, когда и на какой р/с были зачислены денежные средства, если была безналичная оплата. В случае отсутствия прописки по данному адресу - правоустанавливающий документ на собственность.
Со списком доступных для посещения офисов Вы можете ознакомиться на сайте www.mosenergosbyt.ru в разделе «Контакты».