Безобразная КОНТОРА - Отзывы о Мосэнергосбыт

Мосэнергосбыт
Отзыв написан 16 января, 2024 год 8 просмотров
Несколько месяцев Мосэнерго ЮВАО донимал звонками о замене счетчика. Запугивали отключением! Поставили на очередь. Наш, дорогой счетчик, стоит давно, как новенький. Им нужно было установить свой, передающий сведения автоматически. Пришедший мастер, долго копался. Счетчик установлен в квартире. После замены, при включении, произошло замыкание. Летел шлейф искр, который сжег обивку на табурете. Счастье, что не пострадал горе-мастер, и не сгорела, подключенная техника. Все отключить в доме было не возможно. Спустя время, в квартире стал появляться запах от проводки. Вызвали своего мастера. Его заключение: счетчик надо перебирать, много обгоревших деталей. В приходящих, после замены счетчика, квитанциях, стоит одно и тоже показание, меняется только сумма начислений. Проверить не возможно, что им передает счетчик. Как они учитывают? Дозвониться в эту КОНТОРУ не возможно. По единому номеру, по Москве (499)550-9-550, бот не соединяет с оператором. Телефоны районного Мосэнерго отключены




Комментарии к отзыву

АО \"Мосэнергосбыт\" 16 января, 2024 год
Добрый день. Если есть нерешенные вопросы, касающиеся работы АО "Мосэнергосбыт", напишите о них, пожалуйста, подробнее в личные сообщения, указав точный адрес и номер лицевого счёта. Информацию можно прислать в личные сообщения официальной группы АО «Мосэнергосбыт» ВКонтакте, Одноклассники (со ссылкой на данный комментарий).
Ольга 17 января, 2024 год
Личные сообщения- это где? Вы, вообще, читаете то, что сами пишите? Или это работа супер-бота? На сайте Мосэнергосбыт, это сделать не смогли. Почему отравляете в Одноклассники и прочее- смешно! При чем тут сторонние мессенджеры? Очевидно, у вас не все в порядке? Должен быть контактный телефон. Или вы по-бедности своей, не в состоянии оплачивать связь, с потребителями ваших услуг? В Москве живем, не в глубинке. Представляю, что там творится
Ответ представителя Мосэнергосбыт 17 января, 2024 год
При возникновении вопросов Вы можете направить обращение в нашу компанию по следующим каналам связи:



- через «Единый личный кабинет клиента»;

- через Виртуальный консультант на сайте www.mosenergosbyt.ru;

- через сервис «Подать обращение» на нашем сайте https://www.mosenergosbyt.ru/common/lobby/individuals.php;

- а также обратиться в Контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550 ежедневно с 8:30 до 20:30.


Государственные учреждения: отзывы

Отзывы в разделе Государственные учреждения, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Государственные учреждения