Первый независимый сайт отзывов России
Написать отзыв

Уберите робота, невозможно передать показания счетчика - Отзывы о Мосэнергосбыт

Мосэнергосбыт
Отзыв написан 23 января, 2024 год 5 просмотров
Несколько дней Звонила по телефону передачи показаний, отвечает робот. Задаёт вопросы по адресу, ( у меня два адреса)после чего спрашивает да или нет, один раз слышит ответ , второй раз не слышит и предлагает позвонить по другому телефону , где оператор. Звоню туда, опять берет трубку робот, опять не слышит, и предлагает ждать оператора 60 минут.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Мосэнергосбыт 23 января, 2024 год
Здравствуйте. Для корректного формирования счетов на оплату электроэнергии, рекомендуем Вам ежемесячно, в период с 15 по 26 число, передавать показания электросчетчика любым из удобных способов:

- через Единый личный кабинет клиента ЖКХ https://my.mosenergosbyt.ru;

- через приложение Личного кабинета ЖКХ «Мой Мосэнергосбыт» на устройствах с системой iOS и Android;

- с помощью «Виртуального консультанта» на сайте www.mosenergosbyt.ru;

- через телеграм-бота Мосэнергосбыт 👉https://t.me/mes_telegram_bot;

- через Портал государственных услуг: pgu.mos.ru;

- по номеру для приёма-передачи показаний в автоматическом режиме – 8(499) 550-8899;

- через систему автоинформирования по номеру Контактного Центра – 8 (499) 550-9550;

- через терминалы для приёма показаний, установленных в отделениях АО «Мосэнергосбыт» и Многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои документы»;

- при оплате через терминалы Qiwi и Сбербанк (при условии совершения платежа в период с 15-го по 26 число);

- через очное обращение к сотруднику Клиентского офиса АО «Мосэнергосбыт» или через Видеоконсультант (АСВК);

- Яндекс.Алиса («Виртуального консультанта» можно также запустить в любом продукте «Яндекс», в который встроена «Алиса». Для этого необходимо активировать голосовую команду, воспользовавшись ключевой фразой: «Запусти навык «Мосэнергосбыт», и далее следовать инструкции голосового помощника);

- умный бот в ВКонтакте (бот в сети «ВКонтакте» доступен по ссылке Начать диалог с чат-ботом в соц.сети «ВКонтакте»).
  Ответить  
Алла 25 января, 2024 год
Ваш сайт не работает, зайти туда невозможно, хотя это необходимо для сверки данных и сверки платежей. Если только по телефону передавать показания, а в конце месяца Мосэнерго все равно какие то свои показания снимает и по ним начисляет оплату, то вообще непонятно за что платим.
  Ответить  
Ответ представителя Мосэнергосбыт 25 января, 2024 год
Здравствуйте. Если есть нерешенные вопросы, информацию можно прислать в личном сообщении одной из официальных групп АО «Мосэнергосбыт»:Вконтакте, Одноклассники (со ссылкой на данный комментарий).
  Ответить  


Государственные учреждения: отзывы

Отзывы в разделе Государственные учреждения, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Государственные учреждения


Государственные учреждения

Росавтодор
Росавтодор

Рейтинг: 1.6
49 отзывов
Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР)
Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР)

Рейтинг: 3.5
371 отзыв
Аналитический центр при Правительстве РФ
Аналитический центр при Правительстве РФ

Рейтинг: 2.5
13 отзывов
36 отдел полиции Выборгского района г. Санкт-Петербург
36 отдел полиции Выборгского района г. Санкт-Петербург

Рейтинг: 1
1 отзыв
ДПС
ДПС

Рейтинг: 2.1
7 отзывов
Департамент труда и социальной защиты населения г. Москвы
Департамент труда и социальной защиты населения г. Москвы

Рейтинг: 3.2
20 отзывов
ОБ ДПС ГИБДД УМВД России по Брянской области
ОБ ДПС ГИБДД УМВД России по Брянской области

Рейтинг: 5
3 отзыва
МРЭО ГИБДД
МРЭО ГИБДД

Рейтинг: 4.2
117 отзывов
СпецСтрой России
СпецСтрой России

Рейтинг: 2
5 отзывов
МРЭО ГИБДД по Краснодарскому краю. Тимашевскому району
МРЭО ГИБДД по Краснодарскому краю. Тимашевскому району

Рейтинг: 5
1 отзыв
Еще государственные учреждения