Name: Фальсификация показаний счетчика и отказ принимать реальные показания
Item: Мосэнергосбыт
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 19 февраля, 2024 год 15 просмотров

Лицевой счет 39969-037-73. 29 декабря 2023 года сотрудник Мосэнергосбыта передал мошеннические показания, которые превосходили показания за весь сезон. Показания я всегда передавал вовремя и платил исправно. На горячую линию звонить бесполезно - время ожидания около 40 минут. Несколько раз писал жалобы, высылал фотографии показаний счетчика - все бесполезно. Ничего не решается. Каждый раз после жалобы счет увеличивается на 500 руб. Два месяца не пользуюсь, но счет регулярно растет, показания на сайте невозможно внести, так как они естественно намного ниже мошеннических показаний сотрудника Мосэнергосбыта. В то же время мне постоянно приходят сообщения о задолженности. До каких пор будут продолжаться эти издевательства? На ответ на жалобу дается 30 дней. Жалобы №№359178575, 359157439, 230672234. С каждой последующей жалобой срок рассмотрения увеличивается опять на 30 дней. Это по одному и тому же вопросу! Рассчитывают что нервы не выдержат и прекращу жаловаться. Такого мошенничества не было даже в лихие 90-е годы!!! ЧТОБ РАБОТНИКИ МОСЭНЕРГОСБЫТА ПОДАВИЛИСЬ МОИМИ ДЕНЬГАМИ!!!

Достоинства:

Их нет и быть не может

Недостатки:

Мошенничество, невозможность дозвониться, издевательство над клиентом.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Мосэнергосбыт 20 февраля, 2024 год

Здравствуйте! Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Для оформления повторной заявки на корректировку показаний, просьба направить фото прибора учета (пульта), на котором отчетливо будут видны текущие показания прибора учета электроэнергии и номер прибора учета электроэнергии

(указан на самом корпусе счетчика\ на обратной стороне пульта), для оформления жалобы на неверно снятые контролером показания.

Ответить