Владимир Отзыв написан 23 апреля, 2018 год276 просмотров
Я им прислал и скриншоты экрана и объяснил ситуацию а мне пишут что мол показания не верные.
Куда жаловаться неизвестно, на тикеты отвечают то ли боты, то ли некомпетентные пенсионеры. По телефону тоже роботы.
Писать только жалобу в роспотребнадзор и на такие сайты.
---
Уважаемый Клиент! В связи с установкой нового прибора учета электроэнергии классом точности 2.0 взамен старого, возможно увеличение потребления электроэнергии в связи с тем, что прежний ПУ ЭЭ имел более низкий класс точности и учет электроэнергии мог осуществляться с большой погрешностью.
- Причём тут увеличение потребления и точность счётчика? Скриншоты посмотрите, какие данные я ввожу и сколько мне система на оплату выдаёт!
Так я повторяю вопрос на который вы не дали ответа. ОТКУДА СУММА НАЧИСЛЕНИЙ ПО ЭТИМ ПОКАЗАНИЯМ 1080,66?
---
Даже текст сообщения в жалобу изначально нельзя было написать (т.к. поле не работало), пришлось сначала создать тикет что бы ваши программисты потрудились. Сайт полуработающий у такой большой организации денег что ли не хватило или разворовали?
Начислили левую сумму за показания по новому счётчику - Отзывы о Мосэнергосбыт
Куда жаловаться неизвестно, на тикеты отвечают то ли боты, то ли некомпетентные пенсионеры. По телефону тоже роботы.
Писать только жалобу в роспотребнадзор и на такие сайты.
---
Уважаемый Клиент! В связи с установкой нового прибора учета электроэнергии классом точности 2.0 взамен старого, возможно увеличение потребления электроэнергии в связи с тем, что прежний ПУ ЭЭ имел более низкий класс точности и учет электроэнергии мог осуществляться с большой погрешностью.
- Причём тут увеличение потребления и точность счётчика?
Скриншоты посмотрите, какие данные я ввожу и сколько мне система на оплату выдаёт!
Тариф пик 6,48 показания 7 = 45,36
Тариф ночь 1,79 показания 8 = 14,32
Тариф полупик 5,38 показания 9 = 48,42
45,36 + 14,32 + 48,42 = 108,1
Так я повторяю вопрос на который вы не дали ответа.
ОТКУДА СУММА НАЧИСЛЕНИЙ ПО ЭТИМ ПОКАЗАНИЯМ 1080,66?
---
Даже текст сообщения в жалобу изначально нельзя было написать (т.к. поле не работало), пришлось сначала создать тикет что бы ваши программисты потрудились. Сайт полуработающий у такой большой организации денег что ли не хватило или разворовали?
отзыв
Комментарии к отзыву