Name: Ужасно неудобно
Item: Мосэнергосбыт
Rating: 1
Author: Лидия

› › ›

Лидия Отзыв написан 25 мая, 2019 год 148 просмотров

Очень легко входила в старый кабинет Мосэнергосбыт. Перейти от старого к новому не могу. Не могу войти ни по номеру, ни по почте. Он постоянно отсылает к Регистрации. Когда я наберу информацию в Регистрации он пишет, что я уже зарегистрирована. Замкнутый круг. Кроме того, я не могу посмотреть и проверить пароль. Ужас. Зачем нао было так усложнять клиентам жизнь. Почему я не могу войти по номеру лицевого счета, как было раньше.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не могу войти. Два раза звонила в контактный центр и бесполезно. Я так и не могу попасть в новый Личный кабинет.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Мосэнергосбыт 25 мая, 2019 год

Лидия, добрый день! Для уточнения информации по вашей ситуации просьба сообщить номер лицевого счёта и контактный номер телефона в личные сообщения одной из официальных групп АО "Мосэнергосбыт" Вконтакте, Facebook, Одноклассники, Twitter, Instagram и пр. (со ссылкой на данный комментарий).

Ответить