Купил золотые серьги 13 февраля 2022 года дочери. Консультант одела серьги дочери сразу в магазине, на следующий день потеряли серьгу, но нашли к вечеру. Оказалось замок на одной из серёжек не держит. Принес в магазин на следующий день, сказали вы сами сломали замок! Я чуть не упал!!! После чего отправили на экспертизу на завод, через две недели заключение - замок косячный, но деньги не вернём!!! Нормально!? Или забирайте такие серьги, или ремонт за 1 рубль. Оформляю ремонт и жду 45 дней!!! Делайте вывод, о качестве товара!!!
Московский Ювелирный Завод искренне сожалеет о ситуации, с которой Вам пришлось столкнуться.
Все ювелирные изделия перед продажей в обязательном порядке проходят контроль качества, дополнительное внимание уделяется надежности застежек серег - замки проходят проверку пятикратным опробованием в действии.
Также покупатель защищен гарантийным сроком, который составляет 6 месяцев с момента покупки и распространяется на возможное выявление скрытого заводского недоставка, но в пределах данного срока не все случаи могут быть признаны гарантийными.
Так как по результатам осмотра не выявлен производственный недочет, поэтому Вам предложили ремонт на платной основе. Сроки ремонтных работ могут составлять 45 дней с Вашего согласия на проведение ремонта.
купил серьги(((( - Отзывы о Московский ювелирный завод
отзыв
Комментарии к отзыву
Московский Ювелирный Завод искренне сожалеет о ситуации, с которой Вам пришлось столкнуться.
Все ювелирные изделия перед продажей в обязательном порядке проходят контроль качества, дополнительное внимание уделяется надежности застежек серег - замки проходят проверку пятикратным опробованием в действии.
Также покупатель защищен гарантийным сроком, который составляет 6 месяцев с момента покупки и распространяется на возможное выявление скрытого заводского недоставка, но в пределах данного срока не все случаи могут быть признаны гарантийными.
Так как по результатам осмотра не выявлен производственный недочет, поэтому Вам предложили ремонт на платной основе. Сроки ремонтных работ могут составлять 45 дней с Вашего согласия на проведение ремонта.