Алексей Отзыв написан 23 января, 2024 год25 просмотров
Отвратительный завод!!!! Приобрели изделие данного предприятия, но через три дня оно распалось в месте спайки, это хорошо что оно упало в машине, жена заметила его отсутствие только дома. Пришли в магазин, отправили на экспертизу и нам ответили, что замена и обмен не возможен, можно только отремонтировать и то за наш счет. Никогда не покупайте изделия у данной кампании! Очень нехорошие люди....
Нам жаль, что у Вас осталось данное впечатление о качестве изделия.
Обмен ювелирного изделий рассматривается в случае, если по результатам дополнительной проверки качества, обнаружен производственный недочет, так как согласно законодательству компания-производитель несет ответственность только за производственный брак, поэтому на изделия предоставляется гарантия 6 месяцев с момента покупки, так как этого срока достаточно для обнаружения скрытых производственных недочетов.
Вероятно, в Вашей ситуации обнаружен механический недочет, который возник в процессе эксплуатации.
Правду вы говорите. Но сейчас вам ответят, что изделия проходят строгий контроль качества, и вы вправе подать на них иск итд. итп. Для всех ответ один. Хотя, что удивляться- хозяин-то- еврей.
Московский Ювелирный Завод работает уже более 100 лет и следит за качеством ювелирных изделий, поэтому обязательно все украшения перед поступлением в продажу проходят контроль качества.
Все вопросы по качеству Компания рассматривает после очного осмотра на производстве, так как для решения вопроса важно проверить недочет является производственным или механическим.
За производственный недочет Компания несет ответственность.
Однако, после строгого контроля качества продавцы находят кучу косяков. Иной раз изделия разваливаются не доходя до витрины.А они не роботы, а люди, тоже могут проворонить. Очень редко, но пару раз при мне было, что у покупателя буквально в руках выпадал камень. Вот такое качество, и так контролируется. Сто лет- срок большой, раньше действительно были качественные изделия, а лет так 10 уже качество упало донельзя.
Ужасная кампания!!! - Отзывы о Московский ювелирный завод
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам жаль, что у Вас осталось данное впечатление о качестве изделия.
Обмен ювелирного изделий рассматривается в случае, если по результатам дополнительной проверки качества, обнаружен производственный недочет, так как согласно законодательству компания-производитель несет ответственность только за производственный брак, поэтому на изделия предоставляется гарантия 6 месяцев с момента покупки, так как этого срока достаточно для обнаружения скрытых производственных недочетов.
Вероятно, в Вашей ситуации обнаружен механический недочет, который возник в процессе эксплуатации.
Действительно ответим именно так.
Московский Ювелирный Завод работает уже более 100 лет и следит за качеством ювелирных изделий, поэтому обязательно все украшения перед поступлением в продажу проходят контроль качества.
Все вопросы по качеству Компания рассматривает после очного осмотра на производстве, так как для решения вопроса важно проверить недочет является производственным или механическим.
За производственный недочет Компания несет ответственность.