Ирина Отзыв написан 27 ноября, 2024 год19 просмотров
Глубокое разочарование в продукции этой фирмы постигло и меня. Плохо закрепленные бриллианты в кольце, начали сыпаться сразу после носки. Отдали им в ремонт на платной основе, так как камень был утерян, вернули нам обратно без объяснения причины. Просто хамство. Одним словом не признают низкое качество своих изделий. Надеюсь они когда-нибудь обанкротятся и их закроют. Огромное количество недовольных из продукцией клиентов.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось данное впечатление о нашей Компании!
Все наши украшения перед поступлением в розничную сеть проходят многоступенчатую проверку качества.
В соответствии с Законодательством гарантийный период на ювелирные изделия действует 6 календарных месяцев и распространяется на скрытые производственные недостатки.
Все вопросы по качеству ранее приобретенных ювелирных изделий решаются исключительно через удобный фирменный магазин MIUZ Diamonds, где с помощью сотрудников салона заполняется документация и сдается само украшение. Затем пакет документов и изделие направляются на Производство, где производится осмотр квалифицированными специалистами.
Если недостатки в изделии являются следствием механических повреждений, либо в случае обращения покупателя по истечении гарантийного периода, Компания вправе отказать в ремонте, если его выполнение технически невозможно.
Кольцо-сплошная неудача - Отзывы о Московский ювелирный завод
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам очень жаль, что у Вас сложилось данное впечатление о нашей Компании!
Все наши украшения перед поступлением в розничную сеть проходят многоступенчатую проверку качества.
В соответствии с Законодательством гарантийный период на ювелирные изделия действует 6 календарных месяцев и распространяется на скрытые производственные недостатки.
Все вопросы по качеству ранее приобретенных ювелирных изделий решаются исключительно через удобный фирменный магазин MIUZ Diamonds, где с помощью сотрудников салона заполняется документация и сдается само украшение. Затем пакет документов и изделие направляются на Производство, где производится осмотр квалифицированными специалистами.
Если недостатки в изделии являются следствием механических повреждений, либо в случае обращения покупателя по истечении гарантийного периода, Компания вправе отказать в ремонте, если его выполнение технически невозможно.