МТС-Банк отзывы

› ›

1.3 5

114 отзывов / 23636 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

просто обыкновенное жульё

prishelets 1 час 14 сек назад

ТРИ раза сталкивался с обманом со стороны этого банка .
-ПЕРВЫЙ
брал кредит , выплатил ,
-но они держали его на сайте как не выплаченный .
Выяснил случайно . Проверкой на госуслугах кредитной историей .
Здесь они ошибку осознали и извинились .
-ВТОРОЙ
брал беспроцентный кредит на пол года по акции ,
по условиям которой не должно быть просрочек по платежам .
НО ОКАЗЫВАЕТСЯ
нужно... Читать отзыв ТРИ раза сталкивался с обманом со стороны этого банка .
-ПЕРВЫЙ
брал кредит , выплатил ,
-но они держали его на сайте как не выплаченный .
Выяснил случайно . Проверкой на госуслугах кредитной историей .
Здесь они ошибку осознали и извинились .
-ВТОРОЙ
брал беспроцентный кредит на пол года по акции ,
по условиям которой не должно быть просрочек по платежам .
НО ОКАЗЫВАЕТСЯ
нужно было ещё и сплясать с бубном вокруг костра .
Так вот этих пожеланий с плясками в договоре который выдали НЕТ
от слова совсем . Ну я и не пляшу.
А эти демоны начислили проценты . Я погасил за два месяца кредит ,
в течении которых разбирался почему они так поступили .
Тупость представителя на банки.ру зашкаливала .
И вот в общении в чате банка один парень больше чем через месяц догадался по числу страниц . У меня договор на 2 страницы меньше .
И вот как раз там и были эти пожелания мелким шрифтом .
В итоге
Представитель банка посоветовал руководствоваться сайтом
а не теми бумажками которые мне выдали .
ТО ЕСТЬ договор им не указ - ИМЕЙТЕ ЭТО ВВИДУ
банки.ру оценку не зачли - ТОЖЕ ИМЕЙТЕ ВВИДУ что рейтинги проплачены
Я на них плюнул и живу дальше .
ТРЕТИЙ
Этой зимой пролежал в Монике пару месяцев ,
соответственно не работал
ну и потянул с карты МТС.
А эти демоны весной взяли и натихаря уменьшили льготный период
со 111 дней до 51 .
На вопросы по этому поводу ответили что имеют право .
А дальше при условиях договора по карте процентная ставка 25.9
берут и снимают 4212 от суммы менее 99000 (лимит 100000)
Пишу соответственно отзыв на банки.ру .
Банк ответил что да ставка 25.9
согласно договора , и мы снимаем согласно договора .
Пишу напишите сюда на обозрение
какой ежемесячный платёж от суммы 100000 при ставке 25.9%
А они просто отморозились и молчат .
На вопрос админу банки.ру почему не зачитывается оценка .
Ответ , что согласно правилам СОГЛАСНО их ценностям
они уважительно относятся к свои партнёрам
ПО ЭТОМУ ПРЕДУПРЕЖДАЮ
НЕ ОРИЕНТИРУЙТЕСЬ ОТЗЫВАМИ НА БАНКИ.РУ
-НУ И КОНЕЧНО ПОСТАРАЙТЕСЬ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С МТС банком

Злые и грубые коллекторы.

Анонимчик 20 апреля, 2025 год

Один день просрочеи и дозвон со стороны МТС-банка каждые пол часа. На том конце представляются их работниками из отдела взыскания. Разговаривают в очень грубой и истеричной манере, используя психологическое давление, не дают вставить и слова, отчитывают как ребёнка и настаивают оплатить дорог немедленно. На всё вопросы по официальному номеру, банк заверяет, что они звонят не более раз в сутки. Больше... Читать отзыв Один день просрочеи и дозвон со стороны МТС-банка каждые пол часа. На том конце представляются их работниками из отдела взыскания. Разговаривают в очень грубой и истеричной манере, используя психологическое давление, не дают вставить и слова, отчитывают как ребёнка и настаивают оплатить дорог немедленно. На всё вопросы по официальному номеру, банк заверяет, что они звонят не более раз в сутки. Больше никогда в этом банке ничего не возьму

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Полно. Одни коллекторы чего стоят.

Показать 2 ответа

Самый ужасный банк

Анна 25 марта, 2025 год

Начну свой отзыв с того, что в день зп у меня мошенники снимают за минуту всю заработную плату. Я подаю заявление, чтобы банк разобрался и вернул мне всю сумму. Карту я естественно заблокировала через оператора, на вопрос блокировать мне личный кабинет или нет я ответила отрицательно.После этого, банк блокирует мне новую карту и личный кабинет. Деньги вернули, но снять... Читать отзыв Начну свой отзыв с того, что в день зп у меня мошенники снимают за минуту всю заработную плату. Я подаю заявление, чтобы банк разобрался и вернул мне всю сумму. Карту я естественно заблокировала через оператора, на вопрос блокировать мне личный кабинет или нет я ответила отрицательно.После этого, банк блокирует мне новую карту и личный кабинет. Деньги вернули, но снять или перевести я их не могу, так как отдел безопасности решил мне все заблокировать. Узнаю, чтобы разблокировать нужно им предоставить доказательства о движении моих средст, хотя по истории переводов и так все понятно. На этот счет и карту приходила зп и небольшие переводы по сбп. Никакими махинациями я не занималась, да и суммы были небольшие. В итоге на эту карту приходит очередная зп и возврат налога за квартиру, которые я смогу снять только в отделении банка и заплатив 10% от суммы. Отделения банка МТС в моём городе нет и приходится несколько раз ездить за 100 км от города. Такое впечатление, что банк делает это специально, так как я отдала для меня довольно большую сумму им. Оставили меня без средств сосуществования. Для разблокировки счета , сначала потребовали предоставить чеки за март, что я и сделала. После ожидания ответа, теперь им нужны еще и чеки за февраль. Еще раз повторюсь , что огромных сумм переводов не было. Самый ужасный банк, не кому не рекомендую с ним связываться.

Отвратительно

ММС2000 12 марта, 2025 год

Вам одобряют получение кредитной карты. Сообщают, что можно подойти в любой пункт МТС-банка для её получения. Вы приходите, подписываете с банком соглашение о получении ваших конфиденциальных данных, затем вас фотографируют и через 5 минут сообщают, что кредитную карту вам не одобрили.
Очень похоже, что МТС-банк просто собирает о вас сведения.
Если не хотите почувствовать, что вас просто поимели – не обращайтесь в... Читать отзыв Вам одобряют получение кредитной карты. Сообщают, что можно подойти в любой пункт МТС-банка для её получения. Вы приходите, подписываете с банком соглашение о получении ваших конфиденциальных данных, затем вас фотографируют и через 5 минут сообщают, что кредитную карту вам не одобрили.
Очень похоже, что МТС-банк просто собирает о вас сведения.
Если не хотите почувствовать, что вас просто поимели – не обращайтесь в МТС-банк, есть другие намного достойнее.

Показать 1 ответ

Банк мошеник

Вячеслав 22 февраля, 2025 год

Худший банк, в 2024 году хотел подать на них в суд. После оплаты кредита, сразу через неделю появился долг и внесли в черный список Хотя с моей стороны было все ок..Звонили целый месяц угрожали.Потом разобрались все исправили ,Но столько нервов потрепали .Но в 2025 году опять у этого долбоного МТС-банка якобы сбой в программе я должен не 9.700 платить а... Читать отзыв Худший банк, в 2024 году хотел подать на них в суд. После оплаты кредита, сразу через неделю появился долг и внесли в черный список Хотя с моей стороны было все ок..Звонили целый месяц угрожали.Потом разобрались все исправили ,Но столько нервов потрепали .Но в 2025 году опять у этого долбоного МТС-банка якобы сбой в программе я должен не 9.700 платить а 12.134 .Сказали разберутся их ошибка .Сколько можно,я считаю что это банк мошенник, и нет специалистов.Люди не берите у них кредиты.Я решил расписать во всех сетях

Достоинства:

Кредит дали быстро

Недостатки:

Нарушают договор, постоянно у них якобы сбой программы.Но программа хитрая в минус не считает только в плюс.И нет грамотных специалистов.И дозвонится проблема

Показать 1 ответ

Банк обманывает клиентов

Шмидт вера 1 января, 2025 год

У меня был перевод от мужа на карту МТС банка. Потом я перевод сделала частями между своими счетами на карту МТС деньги. Номер сим карты МТС один и тот же в переводах. Заблокировали личный кабинет МТС банк и МТС деньги 30 декабря 2024 года. Итог:дети без подарков, на горячей линии ничего сказать не могут, документы на Экси банк отправила, но... Читать отзыв У меня был перевод от мужа на карту МТС банка. Потом я перевод сделала частями между своими счетами на карту МТС деньги. Номер сим карты МТС один и тот же в переводах. Заблокировали личный кабинет МТС банк и МТС деньги 30 декабря 2024 года. Итог:дети без подарков, на горячей линии ничего сказать не могут, документы на Экси банк отправила, но толку никакого. Позвонила в прокуратуру, мне там сказали, если не решился вопрос, пишите заявление, будем разбираться.незаконно удерживаете мои средства, которые еще и доказывать нужно. Буду писать заявление. Три дня слушала операторов, что кабинет разблокируют и данные проверены на множество раз. Но уже 1 января, а я так и не могу зайти в свои личные кабинеты. Друзья, знакомые, другие люди, читающие этот комментарий, не связывайтесь с этим банком. Будет меньше клиентов, будут у банка большие потери денег, которые они пытаются себе в карман положить. Всем спасибо, кто поддержит.

заблокирована карта

Гость 17 декабря, 2024 год

Здраствуйте,что происходит у вас с разблокировкой дебетовых карт ,почему после обращения вы не можете в этот же ее разблокировать ее, документы все отправлены были и заявление от держателя карта. Планирую на ваш банк писать жалобу но уже выше ,например в Центральный банк

Банк обманывает клиентов

Гость 30 ноября, 2024 год

27.09.2024 мною был открыт накопительный счет в МТС-банке. Согласно информации, представленной на сайте банка, для новых клиентов в течение первых двух календарных месяцев действует приветственная ставка в размере 21%, а последующие месяцы — 5%. Однако на личной странице банка отсутствует информация о начисляемых процентах по накопительному счёту, а итоговую сумму начисленных процентов можно узнать только в конце месяца. Поскольку термин... Читать отзыв 27.09.2024 мною был открыт накопительный счет в МТС-банке. Согласно информации, представленной на сайте банка, для новых клиентов в течение первых двух календарных месяцев действует приветственная ставка в размере 21%, а последующие месяцы — 5%. Однако на личной странице банка отсутствует информация о начисляемых процентах по накопительному счёту, а итоговую сумму начисленных процентов можно узнать только в конце месяца. Поскольку термин «первые два календарных месяца» может быть интерпретирован неоднозначно, по истечении октября месяца я решила обратиться к чат-боту на сайте МТС-банка для уточнения, не закончился ли период начисления повышенной ставки по счёту с окончанием календарного месяца. Чат-бот подтвердил, что ставка осталась прежней (скриншот переписки прилагается). После этого я решила оставить средства на счёте, и только в конце месяца, исходя из полученного процента на остаток, обнаружила, что в ноябре процентная ставка по счёту снизилась до 5%. Мой звонок в службу поддержки банка по данному вопросу был прерван оператором.

мобильная связь

Вера 23 ноября, 2024 год

Здравствуйте.
Внезапно перестал работать номер на мобильном устройстве.
Баланс 1000 руб. при наборе , ответ : недостаточно средств на счете.
4 жалобы в поддержку МТС !!!
4 СУТОК и вопрос не решен.
Выход один сменить оператора!

Достоинства:

нет

Недостатки:

не пересчитать

Действуют без совести

Гость 21 ноября, 2024 год

Глава ЦБ РФ Эльвира Набиуллина призвала российские банки по отношению к своим клиентам вести себя честно, перестать навязывать ненужные услуги и скрывать важные условия договоров. И многие её услышали. В качестве положительного примера можно привести те же «Сбер», «Альфа Банк» и «Т Банк». Даже если возникают какие-то недоразумения, то всё решается. И к клиентам там относятся не как к «корму». Совсем другая история с «МТС Банком».
https://argumenti.ru/opinion/2024/11/927647

Отвратительно

Михаил 21 ноября, 2024 год

Взял в кредит смартфон .
На карту деньги положил, на расчетный счет деньги положил .
У них зависло приложение , они не смогли списать деньги , утром на следующий день 16 (!!!) звонков, от отдела работы с должниками, хамство и наглость.
Ничем не прикрытые, жуткие, унижали как могли. Отправили в их салон связи платить еще наличкой через банкомат .
Полный треш.
Никогда ничего не покупайте... Читать отзыв Взял в кредит смартфон .
На карту деньги положил, на расчетный счет деньги положил .
У них зависло приложение , они не смогли списать деньги , утром на следующий день 16 (!!!) звонков, от отдела работы с должниками, хамство и наглость.
Ничем не прикрытые, жуткие, унижали как могли. Отправили в их салон связи платить еще наличкой через банкомат .
Полный треш.
Никогда ничего не покупайте у этих хамла

Достоинства:

Нет ни одного .
Когда брал телефон , даже не рассказали отнем ничего.
Полный непрофессионализм

Недостатки:

Вся их работа и хамское отношение -один сплошной минус

Показать 1 ответ

Не заслужили и не заслужите

Гость 2 ноября, 2024 год

Это просто развод а не банк
Люди не берите не кредиты ни карты !!! Жулики сидят в этом банке когда вас уже долбанет жизнь по самому больному и не забывайте за ваш обман заберут самых близких это жизнь !!!! И не нужно говорить база не база все это рука человека !!!!! Я жду ПРАВОСУДИЯ НАД ЭТИМИ ЖУЛИКАМИ это еще мягко... Читать отзыв Это просто развод а не банк
Люди не берите не кредиты ни карты !!! Жулики сидят в этом банке когда вас уже долбанет жизнь по самому больному и не забывайте за ваш обман заберут самых близких это жизнь !!!! И не нужно говорить база не база все это рука человека !!!!! Я жду ПРАВОСУДИЯ НАД ЭТИМИ ЖУЛИКАМИ это еще мягко я написала а так хотелось бы больше сказать но на хер на оно тратить время !!!!

Достоинства:

Пффф откуда не заслужили

Недостатки:

Конечно однозначно одни минусы

Показать 1 ответ

Даже одну звезду жалко!

Гость 2 ноября, 2024 год

Ужасный банк рассмотрение обращения в срок не про них и жалобы тоже приписали просрочку и названивают миллион раз еще в отдел взыскания отправляют вы там че курите бестолковые никто не хочет с вами связываться !!! Один обман ! Еще раз самый херовый и удачный банк и бестолковый не ценят клиентов позорище ! Дай бог вам уже закрыться и обонкротиися сволочам... Читать отзыв Ужасный банк рассмотрение обращения в срок не про них и жалобы тоже приписали просрочку и названивают миллион раз еще в отдел взыскания отправляют вы там че курите бестолковые никто не хочет с вами связываться !!! Один обман ! Еще раз самый херовый и удачный банк и бестолковый не ценят клиентов позорище ! Дай бог вам уже закрыться и обонкротиися сволочам ! Свою базу привести в порядок не могут и мучают людей !!! В суд и еще раз только с ними через суд не по ленюсь я вам покажу где раки зимуют !!!

Достоинства:

Ноль

Недостатки:

Одни минусы ужасный сама самый банк

Ошибка банка - расплачивается клиент

Гость 3 октября, 2024 год

При оформлении счета оператор ошибся в отчестве. В одной букве. Потом при переводе на этот счет с меня были удержаны проценты, т.к есть разница в фио. При претензии банк ответил, что виноват я так как должен был проверить работу оператора, т.е как он заполнил заявку. БИНГО.

Показать 1 ответ

Очень плохое обслуживание

Гость 26 сентября, 2024 год

Карту доставили курьером. Уже в течении трёх дней не могут активизировать. Персонал не подготовлен совсем, не знают что делать. Не связывайтесь. Больше головной боли

Недостатки:

Не организована работа. Полный бардак

Шулерская Контора

Васильев Виктор Васильевич 3 сентября, 2024 год

Сборище напёрсточников. Броская реклама и хитроумная система обмана. Даже сами операционисты смеются на указание об обмане.

Достоинства:

Удобно расположен в центре

Недостатки:

Сборище напёрсточников

Самый паршивый банк, оформили на меня виртуальную карту, без моего согласия

Елена 31 августа, 2024 год

Оформили карту, виртуальную с моими паспортными данными на чужую сим карту, потом сами направили в центробанк о мошеннических действиях, в результате заблокировали все онлайн действия по картам с 25.07.24 по 161 Фз-РФ. Написано 4 претензии в ПАО МТС Банк. Общение с сотрудником банка результата не дало, открыто послали на х... Й и сказали это ваши проблемы, перевыпускайте карту.
Могу пояснить:до... Читать отзыв Оформили карту, виртуальную с моими паспортными данными на чужую сим карту, потом сами направили в центробанк о мошеннических действиях, в результате заблокировали все онлайн действия по картам с 25.07.24 по 161 Фз-РФ. Написано 4 претензии в ПАО МТС Банк. Общение с сотрудником банка результата не дало, открыто послали на х... Й и сказали это ваши проблемы, перевыпускайте карту.
Могу пояснить:до какой поры будет продолжаться этот беспредел, буду писать во все инстанции. НиКОМУ Не Советую иметь дело с этим банком.
Р. S. Центробанк даёт один ответ:
СВЯЖИТЕСЬ С ПАО МТС БАНКОМ, ЧТОБЫ ВАС ИСКЛЮЧИЛИ ИЗ БАЗЫ ДАННЫХ, МЫ НЕ МОЖЕМ ЭТОГО СДЕЛАТЬ ПОКА БАНК НЕ НАПРАВИТ ПИСЬМО ОБ ИСКЛЮЧЕНИЯ ВАС ИЗ ЧЕРЕНЫХ СПИСКОВ. ЗАМКНУТЫЙ КРУГ. ДАЛЕЕ ИДУ ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПОЛИЦИЮ! В РОСПОТРЕБНАДЗОР ЗАЯВЛЕНИЕ НАПИСАНО.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Только минусы

Выдают кредиты и мошенникам и мертвецам

Alex Kond 10 февраля, 2024 год

Добрый день! Все дело вот в чем. Гражданин Кондаков Евгений Дмитриевич 17.06.1955, умер в 2006 году 18

мая. Кредитов не было. И тут оказывается что в 2012 16 апреля мошенники используя паспортные данные оформили на него кредит 15000 рублей онлайн заявкой MTC MSK 068113/810/12. На

кредит 15 тысяч. Потом кредитный договор продали коллекторам ПКО РСВ ! Должника мертвеца осудили и приставы требует... Читать отзыв Добрый день! Все дело вот в чем. Гражданин Кондаков Евгений Дмитриевич 17.06.1955, умер в 2006 году 18

мая. Кредитов не было. И тут оказывается что в 2012 16 апреля мошенники используя паспортные данные оформили на него кредит 15000 рублей онлайн заявкой MTC MSK 068113/810/12. На

кредит 15 тысяч. Потом кредитный договор продали коллекторам ПКО РСВ ! Должника мертвеца осудили и приставы требует уже 19 270 90 копеек. МТС БАНК спасибо за глумления над памятью об отце

Отвратительный банк.

Игорь 22 января, 2024 год

Ни когда не связывайтесь с этим банком.
Оформил, получил дебетовую карту с овердрафтом, она же зарплатная. При остатке на карте в 3000₽(не буду вникать в рубли) поступает арест от приставов и банк перечисляет им 5000. Спрашиваю на каком основании? Увас оформлен овердрафт. Теперь требуют возврата 2000₽.Мало того, что они не имели права списывать деньги со счёта, так как туда поступала з/п... Читать отзыв Ни когда не связывайтесь с этим банком.
Оформил, получил дебетовую карту с овердрафтом, она же зарплатная. При остатке на карте в 3000₽(не буду вникать в рубли) поступает арест от приставов и банк перечисляет им 5000. Спрашиваю на каком основании? Увас оформлен овердрафт. Теперь требуют возврата 2000₽.Мало того, что они не имели права списывать деньги со счёта, так как туда поступала з/п после 50%удержания на работе, так они ещё и в долг загнали.
Ни когда не связывайтесь с этой какашкой.

Очень странный и подозрительный банк! Карту не дадут, но выманят ваши личные данные!

Елена 18 декабря, 2023 год

Очень странный и подозрительный банк! Карту не дадут, но выманят ваши личные данные!

После неоднократно полученных от МТС банка сообщений "Успейте забрать свою карту!" с предодобренным лимитом 300.000 рублей, к своему несчастью, решила все же позвонить поинтересоваться, что предлагает данный банк. Расхвалили свою карту. На вопрос, точно ли уже лимит одобрен, подтвердили что да, это "конкретное предложение лично для меня", но... Читать отзыв Очень странный и подозрительный банк! Карту не дадут, но выманят ваши личные данные!

После неоднократно полученных от МТС банка сообщений "Успейте забрать свою карту!" с предодобренным лимитом 300.000 рублей, к своему несчастью, решила все же позвонить поинтересоваться, что предлагает данный банк. Расхвалили свою карту. На вопрос, точно ли уже лимит одобрен, подтвердили что да, это "конкретное предложение лично для меня", но надо заполнить анкету, перейдя по ссылке. И, если после этого придет подтверждение, то значит точно карта с лимитом одобрена. Заполнила, получила подтверждение "Одобрили вам карту cashback с лимитом 300000р, и сообщение, что на следующий день приедет курьер.
Курьер по приезду около часа что-то заполнял, фотографировал меня и мои документы, попросил подписать какие-то бумаги мелким шрифтом (якобы согласия). В конце вручил карту.
Естественно, к карте впарили страховку, от которой со слов курьера, "можно потом отказаться")) Но это ладно, интересное впереди.
После отъезда курьера через 2 минуты пришло сообщение "Пока мы не можем одобрить кредитную карту, но готовы помочь вам улучшить кредитную историю". При переходе по ссылке попадаешь на предложение воспользоваться некой "финансовой защитой" В смысле "не можете одобрить"??? Вы же уже до этого написали, что одобрили, и привезли карту!
Во-первых, у меня отличная кредитная история, и я не нуждалась ни в чьей помощи по ее улучшению. Во-вторых, банк таким хитрым способом "выцыганил мои данные, включая биометрические", заставил подписать какие-то бумаги.
Теперь в ужасе думаю, а что это было вообще??? И с какой целью?!!!
Я уверена, что вся эта афера не просто так! Это же все расходы - курьер, выпущенная карта и тд. Ни один банк никогда после уже доставленной карты не отменял ее.
Значит цель - либо сбор данных, либо смысл в подписи, либо навязать свою "финансовую защиту", либо еще фиг знает что:(((
После звонков в колл-центр и разговора с бесполезными операторами, которые ничего не знают и не могут объяснить, все сводится к тому, что мне теперь нужно ножками идти в банк, стоять там по очередям и писать заявления, чтобы мои личные данные были удалены.
При этом, я, конечно, никогда не узнаю, будут ли они реально удалены. То есть, какие последствия меня ждут - это мне еще предстоит узнать в будущем((
По итогу - потерянный битый час оформления документов с курьером, потом куча звонков и разговоров с неквалифицированным персоналом, а теперь еще в банк идти заявление писать!
Вот такое "приключение" нашла себе на свою голову!
Не ведитесь на их замануху, если не хотите потерять свое время и передать этому странному банку для непонятных целей свои личные данные!!!
(Если кто-то уже сталкивался и знает, с какой целью МТС банк занимается этими манипуляциями, прошу написать мне)

МТС-Банк - Очень странный и подозрительный банк! Карту не дадут, но выманят ваши личные данные!

Достоинства:

Не имеется

Недостатки:

Не ведитесь на их замануху, не заказывайте у них карту - получите пустой кусок пластика, потратите время, нервы и будете еще думать, когда и как банк вашими данными воспользуется!

1 согласен

Ужасный банк.

Елена 18 октября, 2023 год

Не являюсь клиентом банка!!! Дают кредит людям и не проверяют их номер телефона, мой номер в базе банка случайно!!! Устала отвечать на телефонные звонки из этого банка.

Недостатки:

Не проверяют номер телефона заёмщика при оформлении кредита!!!

Ужасный интернет банк и навязывание бесполезной услуги

Сергей 16 октября, 2023 год

Ужасный кошмар с открытием вклада онлайн в интернет банке МТС банка. Открыть новый вклад прямым переводом с текущего счета видите ли нельзя (а почему? кто мешает?). Для открытия вклада банк заставляет открывать карту, которая мне не нужна от слова совсем, то есть навязывает услугу которая не нужна. Или идти в отделение и просить открыть переводом с текущего счета. Как идти... Читать отзыв Ужасный кошмар с открытием вклада онлайн в интернет банке МТС банка. Открыть новый вклад прямым переводом с текущего счета видите ли нельзя (а почему? кто мешает?). Для открытия вклада банк заставляет открывать карту, которая мне не нужна от слова совсем, то есть навязывает услугу которая не нужна. Или идти в отделение и просить открыть переводом с текущего счета. Как идти в отделение если в командировке заграницей до апреля 2024? И зачем нужен интернет банк вообще, если надо куда-то идти? Перевести с текущего счета на карту невозможно, система МТС банка выдает ошибку. И что теперь делать? Битых полтора часа бесполезного общения в чате со "специалистами" МТС банка чтобы сделать то, что в других банках занимает пять минут и до сих пор никакого результата. Ко всем прочим прелестям надо логиниться каждые пять минут потому что система МТС банка постоянно выкидывает из интернет банка. Кол!

обман заранее и некомпинтетность

Гость 13 октября, 2023 год

13-10-2023 Решила открыть вклад, пришла в офис на метро Алексеевская, специалист банка взял паспорт и необходимые данные и перешел к оформлению, сижу, в офисе душно, тесно и мухи, далее специалист говорит , что нужно оформить карту и сделать фото, карту без фото не оформят, меня это условие выпуска карты не устроило и я решила не оформлять вклад и уже хотела... Читать отзыв 13-10-2023 Решила открыть вклад, пришла в офис на метро Алексеевская, специалист банка взял паспорт и необходимые данные и перешел к оформлению, сижу, в офисе душно, тесно и мухи, далее специалист говорит , что нужно оформить карту и сделать фото, карту без фото не оформят, меня это условие выпуска карты не устроило и я решила не оформлять вклад и уже хотела уйти, но! специалист банка предлагает мне другой способ открытия вклада, без карты !!! путем оформления текущего счета в банке, а потом открыть вклад самостоятельно онлайн через личный кабинет, не чувствуя подвоха, положила деньги на текущий счет и поехала домой регистрироваться в интернет банке, и тут , что произошло-зарегистрировалась, вошла в личку , формирую открытие вклада, последовательно ввожу данные в таблице вкладки, выбрала параметры вклада, нажимаю далее, появляется вкладка, что нужно оформить виртуальную карту , без этой опции нельзя открыть вклад, ну ладно, создаю виртуальную карту, далее требование чтоб открыть вклад , сделать перевод с текущего на вертуальную, пытаюсь не получается, пишет ошибку, начинаю общаться в чате банка, описываю проблему, берут время на подумать, затем предлагают 1.пойти опять в офис (я уже была-повторила в чате)2.пополнить карту частями или внесите сразу сумму на счет вклада ----я в шоке--звоню в поддержку, 1 мой звонок- обьясняю суть проблемы-специалист отвечает, что требуется 30 минут для решения проблеммы типа вам перезвонят, ...проходит 70 минут, перезваниваю сама 2 мой звонок специалисту--обьясняю суть проблемы-специалист отвечает, сейчас посмотрю в чем проблемма, далее информирует , что зайдите заново и все должно получится, пробую, результат тот же, специалист банка перебрасывает мой звонок на другого специалиста, идут гудки ожидания, а потом звонок сбрасывютттттттттттттттттттт, 3 мой звонок-обьясняю суть проблемы-специалист отвечает,сделайте перевод между своими счетами!!!! мне уже не смешно, нервы не пределе, обьясняю последовательно по буквам, что и как, специалист оставляет обращение в техподдержку и волшебные слова, вам позвонят или что-нибуть ответят, резюме- обман клиента в офисе, некомпитентность сотрудников в поддержке, сплошной бардак , убеждаюсь, что надо было послушать себя и уйти сразу, теперь вопрос, как забрать деньги без потерь!

Ужасные операторы

Гость 19 июня, 2023 год

Операторы Мтс Банка просто ужасные хамки не умеют общаться с людьми не рекомендую банк!!! Банк подключает не нужные услуги а при звонке говорят что это не они это мы сами все это подключем да ещё оператор грубит.

Взял кредитную карту у них, потратил, теперь плачу бешеные проценты. О

Пуеров Юрий Леонидович 14 марта, 2023 год

Взял кредитную карту мтс на 120 тыс руб, потратил. Теперь плачу по 5000 тысяч только проценты.это самый собирательный банк.

Нет возможности отключить смс информирование

Рустам 13 марта, 2023 год

Здравствуйте! Купили товар в рассрочку в магазине Эльдорадо,данную услугу одобрил банк МТС ,нас устроили условия и мы согласились .Пришел товар,но мы заметили что сумма рассрочки увеличена.В итоге выяснили что это из-за услуги смс информирования и пользуясь прошлым опытом рассрочек от других банков ,думали что так же легко сможет от нее отказаться написал в чат банка,но НЕТ!!!! Обратившийся в тех.поддержку через... Читать отзыв Здравствуйте! Купили товар в рассрочку в магазине Эльдорадо,данную услугу одобрил банк МТС ,нас устроили условия и мы согласились .Пришел товар,но мы заметили что сумма рассрочки увеличена.В итоге выяснили что это из-за услуги смс информирования и пользуясь прошлым опытом рассрочек от других банков ,думали что так же легко сможет от нее отказаться написал в чат банка,но НЕТ!!!! Обратившийся в тех.поддержку через приложение "МТС банк" нам отвечают ,что эту услугу банк отключить не может ,т.к эта услуга была предоставлена магазином(что само по себе звучит обсурдно,смс от банка приходить будут ,но подключил магазин)и необходимо обратиться в магазин для перерасчёта .Придя в магазин,и объясним ситуацию на нас смотрели как на ума лишенных и объяснили что они к банковским услугам не имеют отношения .Уйдя оттуда не с чем ,мы снова обратились в чат банка,где объяснили ситуацию,на что последовал тот же самый ответ по типу,нечего не знаем идите в магазин.Я второй раз прихожу в магазин и после их длительных бесед по телефону с коллегами они развели руками и посоветовали обратиться в офис банка .Мы бы так и сделали ,НО у нас в городе нет офиса МТС банка !Хотелось бы получить ответ,а в идеале решить нас вопрос и закрыть его ! Спасибо

Даже не думайте брать а этом банке кредит!!!

Гость 10 марта, 2023 год

Взяла 160т, накинули до 230т без процентов, с процентами вышли все 330 т.Решила быстренько его закрыть, так еще и за досрочное погашение денег содрали!!! Ну что сказать гавнюки!! Удали их приложение и вздохнула!

Не возвращают деньги на кредитную карту

Алёна 6 марта, 2023 год

Здравствуйте. Оформила заказ на валдберис, оплатила картой. Покупки вернула, так как не подошли вещи, валдберис сделал возврат денежных средств. До сих пор банк не вернул их обратно на счёт. Мало того, когда я позвонила в мтс банк, то они даже не видят движение средств по карте. Как так?!
Когда другие банки возвращают деньги в течении 10 минут, как только валдберис... Читать отзыв Здравствуйте. Оформила заказ на валдберис, оплатила картой. Покупки вернула, так как не подошли вещи, валдберис сделал возврат денежных средств. До сих пор банк не вернул их обратно на счёт. Мало того, когда я позвонила в мтс банк, то они даже не видят движение средств по карте. Как так?!
Когда другие банки возвращают деньги в течении 10 минут, как только валдберис делает возврат. Прошу разобраться в данном вопросе и улучшить качество обслуживания банка.

Перевыпуск карты

Морозова Светлана Николаевна 17 февраля, 2023 год

15.02.2023 года мою кредитную карту заблокировали, в связи с повышенной активностью списания денег и предложили перевыпустить карту. На следующий день я обратилась в МТС салон по адресу: г. Курск ул. Студенческая 1 с просьбой перевыпустить карту, мне отказали ссылаясь, на то что карт у них нет. Тогда я обратилась в салон по адресу: г. Курск пр-т Дружбы 9 а, мне... Читать отзыв 15.02.2023 года мою кредитную карту заблокировали, в связи с повышенной активностью списания денег и предложили перевыпустить карту. На следующий день я обратилась в МТС салон по адресу: г. Курск ул. Студенческая 1 с просьбой перевыпустить карту, мне отказали ссылаясь, на то что карт у них нет. Тогда я обратилась в салон по адресу: г. Курск пр-т Дружбы 9 а, мне перевыпустили карту, но 17.02.2023 г. я так и не увидела ее в онлайн банке. Я обратилась в службу поддержки, где мне сказали что сотрудник МТС салона не правильно выбрал тариф карты, когда я снова обратилась в этот МТС салон, мне отказали в перевыпуске карты. Руководство МТС банка подскажите как мне перевыпустить карту и оплатить кредит????

Ужасно и противно

Надежда 16 февраля, 2023 год

Открывают депозитные счета без участия и ведома клиентов! Открыли депозитный счёт на моё имя, об этом узнала случайно, когда подавала документы на льготу. Была в шоке, когда мне сказали, что у меня открыт счёт в МТС Банке! Сейчас требую от банка в срочном порядке закрыть счёт, на требования получаю только отписки от банка! Отвратительно. Только в России на человека без... Читать отзыв Открывают депозитные счета без участия и ведома клиентов! Открыли депозитный счёт на моё имя, об этом узнала случайно, когда подавала документы на льготу. Была в шоке, когда мне сказали, что у меня открыт счёт в МТС Банке! Сейчас требую от банка в срочном порядке закрыть счёт, на требования получаю только отписки от банка! Отвратительно. Только в России на человека без его участия и ведома могут оформлять что угодно!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Во всём

МТС-Банк

«МТС-Банк» универсальный Российский банк, который предоставляет широкий спектр банковских услуг всем слоям населения. Основным владельцем «МТС-Банка» является АФК «Система». «МТС-Банк» активно сотрудничает с другими предприятиями, контролируемыми АФК «Система». Банковская сеть представлена 9 филиалами и 120 офисами в Москве и Московской области.

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 114 отзывов

Банки