МТС-Банк отзывы клиентов

› ›

1.4 5

128 отзывов / 23857 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Верните деньги

Олег 20 августа, 2025 год

МТС Бизнес Банк, верните деньги ООО «Восход-Вендинг». Это не просьба. Это требование. Полмиллиона цена доверия. ООО «Восход-Вендинг» доверилось МТС Бизнес Банку и проиграло.

Теперь каждый будет знать, что МТС Бизнес Банк ворует.

Сергей 19 августа, 2025 год

Теперь каждый будет знать, что МТС Бизнес Банк ворует. Мы, ООО «Восход-Вендинг», это проверили на своих деньгах.

Это просто кража.

Егор 18 августа, 2025 год

Нам надоело молчать. ООО «Восход-Вендинг» заплатило МТС Бизнес Банку почти 500 тысяч лишней комиссии. В договоре одно, в жизни другое. Это просто кража.

Верить банкам после этого сложно.

Константин 13 августа, 2025 год

Если думаете, что с вами такого не будет вспомните наш случай. ООО «Восход-Вендинг» потеряло 500 тысяч, верить банкам после этого сложно.

Хуже, чем вор

Владимир 13 августа, 2025 год

Хуже, чем вор вор, который улыбается. МТС Бизнес Банк брал с ООО «Восход-Вендинг» лишнюю комиссию и делал вид, что всё честно.

Не оправданные надежды.

Ольга 13 августа, 2025 год

Если думаете, что 1,5% разницы это мелочь, попробуйте потерять полмиллиона, как ООО «Восход-Вендинг».

Это была не ошибка. Это схема.

Валерий 12 августа, 2025 год

Директор ООО «Восход-Вендинг» Блинов Роман Владимирович поймал МТС Бизнес Банк, когда они брали 4,09% вместо 2,5%.

Не оправданные надежды.

Григорий 12 августа, 2025 год

МТС Бизнес Банк кормится за счёт таких, как мы. ООО «Восход-Вендинг» стало для них банкоматом без PIN-кода.

Разницу никто возвращать не хочет.

Владимир 12 августа, 2025 год

Мы доверились МТС Бизнес Банку и получили плевок. ООО «Восход-Вендинг» договаривалось на 2,5%, а отдали больше 4%.

Как можно доверять такому банку?

Анатолий 15 июля, 2025 год

Категорически не рекомендую работать с МТС Бизнес Банком, особенно по эквайрингу. Подписали договор на 2,5%, а по факту оказалось, что списывают почти 4,5%. Ущерб — сотни тысяч рублей.

Ошибку признали, но деньги возвращать отказались. Как можно доверять такому банку?

Мы прекращаем работу с этим учреждением.

Николай 14 июля, 2025 год

Условия соглашения с МТС Бизнес предполагали комиссию 2,5%. Однако в ходе работы выяснилось, что списания происходят по завышенной ставке — свыше 4,3%.
Ущерб составил почти 600 тысяч рублей. Документы и расчёты были переданы в банк, сотрудники признали отклонение от условий, но никакой компенсации мы не получили.
Это крайне разочаровывает. Банку не хватило ответственности, чтобы устранить последствия собственной ошибки.

Деньги возвращать отказались.

Владимир 10 июля, 2025 год

Заключили договор на эквайринг с МТС Бизнес под 2,5%, а по факту начали списывать 4,3%. Потеряли около 600 тыс. рублей. Когда обратились — начали морозиться. Деньги возвращать отказались. Не рекомендую. Больше с ними работать не будем.

Списывались завышенные комиссии.

Андрей 2 июля, 2025 год

В течение года с ООО "Восход-Вендинг" Только внимательность бухгалтера и проверка вывели ситуацию на свет. Защищаем интересы нашего директора Блинова Романа Владимировича.

ОБУЧЕНИЕ на горячую линию. ОТВРАТИТЕЛЬНО

Гость 4 июня, 2025 год

Обучение проходила ,на горячую линию!!!! 4 дня потратили моего временм и выкинули,я отстала и мне никто ничего помогать как обещали не помогали а только говорили ,что тренер сказал что помог и отвнтил на вопросы,может и отвечает но не на мои. ПОЛНЫЙ УЖАС, Так меня за всю жизнь не унижали. Людей за расходники принимают, одна ушла другая придет. ВИДИМО теперь это... Читать отзыв Обучение проходила ,на горячую линию!!!! 4 дня потратили моего временм и выкинули,я отстала и мне никто ничего помогать как обещали не помогали а только говорили ,что тренер сказал что помог и отвнтил на вопросы,может и отвечает но не на мои. ПОЛНЫЙ УЖАС, Так меня за всю жизнь не унижали. Людей за расходники принимают, одна ушла другая придет. ВИДИМО теперь это лозунг компании

просто обыкновенное жульё

prishelets 24 мая, 2025 год

ТРИ раза сталкивался с обманом со стороны этого банка .
-ПЕРВЫЙ
брал кредит , выплатил ,
-но они держали его на сайте как не выплаченный .
Выяснил случайно . Проверкой на госуслугах кредитной историей .
Здесь они ошибку осознали и извинились .
-ВТОРОЙ
брал беспроцентный кредит на пол года по акции ,
по условиям которой не должно быть просрочек по платежам .
НО ОКАЗЫВАЕТСЯ
нужно... Читать отзыв ТРИ раза сталкивался с обманом со стороны этого банка .
-ПЕРВЫЙ
брал кредит , выплатил ,
-но они держали его на сайте как не выплаченный .
Выяснил случайно . Проверкой на госуслугах кредитной историей .
Здесь они ошибку осознали и извинились .
-ВТОРОЙ
брал беспроцентный кредит на пол года по акции ,
по условиям которой не должно быть просрочек по платежам .
НО ОКАЗЫВАЕТСЯ
нужно было ещё и сплясать с бубном вокруг костра .
Так вот этих пожеланий с плясками в договоре который выдали НЕТ
от слова совсем . Ну я и не пляшу.
А эти демоны начислили проценты . Я погасил за два месяца кредит ,
в течении которых разбирался почему они так поступили .
Тупость представителя на банки.ру зашкаливала .
И вот в общении в чате банка один парень больше чем через месяц догадался по числу страниц . У меня договор на 2 страницы меньше .
И вот как раз там и были эти пожелания мелким шрифтом .
В итоге
Представитель банка посоветовал руководствоваться сайтом
а не теми бумажками которые мне выдали .
ТО ЕСТЬ договор им не указ - ИМЕЙТЕ ЭТО ВВИДУ
банки.ру оценку не зачли - ТОЖЕ ИМЕЙТЕ ВВИДУ что рейтинги проплачены
Я на них плюнул и живу дальше .
ТРЕТИЙ
Этой зимой пролежал в Монике пару месяцев ,
соответственно не работал
ну и потянул с карты МТС.
А эти демоны весной взяли и натихаря уменьшили льготный период
со 111 дней до 51 .
На вопросы по этому поводу ответили что имеют право .
А дальше при условиях договора по карте процентная ставка 25.9
берут и снимают 4212 от суммы менее 99000 (лимит 100000)
Пишу соответственно отзыв на банки.ру .
Банк ответил что да ставка 25.9
согласно договора , и мы снимаем согласно договора .
Пишу напишите сюда на обозрение
какой ежемесячный платёж от суммы 100000 при ставке 25.9%
А они просто отморозились и молчат .
На вопрос админу банки.ру почему не зачитывается оценка .
Ответ , что согласно правилам СОГЛАСНО их ценностям
они уважительно относятся к свои партнёрам
ПО ЭТОМУ ПРЕДУПРЕЖДАЮ
НЕ ОРИЕНТИРУЙТЕСЬ ОТЗЫВАМИ НА БАНКИ.РУ
-НУ И КОНЕЧНО ПОСТАРАЙТЕСЬ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С МТС банком

Злые и грубые коллекторы.

Анонимчик 20 апреля, 2025 год

Один день просрочеи и дозвон со стороны МТС-банка каждые пол часа. На том конце представляются их работниками из отдела взыскания. Разговаривают в очень грубой и истеричной манере, используя психологическое давление, не дают вставить и слова, отчитывают как ребёнка и настаивают оплатить дорог немедленно. На всё вопросы по официальному номеру, банк заверяет, что они звонят не более раз в сутки. Больше... Читать отзыв Один день просрочеи и дозвон со стороны МТС-банка каждые пол часа. На том конце представляются их работниками из отдела взыскания. Разговаривают в очень грубой и истеричной манере, используя психологическое давление, не дают вставить и слова, отчитывают как ребёнка и настаивают оплатить дорог немедленно. На всё вопросы по официальному номеру, банк заверяет, что они звонят не более раз в сутки. Больше никогда в этом банке ничего не возьму

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Полно. Одни коллекторы чего стоят.

Показать 2 ответа

Самый ужасный банк

Анна 25 марта, 2025 год

Начну свой отзыв с того, что в день зп у меня мошенники снимают за минуту всю заработную плату. Я подаю заявление, чтобы банк разобрался и вернул мне всю сумму. Карту я естественно заблокировала через оператора, на вопрос блокировать мне личный кабинет или нет я ответила отрицательно.После этого, банк блокирует мне новую карту и личный кабинет. Деньги вернули, но снять... Читать отзыв Начну свой отзыв с того, что в день зп у меня мошенники снимают за минуту всю заработную плату. Я подаю заявление, чтобы банк разобрался и вернул мне всю сумму. Карту я естественно заблокировала через оператора, на вопрос блокировать мне личный кабинет или нет я ответила отрицательно.После этого, банк блокирует мне новую карту и личный кабинет. Деньги вернули, но снять или перевести я их не могу, так как отдел безопасности решил мне все заблокировать. Узнаю, чтобы разблокировать нужно им предоставить доказательства о движении моих средст, хотя по истории переводов и так все понятно. На этот счет и карту приходила зп и небольшие переводы по сбп. Никакими махинациями я не занималась, да и суммы были небольшие. В итоге на эту карту приходит очередная зп и возврат налога за квартиру, которые я смогу снять только в отделении банка и заплатив 10% от суммы. Отделения банка МТС в моём городе нет и приходится несколько раз ездить за 100 км от города. Такое впечатление, что банк делает это специально, так как я отдала для меня довольно большую сумму им. Оставили меня без средств сосуществования. Для разблокировки счета , сначала потребовали предоставить чеки за март, что я и сделала. После ожидания ответа, теперь им нужны еще и чеки за февраль. Еще раз повторюсь , что огромных сумм переводов не было. Самый ужасный банк, не кому не рекомендую с ним связываться.

Отвратительно

ММС2000 12 марта, 2025 год

Вам одобряют получение кредитной карты. Сообщают, что можно подойти в любой пункт МТС-банка для её получения. Вы приходите, подписываете с банком соглашение о получении ваших конфиденциальных данных, затем вас фотографируют и через 5 минут сообщают, что кредитную карту вам не одобрили.
Очень похоже, что МТС-банк просто собирает о вас сведения.
Если не хотите почувствовать, что вас просто поимели – не обращайтесь в... Читать отзыв Вам одобряют получение кредитной карты. Сообщают, что можно подойти в любой пункт МТС-банка для её получения. Вы приходите, подписываете с банком соглашение о получении ваших конфиденциальных данных, затем вас фотографируют и через 5 минут сообщают, что кредитную карту вам не одобрили.
Очень похоже, что МТС-банк просто собирает о вас сведения.
Если не хотите почувствовать, что вас просто поимели – не обращайтесь в МТС-банк, есть другие намного достойнее.

Показать 1 ответ

Банк мошеник

Вячеслав 22 февраля, 2025 год

Худший банк, в 2024 году хотел подать на них в суд. После оплаты кредита, сразу через неделю появился долг и внесли в черный список Хотя с моей стороны было все ок..Звонили целый месяц угрожали.Потом разобрались все исправили ,Но столько нервов потрепали .Но в 2025 году опять у этого долбоного МТС-банка якобы сбой в программе я должен не 9.700 платить а... Читать отзыв Худший банк, в 2024 году хотел подать на них в суд. После оплаты кредита, сразу через неделю появился долг и внесли в черный список Хотя с моей стороны было все ок..Звонили целый месяц угрожали.Потом разобрались все исправили ,Но столько нервов потрепали .Но в 2025 году опять у этого долбоного МТС-банка якобы сбой в программе я должен не 9.700 платить а 12.134 .Сказали разберутся их ошибка .Сколько можно,я считаю что это банк мошенник, и нет специалистов.Люди не берите у них кредиты.Я решил расписать во всех сетях

Достоинства:

Кредит дали быстро

Недостатки:

Нарушают договор, постоянно у них якобы сбой программы.Но программа хитрая в минус не считает только в плюс.И нет грамотных специалистов.И дозвонится проблема

Показать 1 ответ

Банк обманывает клиентов

Шмидт вера 1 января, 2025 год

У меня был перевод от мужа на карту МТС банка. Потом я перевод сделала частями между своими счетами на карту МТС деньги. Номер сим карты МТС один и тот же в переводах. Заблокировали личный кабинет МТС банк и МТС деньги 30 декабря 2024 года. Итог:дети без подарков, на горячей линии ничего сказать не могут, документы на Экси банк отправила, но... Читать отзыв У меня был перевод от мужа на карту МТС банка. Потом я перевод сделала частями между своими счетами на карту МТС деньги. Номер сим карты МТС один и тот же в переводах. Заблокировали личный кабинет МТС банк и МТС деньги 30 декабря 2024 года. Итог:дети без подарков, на горячей линии ничего сказать не могут, документы на Экси банк отправила, но толку никакого. Позвонила в прокуратуру, мне там сказали, если не решился вопрос, пишите заявление, будем разбираться.незаконно удерживаете мои средства, которые еще и доказывать нужно. Буду писать заявление. Три дня слушала операторов, что кабинет разблокируют и данные проверены на множество раз. Но уже 1 января, а я так и не могу зайти в свои личные кабинеты. Друзья, знакомые, другие люди, читающие этот комментарий, не связывайтесь с этим банком. Будет меньше клиентов, будут у банка большие потери денег, которые они пытаются себе в карман положить. Всем спасибо, кто поддержит.

заблокирована карта

Гость 17 декабря, 2024 год

Здраствуйте,что происходит у вас с разблокировкой дебетовых карт ,почему после обращения вы не можете в этот же ее разблокировать ее, документы все отправлены были и заявление от держателя карта. Планирую на ваш банк писать жалобу но уже выше ,например в Центральный банк

Банк обманывает клиентов

Гость 30 ноября, 2024 год

27.09.2024 мною был открыт накопительный счет в МТС-банке. Согласно информации, представленной на сайте банка, для новых клиентов в течение первых двух календарных месяцев действует приветственная ставка в размере 21%, а последующие месяцы — 5%. Однако на личной странице банка отсутствует информация о начисляемых процентах по накопительному счёту, а итоговую сумму начисленных процентов можно узнать только в конце месяца. Поскольку термин... Читать отзыв 27.09.2024 мною был открыт накопительный счет в МТС-банке. Согласно информации, представленной на сайте банка, для новых клиентов в течение первых двух календарных месяцев действует приветственная ставка в размере 21%, а последующие месяцы — 5%. Однако на личной странице банка отсутствует информация о начисляемых процентах по накопительному счёту, а итоговую сумму начисленных процентов можно узнать только в конце месяца. Поскольку термин «первые два календарных месяца» может быть интерпретирован неоднозначно, по истечении октября месяца я решила обратиться к чат-боту на сайте МТС-банка для уточнения, не закончился ли период начисления повышенной ставки по счёту с окончанием календарного месяца. Чат-бот подтвердил, что ставка осталась прежней (скриншот переписки прилагается). После этого я решила оставить средства на счёте, и только в конце месяца, исходя из полученного процента на остаток, обнаружила, что в ноябре процентная ставка по счёту снизилась до 5%. Мой звонок в службу поддержки банка по данному вопросу был прерван оператором.

мобильная связь

Вера 23 ноября, 2024 год

Здравствуйте.
Внезапно перестал работать номер на мобильном устройстве.
Баланс 1000 руб. при наборе , ответ : недостаточно средств на счете.
4 жалобы в поддержку МТС !!!
4 СУТОК и вопрос не решен.
Выход один сменить оператора!

Достоинства:

нет

Недостатки:

не пересчитать

Действуют без совести

Гость 21 ноября, 2024 год

Глава ЦБ РФ Эльвира Набиуллина призвала российские банки по отношению к своим клиентам вести себя честно, перестать навязывать ненужные услуги и скрывать важные условия договоров. И многие её услышали. В качестве положительного примера можно привести те же «Сбер», «Альфа Банк» и «Т Банк». Даже если возникают какие-то недоразумения, то всё решается. И к клиентам там относятся не как к «корму». Совсем другая история с «МТС Банком».
https://argumenti.ru/opinion/2024/11/927647

Отвратительно

Михаил 21 ноября, 2024 год

Взял в кредит смартфон .
На карту деньги положил, на расчетный счет деньги положил .
У них зависло приложение , они не смогли списать деньги , утром на следующий день 16 (!!!) звонков, от отдела работы с должниками, хамство и наглость.
Ничем не прикрытые, жуткие, унижали как могли. Отправили в их салон связи платить еще наличкой через банкомат .
Полный треш.
Никогда ничего не покупайте... Читать отзыв Взял в кредит смартфон .
На карту деньги положил, на расчетный счет деньги положил .
У них зависло приложение , они не смогли списать деньги , утром на следующий день 16 (!!!) звонков, от отдела работы с должниками, хамство и наглость.
Ничем не прикрытые, жуткие, унижали как могли. Отправили в их салон связи платить еще наличкой через банкомат .
Полный треш.
Никогда ничего не покупайте у этих хамла

Достоинства:

Нет ни одного .
Когда брал телефон , даже не рассказали отнем ничего.
Полный непрофессионализм

Недостатки:

Вся их работа и хамское отношение -один сплошной минус

Показать 1 ответ

Не заслужили и не заслужите

Гость 2 ноября, 2024 год

Это просто развод а не банк
Люди не берите не кредиты ни карты !!! Жулики сидят в этом банке когда вас уже долбанет жизнь по самому больному и не забывайте за ваш обман заберут самых близких это жизнь !!!! И не нужно говорить база не база все это рука человека !!!!! Я жду ПРАВОСУДИЯ НАД ЭТИМИ ЖУЛИКАМИ это еще мягко... Читать отзыв Это просто развод а не банк
Люди не берите не кредиты ни карты !!! Жулики сидят в этом банке когда вас уже долбанет жизнь по самому больному и не забывайте за ваш обман заберут самых близких это жизнь !!!! И не нужно говорить база не база все это рука человека !!!!! Я жду ПРАВОСУДИЯ НАД ЭТИМИ ЖУЛИКАМИ это еще мягко я написала а так хотелось бы больше сказать но на хер на оно тратить время !!!!

Достоинства:

Пффф откуда не заслужили

Недостатки:

Конечно однозначно одни минусы

Показать 1 ответ

Даже одну звезду жалко!

Гость 2 ноября, 2024 год

Ужасный банк рассмотрение обращения в срок не про них и жалобы тоже приписали просрочку и названивают миллион раз еще в отдел взыскания отправляют вы там че курите бестолковые никто не хочет с вами связываться !!! Один обман ! Еще раз самый херовый и удачный банк и бестолковый не ценят клиентов позорище ! Дай бог вам уже закрыться и обонкротиися сволочам... Читать отзыв Ужасный банк рассмотрение обращения в срок не про них и жалобы тоже приписали просрочку и названивают миллион раз еще в отдел взыскания отправляют вы там че курите бестолковые никто не хочет с вами связываться !!! Один обман ! Еще раз самый херовый и удачный банк и бестолковый не ценят клиентов позорище ! Дай бог вам уже закрыться и обонкротиися сволочам ! Свою базу привести в порядок не могут и мучают людей !!! В суд и еще раз только с ними через суд не по ленюсь я вам покажу где раки зимуют !!!

Достоинства:

Ноль

Недостатки:

Одни минусы ужасный сама самый банк

Ошибка банка - расплачивается клиент

Гость 3 октября, 2024 год

При оформлении счета оператор ошибся в отчестве. В одной букве. Потом при переводе на этот счет с меня были удержаны проценты, т.к есть разница в фио. При претензии банк ответил, что виноват я так как должен был проверить работу оператора, т.е как он заполнил заявку. БИНГО.

Показать 1 ответ

Очень плохое обслуживание

Гость 26 сентября, 2024 год

Карту доставили курьером. Уже в течении трёх дней не могут активизировать. Персонал не подготовлен совсем, не знают что делать. Не связывайтесь. Больше головной боли

Недостатки:

Не организована работа. Полный бардак

Шулерская Контора

Васильев Виктор Васильевич 3 сентября, 2024 год

Сборище напёрсточников. Броская реклама и хитроумная система обмана. Даже сами операционисты смеются на указание об обмане.

Достоинства:

Удобно расположен в центре

Недостатки:

Сборище напёрсточников

МТС-Банк

«МТС-Банк» универсальный Российский банк, который предоставляет широкий спектр банковских услуг всем слоям населения. Основным владельцем «МТС-Банка» является АФК «Система». «МТС-Банк» активно сотрудничает с другими предприятиями, контролируемыми АФК «Система». Банковская сеть представлена 9 филиалами и 120 офисами в Москве и Московской области.

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 128 отзывов

Банки