МТС-Банк отзывы с оценкой Плохо

› ›

1.4 5

14 отзывов / 24183 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Ну такое.....

Кларитта 4 августа, 2026 год

Пользуюсь мобильной связью МТС около 8 лет,тут претензий нет,сейчас давно прибавилось много классных тарифов,позволяющих уйти в небольшой приличный минус,что классно,никаких лишних денег не сдирают.

А теперь о банковской карте МТС-пару раз с неё платила и всё ок,как только попробовала методом СБП заплатить,далее с моей другой банковской карты на якобы мобильный счёт левых номеров МТС снялись деньги,решаю вопрос по сей день,ни денег,ни... Читать отзыв Пользуюсь мобильной связью МТС около 8 лет,тут претензий нет,сейчас давно прибавилось много классных тарифов,позволяющих уйти в небольшой приличный минус,что классно,никаких лишних денег не сдирают.

А теперь о банковской карте МТС-пару раз с неё платила и всё ок,как только попробовала методом СБП заплатить,далее с моей другой банковской карты на якобы мобильный счёт левых номеров МТС снялись деньги,решаю вопрос по сей день,ни денег,ни внятного ответа,я считаю,что в плане финансов МТС-жулики,5-10 дней якобы обрабатывают заявку на возврат ошибочных платежей ,потом уходят в туман,затем пишешь им в чат поддержки,то завтраками кормят,то якобы на мой текущий вопрос нужно 3 специалиста для детального разбора проблемы,то завтра решат уже вопрос,поверьте,у них даже в поддержке вряд ли директор там на работе работает с каким-нибудь старшим менеджером,сидят просто пешки,которым говорят насильно удерживать чужие деньги,ну вот как не стыдно прикарманивать деньги себе?Не связывайтесь с МТС в качестве банка,чтоб не попасть в ситуацию,как я,ничего они не вернут уже,неделями затаиваются и молчат,а Ваши деньги уже кто-нибудь проел!

Достоинства:

хорошая сотовая связь, отличная доставка карты МТС курьером,хорошие плюшки при оплате картой МТС

Недостатки:

Обман и списание незаконно денег с моей другой карты методом СБП на мобильный счёт левых номеров,ужасная оперативность поддержи,воруют деньги и не отдают!

Теперь каждый будет знать, что МТС Бизнес Банк ворует.

Сергей 19 августа, 2025 год

Теперь каждый будет знать, что МТС Бизнес Банк ворует. Мы, ООО «Восход-Вендинг», это проверили на своих деньгах.

Верить банкам после этого сложно.

Константин 13 августа, 2025 год

Если думаете, что с вами такого не будет вспомните наш случай. ООО «Восход-Вендинг» потеряло 500 тысяч, верить банкам после этого сложно.

Не оправданные надежды.

Ольга 13 августа, 2025 год

Если думаете, что 1,5% разницы это мелочь, попробуйте потерять полмиллиона, как ООО «Восход-Вендинг».

Не оправданные надежды.

Григорий 12 августа, 2025 год

МТС Бизнес Банк кормится за счёт таких, как мы. ООО «Восход-Вендинг» стало для них банкоматом без PIN-кода.

Мы прекращаем работу с этим учреждением.

Николай 14 июля, 2025 год

Условия соглашения с МТС Бизнес предполагали комиссию 2,5%. Однако в ходе работы выяснилось, что списания происходят по завышенной ставке — свыше 4,3%.
Ущерб составил почти 600 тысяч рублей. Документы и расчёты были переданы в банк, сотрудники признали отклонение от условий, но никакой компенсации мы не получили.
Это крайне разочаровывает. Банку не хватило ответственности, чтобы устранить последствия собственной ошибки.

Деньги возвращать отказались.

Владимир 10 июля, 2025 год

Заключили договор на эквайринг с МТС Бизнес под 2,5%, а по факту начали списывать 4,3%. Потеряли около 600 тыс. рублей. Когда обратились — начали морозиться. Деньги возвращать отказались. Не рекомендую. Больше с ними работать не будем.

заблокирована карта

Гость 17 декабря, 2024 год

Здраствуйте,что происходит у вас с разблокировкой дебетовых карт ,почему после обращения вы не можете в этот же ее разблокировать ее, документы все отправлены были и заявление от держателя карта. Планирую на ваш банк писать жалобу но уже выше ,например в Центральный банк

Ошибка банка - расплачивается клиент

Гость 3 октября, 2024 год

При оформлении счета оператор ошибся в отчестве. В одной букве. Потом при переводе на этот счет с меня были удержаны проценты, т.к есть разница в фио. При претензии банк ответил, что виноват я так как должен был проверить работу оператора, т.е как он заполнил заявку. БИНГО.

Показать 1 ответ

Нет возможности отключить смс информирование

Рустам 13 марта, 2023 год

Здравствуйте! Купили товар в рассрочку в магазине Эльдорадо,данную услугу одобрил банк МТС ,нас устроили условия и мы согласились .Пришел товар,но мы заметили что сумма рассрочки увеличена.В итоге выяснили что это из-за услуги смс информирования и пользуясь прошлым опытом рассрочек от других банков ,думали что так же легко сможет от нее отказаться написал в чат банка,но НЕТ!!!! Обратившийся в тех.поддержку через... Читать отзыв Здравствуйте! Купили товар в рассрочку в магазине Эльдорадо,данную услугу одобрил банк МТС ,нас устроили условия и мы согласились .Пришел товар,но мы заметили что сумма рассрочки увеличена.В итоге выяснили что это из-за услуги смс информирования и пользуясь прошлым опытом рассрочек от других банков ,думали что так же легко сможет от нее отказаться написал в чат банка,но НЕТ!!!! Обратившийся в тех.поддержку через приложение "МТС банк" нам отвечают ,что эту услугу банк отключить не может ,т.к эта услуга была предоставлена магазином(что само по себе звучит обсурдно,смс от банка приходить будут ,но подключил магазин)и необходимо обратиться в магазин для перерасчёта .Придя в магазин,и объясним ситуацию на нас смотрели как на ума лишенных и объяснили что они к банковским услугам не имеют отношения .Уйдя оттуда не с чем ,мы снова обратились в чат банка,где объяснили ситуацию,на что последовал тот же самый ответ по типу,нечего не знаем идите в магазин.Я второй раз прихожу в магазин и после их длительных бесед по телефону с коллегами они развели руками и посоветовали обратиться в офис банка .Мы бы так и сделали ,НО у нас в городе нет офиса МТС банка !Хотелось бы получить ответ,а в идеале решить нас вопрос и закрыть его ! Спасибо

Своевременно не вносят информацию.

Гость 2 февраля, 2023 год

Оплатила кредит но в кредитной историей до сих пор весит что должна . За них сорвалась сделка по ипотеки

Жалоба на сотрудника

Гость 24 декабря, 2022 год

Банк мне нравится но... Осталось неприятное впечатление о сотрудницы горячей линии Грачевой Светлане Владимировне. Хамка и грубиянка, перебивает, невнимательная и прочее. Всё девочки остальные, с кем общалась, очень вежливые, внимательные, все разъясняет, а эта просто ужам

Ужасное обслуживание

Андрей 26 апреля, 2021 год

Привезли карту зеро. Условия не сказали. Зашёл в личный кабинет МТС. И началось. Операторы работают по шаблону, сами не знают что пишут. Мало того начали ганять от одного оператора к другому и тут цирк . Все как под копирку пишут одно и тоже, объяснить не могут, а почему так, да потому что они не знают. В салоне МТС мне сказали... Читать отзыв Привезли карту зеро. Условия не сказали. Зашёл в личный кабинет МТС. И началось. Операторы работают по шаблону, сами не знают что пишут. Мало того начали ганять от одного оператора к другому и тут цирк . Все как под копирку пишут одно и тоже, объяснить не могут, а почему так, да потому что они не знают. В салоне МТС мне сказали одно, операторы другое. Я желаю что обратился в банк. Да и ещё с тебя снимают за карту которую они сделали))) я просто в ужасе. Сервис нулевой.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Профессионализм сотрудников,операторов, нулевой.

Интерент-банкинг не работает

сергей 16 июля, 2019 год

Техподержка в клиента в банке отвратительная. Больше года не могут решить проблему в интеренет-банкинге.

МТС-Банк

«МТС-Банк» универсальный Российский банк, который предоставляет широкий спектр банковских услуг всем слоям населения. Основным владельцем «МТС-Банка» является АФК «Система». «МТС-Банк» активно сотрудничает с другими предприятиями, контролируемыми АФК «Система». Банковская сеть представлена 9 филиалами и 120 офисами в Москве и Московской области.

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 14 отзывов

Банки