Анатолий Отзыв написан 5 февраля, 2026 год39 просмотров
Оптимизировали маркетинговую стратегию, перестали терять лиды, эффективно организовали работу контакт-центра - на самом деле бенефиты подключения IP телефонии можно перечислять долго. В основном сильно пригодился коллтрекинг, который дал понять какие рекламные каналы вообще стоит исключить из стратегии. Банально за счет такой реорганизации бюджета окупили подключение Эксолва (это к вопросу цены, если смотреть глобально в разрезе бюджетов даже малого бизнеса, это копейки). Вообще рекомендую сразу с ВАТС подключать и робота, в такой комбинации рабочие процессы упрощаются максимально, у нас сейчас вообще снялся вопрос о расширении штата колл-центра, робот обрабатываем большую часть звонков, и соответственно сотрудники могут себя посвятить менее частым но более сложным вопросам
Вообще рекомендую - Отзывы о МТС Exolve
отзыв
Комментарии к отзыву