› › ›

Максим Отзыв написан 17 июля, 2020 год 64 просмотра

Брал онлайн кассу в аренду,началась пандемия,соответственно онлайн кассой не пользовался,сразу же позвонил в поддержку,объяснил ситуацию,мне сказал консультант что их это не волнует и платить все равно придется в итоге за 3 месяца долг 7000,сегодня позвонил в поддержку сказали "а что же вы заявление не написали на преостановление аренды??" в итоге получается их же консультант не предложил мне своевременно это сделать,поэтому лучше перезванивать несколько раз и общаться с разными консультантами,как их информируют не понятно.В итоге из-за незнания другого человека я попал на деньги,тем более в нынешних условиях это особенно бьет по карману.Компенсировать что либо оказываются,так как виноватыми себя не в чем не считают и ответственности за консультации своих сотрудников не несут.Так теперь еще что бы вернуть эту кассу им обратно надо подать заявку и только через МЕСЯЦ они ее заберут,тоесть это еще -2300 потраченные просто так,так как закрылся и онлайн кассой уже 4 месяца не пользуюсь,у товарища касса от другого банка и ему автоматом остановили аренду как началась пандемия.ПОЗОР мтс кассе,НЕ СОВЕТУЮ!!
Крайне не доволен обслуживанием,и уже пару моих товарищей отказываются от использования их касс.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 28 июля, 2020 год

Добрый день!

Спасибо за обратную связь. Это помогло нам разобраться в ситуации и улучшить свою работу. Ваш вопрос был решен. Надеемся, что наше с вами соглашение приведет к долгосрочному сотрудничеству.

С уважением, Служба поддержки МТС Кассы

Ответить

Ответ представителя МТС 17 июля, 2020 год

Максим, сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Тем не менее, если есть нерешенные вопросы по кассе, рекомендуем обращаться по номеру 8 (800) 250 99 90.

Ответить

Торговое оборудование: отзывы

Отзывы в разделе Торговое оборудование, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Торговое оборудование

Онлайн касса МТС

Торговое оборудование

4.5

375 отзывов

4098 просмотров

МТС Коллекторы Я попала в похожую историю, как с вами связаться? Добрый день! Та же история с этой кассой. Я оборудование успешно сдала в июне 2022 года. И спустя год какие то пени и тп. Ну ок оплатила. выкупила фискальный накопитель за 7 500 , в договоре оферты нет цены об этом. Теперь еще и...

Ответ представителя Онлайн касса МТС

понедельник, 13 мая

Добрый день! Направьте, пожалуйста, нам на [email protected] Ваши контактные данные (ФИО, ИНН, контактный номер телефона), и мы постараемся разобраться в...