Максим Отзыв написан 17 июля, 2020 год64 просмотра
Брал онлайн кассу в аренду,началась пандемия,соответственно онлайн кассой не пользовался,сразу же позвонил в поддержку,объяснил ситуацию,мне сказал консультант что их это не волнует и платить все равно придется в итоге за 3 месяца долг 7000,сегодня позвонил в поддержку сказали "а что же вы заявление не написали на преостановление аренды??" в итоге получается их же консультант не предложил мне своевременно это сделать,поэтому лучше перезванивать несколько раз и общаться с разными консультантами,как их информируют не понятно.В итоге из-за незнания другого человека я попал на деньги,тем более в нынешних условиях это особенно бьет по карману.Компенсировать что либо оказываются,так как виноватыми себя не в чем не считают и ответственности за консультации своих сотрудников не несут.Так теперь еще что бы вернуть эту кассу им обратно надо подать заявку и только через МЕСЯЦ они ее заберут,тоесть это еще -2300 потраченные просто так,так как закрылся и онлайн кассой уже 4 месяца не пользуюсь,у товарища касса от другого банка и ему автоматом остановили аренду как началась пандемия.ПОЗОР мтс кассе,НЕ СОВЕТУЮ!! Крайне не доволен обслуживанием,и уже пару моих товарищей отказываются от использования их касс.
Спасибо за обратную связь. Это помогло нам разобраться в ситуации и улучшить свою работу. Ваш вопрос был решен. Надеемся, что наше с вами соглашение приведет к долгосрочному сотрудничеству.
Максим, сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Тем не менее, если есть нерешенные вопросы по кассе, рекомендуем обращаться по номеру 8 (800) 250 99 90.
Друг познается в беде - Отзывы об Онлайн касса МТС
Крайне не доволен обслуживанием,и уже пару моих товарищей отказываются от использования их касс.
отзыв
Комментарии к отзыву
Спасибо за обратную связь. Это помогло нам разобраться в ситуации и улучшить свою работу. Ваш вопрос был решен. Надеемся, что наше с вами соглашение приведет к долгосрочному сотрудничеству.
С уважением, Служба поддержки МТС Кассы