Name: Отличный инструмент для развития.
Item: МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком
Rating: 5
Author: Татькова М.М.

› › ›

Татькова М.М. Отзыв написан 26 августа, 2021 год 9 просмотров

Самое главное, что мы теперь не только экономим на связи, но приобрели инструменты, которые помогают нам улучшать качество обслуживания клиентов. Раньше, когда возникали спорные ситуации, то приходилось уступать, клиенту, так как работали по принципу клиент всегда прав. Теперь, когда у нас появилась запись разговоров, мы можем доказать свою правоту. Чувствуем себя более увереннее конечно, но при этом делаем все, чтобы клиент от нас не ушел. Предлагаем ему акции и скидки в зависимости от того, как часто он у нас делает покупки.