langa Отзыв написан 11 марта, 2021 год23 просмотра
Пользоваться виртуальной атс стали совсем недавно. Подключили номер 8-800. Перестали терять входящие звонки, так как переадресация помогла нам их перераспределить между нашими операторами. Никто из клиентов в очереди не стоит. Меню ИВР тоже нам хорошо помогает. Теперь клиентов не переключают несколько раз в поисках специалиста, который может решить его вопрос. Клиент сам выбирает того, кто сможет ему помочь решить проблему. Самым большим бонусом от виртуалки для нас стал рост заказов, пусть небольшой пока, но тенденция наблюдается., и это радует!
Это не круто, когда трудности возникают с любимыми каналами :(
Мы всегда готовы помочь разобраться по указанным контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/. Напишите нам,...
Здравствуйте, Юрий. Крайне неприятная ситуация, полностью вас понимаем. Извините за это, не хотели вас расстраивать. Напишите, пожалуйста, нам с помощью...
Стало больше заказов - Отзывы о МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком
отзыв
Комментарии к отзыву