Отвратительная работа по доставке товара в Новокузнецк!! - Отзывы о М.Видео

М.Видео
Отзыв написан 11 ноября, 2023 год 9 просмотров
Заказала стиральную машину через онлайн заказ. 100%-ная предоплата с доставкой. Товар обещали привезти через три недели, ждала. В назначенный день(25.10.2023) не привезли. Причем накануне я позвонила на горячую линию М-видео, меня уверили что доставка точно будет. В итоге перенесли на 01.11.2023. В качестве извинений сказали подарят 500 бонусов (не подарили по итогу). И тут опять сюрприз: 01.11.23г доставку перенесли на 10.11.2023 при чем мне пришлось опять самой звонить на горячую линию. Опять оформили претензию и в качестве извинений еще 1500 бонусов подарили (их действительно подарили). В третий раз привезли, НО.. не с 10 до 16ч как было по условиям договора, а в 19-50ч........ нет слов!!!! (из-за этого опоздала на работу, пришлось писать объяснительную). При этом я раз восемь звонила на горячую линию, курьер по доставке позвонил в 15-55ч и сказал что задерживается на ДВА ЧАСА!! Телефон с которого он звонил был на автоответчике, то есть для уточнения доставки созвониться с наи дохлый номер..
Хочется обратиться в руководству: если уж вы назначаете время по доставке , будьте добры соблюдать его. МЫ(покупатели), почему то подстраиваемся под вас! Отпрашиваемся с работы, теряем в з/плате и т.п.....
Короче, работайте над ошибками службы доставки!

Достоинства:
  1. К товару ПОКА претензий нет, еще не пользовалась.
Недостатки:
  1. Услуги по доставке товара оставляют желать лучшего




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Интернет-магазины: отзывы

Отзывы в разделе Интернет-магазины, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Интернет-магазины

Интернет-магазины

Сбермаркет
Сбермаркет

Рейтинг: 1.7
1536 отзывов
Интернет-магазин Whitegoods.ru
Интернет-магазин Whitegoods.ru

Рейтинг: 4.5
8 отзывов
Magsale
Magsale

Рейтинг: 4.2
19 отзывов
Интернет-магазин Hi Store
Интернет-магазин Hi Store

Рейтинг: 2.3
3 отзыва
B-shop-opt.com
B-shop-opt.com

Рейтинг: 5
4 отзыва
MOBIS (МОБИС)
MOBIS (МОБИС)

Рейтинг: 4.8
108 отзывов
Мебельная фабрика Монолит
Мебельная фабрика Монолит

Рейтинг: 5
126 отзывов
Europe-tv.ru
Europe-tv.ru

Рейтинг: 4.4
40 отзывов