Спасибо! Как минимум, судя по скриншотам, оскорбление сначала было от них. Неумение решать вопросы, адекватно отвечая клиенту - действительно показатель. А клиент в принципе всегда прав, какой бы он ни был. И задача продавца получить от клиента положительный отзыв, достичь компромисса.
К сожалению, я тоже часто сталкиваюсь с такими людьми именно в сфере предоставления услуг, а также с мелкими дистрибьютерами.
Ну, всё-таки со стороны смотрю: мне показалось, что они адекватнее. Вы действительно их оскорбляли... хотя, с другой стороны, проблема, которую Вы подняли, действительно имеет место быть, и вы платили за инфу, которую уже получили -- действительно, они могли бы сделать лучше. Но, опять-таки, со стороны замечу, что если бы Вы свою критику оформляли бы в более корретные и адекватные слова, они бы не забанили Вас.
Неадекватно реагируют на критику - Отзывы о Нейрософия
отзыв
Комментарии к отзыву
К сожалению, я тоже часто сталкиваюсь с такими людьми именно в сфере предоставления услуг, а также с мелкими дистрибьютерами.