Dekonte (Деконте) мебельная фабрика отзывы клиентов

› ›

2.9 5

259 отзывов / 16106 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

При установке шкафа порвали натяжной потолок.

Гость 8 октября, 2020 год

Краснодарский филиал просто кошмар. Мебель собирают на отвали. После их сборки надо самим потом собирать, все отваливается.
Безответственное отношение к чужим вещам. Главное свои деньги забрать, а когда порвали мне потолок просто сделали вид что так и было.
Ответа от компании не могу добиться ни какого.

Кровать хорошая, за свою цену так вообще отличная

Игорь 7 октября, 2020 год

Выбрали на сайте Белую розу по акции. Брали с кредитом. Кровать хорошая, за свою цену так вообще отличная, с доставкой проблем почти не возникло, все прибыло в срок. Матрас не мягкий, скорее средней жесткости. Собирал с женой, справились наверное за час. Ничего сложного.

Работой магазина довольна

Регина 6 октября, 2020 год

Работой магазина довольна, были всегда на связи. По доставке нареканий нет, все было упаковано хорошо, подробная инструкция тоже гуд, собирали сами. Удобная кровать и место для хранения белья. За такие деньги...супер!

приятно, что в магазине заботятся о сервисе общения

Светлана 30 сентября, 2020 год

Очень приятно, что в магазине заботятся о сервисе общения с клиентами. Помогли подобрать более подходящий вариант по нашим параметрам из того, что можно было купить по наличию. На следующий день уже кровать нам доставили+цена на доставку ниже рыночных.

Соотношение цена-качество оптимальное

Дмитрий Олегович 29 сентября, 2020 год

Купил кровать в подарок жене перед рождением дочери, теперь спим все вместе уже целый месяц. Соотношение цена-качество оптимальное, освежает комнату, проста в сборке, собирал сам. Вся фурнитура в отличном состоянии, инструкция подробная. Основание как 200 на 200. Наш матрас прекрасно вошёл

Надежная конструкция и материалы, современный дизайн

Лариса Дубова 24 сентября, 2020 год

Высокая оценка сервису (от приема заказа до доставки и сборки). Кровать напрямую с фабрики. Надежная конструкция и материалы, современный дизайн, вместительный ящик для белья. Все понравилось!

Мечта сбылась!

Карина 23 сентября, 2020 год

Гарнитур «Глория» оказался именно таким, о котором мечталии по цвету и по удобству. Давно искала такую красивую и удобную модель. Мечта сбылась! Качество очень хорошее, доставка вовремя, а цена вышла ниже, чем в магазинах, т.к. не перекупы. Собирали сами, все детали были, процесс прошел без особых сложностей.

Ужасное качество

Лариса 19 сентября, 2020 год

Покупали 3 кровати:2- Милены-160×200 и одну Венера разм. 120×200 не прошло 3-ех недель неежедневного пользования,вылезли пружины.Обратились с жалобой,выслали фото матрасов,ответили,что помочь ничем не могут.Вот и сервис,вот и качество! Номер накладной 29663

Получила без проблем, доставка обошлась недорого

Ника 15 сентября, 2020 год

Подобрала кровать "Барселона". Давно искала такую красивую и в тоже время универсальную и удобную модель. Получила без проблем, доставка обошлась недорого. Оплатила 100% после получения. Заказывать по интернету такие вещи не страшно, всем рекомендую.

Мебель сделана на отвали

Гость 14 сентября, 2020 год

Низчайшее качество мебели, так же как и общение сотрудников сервисного отдела!Пришла мебель вся с браком,возврата и обмена нет!гарантии нет!!!!Выброс денег! !!!Категорически не советую эту шарашкину контору!!!!!

Мебель недорогая, от производителя

Алёна 14 сентября, 2020 год

Заказывала спальный гарнитур вслепую. Но результат устроил. Мебель недорогая, от производителя. Вся фурнитура в комплекте, детали хорошо упакованы. Доставка опоздала на 3 часа это единственный минус. А так остались очень довольны.

Матрас в подарок

Гость 13 сентября, 2020 год

Покупали кровать с матрасом в "подарок" , за него там доплатить нужно было всего 1000₽. 10 раз спросила о нем, о качестве и тд. Даже присылали матрас в разрезе. На фото все отлично было, привезли в итоге не матрас, а пружины поверх которых просто ткань. Который абсолютно не соответствовал предоставленным фото. Тк мы распаковали его сразу же, нам отказались его... Читать отзыв Покупали кровать с матрасом в "подарок" , за него там доплатить нужно было всего 1000₽. 10 раз спросила о нем, о качестве и тд. Даже присылали матрас в разрезе. На фото все отлично было, привезли в итоге не матрас, а пружины поверх которых просто ткань. Который абсолютно не соответствовал предоставленным фото. Тк мы распаковали его сразу же, нам отказались его менять. Самое обидное, я могла доплатить 3к еще и получить нормальный матрас, видимо тот, чьи фото они присылали. Но так как на фото нас устроил этот, мы не стали доплачивать. Такое чувство, будто взяли действительно пружины и обтянули тканью, после 3 дней сна у обоих начала болеть спина. К слову, у меня дешевый старый матрас, которому лет 15, и он лучше! Техподдержка нам не отвечала два дня, когда с другого номера дозвонилась, нас просто послали. Итог: не связывайтесь с ними.

Заказала тут и очень довольна!

юлия усилова 8 сентября, 2020 год

Кровать пришла вовремя, аккуратно упакована, без повреждений, делала предоплату, никаких проблем. Заказала тут и очень довольна! Быстрые и оперативные ребята...

Отлично подошла для маленькой спальни

Алексей 7 сентября, 2020 год

Заказал кровать "Аврора". Покупкой доволен. Со сборкой проблем нет, делал сам, собирается легко, качество хорошее. Отлично подошла для маленькой спальни. Все компактно разместилось)) При распечатывании упаковки оказалось, что не хватило крепежа. Позвонил, мое замечание было принято и очень быстро устранено, через день мне прислали то, чего не хватало.

качество сборки хорошее, относительно невысокая цена

марина кайдановская 3 сентября, 2020 год

Очень рада, что выбрала кровать Белая роза в кожзам - качество сборки хорошее, относительно невысокая цена, выглядит прилично. Магазину "Деконте" спасибо за качественный товар и отличное обслуживание

Кровать Милена очень понравилась

Лена Колоскова 2 сентября, 2020 год

Кровать Милена. Все запчасти в наличии, ничего не забыли положить. При сборке муж добавлял кое-какие детали на выдвижной ящик (можно и не добавлять) для прочности и долговечности))

Отличное качество

Ольга Жеваго 26 августа, 2020 год

Заказывали кровать с матрасом Барселона. Отличное качество, отверстия в нужных местах, что очень упрощает сборку. Мы самостоятельно собрали за пол часа. Время от заказа до доставки в МО 3 дня. Общий итог - мы очень-очень довольны, нашли здесь то, что нигде не могли найти.

Отличное соотношение цена/качество

ирина копосова 25 августа, 2020 год

Выбирали кровать 200*200. Профессиональные консультанты, все рассказали, расписали и объяснили. С момента заказа до сборки прошло 2 дня. Отличное соотношение цена/качество!

Отличная недорогая мебель

лариса опарина 19 августа, 2020 год

Отличная недорогая мебель, я покупала вариант кровати 1600х2000. Далеко не маленький размер, но и не гигантский. К доставке претензий нет, всем довольна, есть желание заказывать здесь мебель еще.

Кровать из экокожи отличная!

Андрей Зимин 18 августа, 2020 год

Кровать из экокожи отличная! Соответствует заявленному описанию по качеству. Цена была наилучшая. Использовал рассрочку онлайн на 4 месяца. Поставка в оговорённый срок. Сборка заняла немного времени, в комплекте все

Отвратительная мебель

Ольга 16 августа, 2020 год

Прочтите отзыв,пожалейте нервы и здоровье.заказала кровать чёрная Роза в Dekonte. Купилась на быструю доставку и приемлимые цены. Привезли,вонь в комнате стояла ужасная неделю,спать в этой комнате было невозможно,в первую же ночь заболел желудок. Писалана сайт где заказала,ответили ,что запах держится до 7 дней. Но если Вас не устраивает,то можете привезти товар на склад сами,только в упаковке и если не... Читать отзыв Прочтите отзыв,пожалейте нервы и здоровье.заказала кровать чёрная Роза в Dekonte. Купилась на быструю доставку и приемлимые цены. Привезли,вонь в комнате стояла ужасная неделю,спать в этой комнате было невозможно,в первую же ночь заболел желудок. Писалана сайт где заказала,ответили ,что запах держится до 7 дней. Но если Вас не устраивает,то можете привезти товар на склад сами,только в упаковке и если не пользовались. Женщина я хрупкая, решила подождать. Запах стал меньше при этом было лето и балкон был открыт сутками.Через месяц провалился матрас в середине,с одной стороны стал бугром с другой ровный. В отдел сервиса еле дозвонилась,все общение через WhatsApp’s иначе у них ни как. Там по моим фото сказали ,что матрас испортила я.эксперта мне не посылали,экспертизы не было(сказали заказывайте сами за свой счёт ) и вообще вы пленку содрали,возврат невозможен.надо было сразу везти, когда предлагали.Пыталась обьяснить ,что матрас плохого качества,но они мне все твердили ,что я сняла упаковку и возврат не возможен.Мирным путём никак ,Роспотребнадзор придётся посетить.

Достоинства:

Добродушные при заказе

Недостатки:

Само существование такой фабрики.Их много

Сделано все качественно, смотрится стильно

Илона 12 августа, 2020 год

Кроватью довольны, работой магазина тоже довольны. Собрали все сами. Доступная и понятная инструкция. Сделано все качественно. Смотрится стильно) Для тех, кто хочет приобрести просто новую кровать под свои габариты - отлично!

Очень удобная компактная кровать

валентина александрова 11 августа, 2020 год

Брала кровать Милена в комплекте. Очень удобная компактная модель, занимает мало места за счет ящиков для хранения. Кровать собрали самостоятельно, в принципе без проблем, потому что деталей немного и разобраться можно.

Кровать белая роза

Гость 11 августа, 2020 год

Привезли кровать в срок при приеме недостатки не были обнаружены, но когда стали собирать то механизм подъёмного механизма не подошёл. Отверстия для крепления не подошли надо делать самим. Отправили видео в отдел претензию но не слуха на телефонные звонки не отвечают. Качество мебели на 3.

Довольна дизайном и удобством кровати

Ульяна Новикова 4 августа, 2020 год

Довольна дизайном и удобством кровати. Широкое изголовье, можно почитать с комфортом, внизу большие ящики для белья. Хорошо смотрится. Отличная цена и качество (брала в кредит)

Привезли вовремя. Все четко, грамотно

Кирилл О 3 августа, 2020 год

Доставка кровати была заказана до подъезда дома. Привезли вовремя, прямо под подъезд. Упакована хорошо, повреждений за время доставки не было. Отлично вписалась, удобна в эксплуатации. Всем рекомендую магазин "Деконте". Все четко, грамотно

Кровать удобная и за такие деньги очень пристойного качества

Николай Петрович 29 июля, 2020 год

Кровать удобная и за такие деньги очень пристойного качества (для бюджетного сегмента). Собирали сами. Производителя рекомендуем

Цена-качество оптимально

Валентин 27 июля, 2020 год

Привезли спальный гарнитур с неполной конструкцией, остальные комплектующие довезли без напоминаний через день. По дизайну отлично. Цена-качество оптимально. Четкая работа менеджера.

Доставка безобразная

Ольга 25 июля, 2020 год

25.07.2020 заказали кровать. Всё бы хорошо, но курьеры испортили всё впечатление о мебельной фабрике. Приехали два мужчины не понятной национальности, находились, обложили матом.(цитировать не буду). Впервые сталкиваюсь с такими курьером. Да и ладно бы за дело, а то решили показать себя завоевателями, королями. Мы должны были чуть ли не бегом принимать кровать и матрас. Подгоняя нас как не знаю кого....... Читать отзыв 25.07.2020 заказали кровать. Всё бы хорошо, но курьеры испортили всё впечатление о мебельной фабрике. Приехали два мужчины не понятной национальности, находились, обложили матом.(цитировать не буду). Впервые сталкиваюсь с такими курьером. Да и ладно бы за дело, а то решили показать себя завоевателями, королями. Мы должны были чуть ли не бегом принимать кровать и матрас. Подгоняя нас как не знаю кого.... Конечно обязательно надо чтобы мебель принимал мужчина и размерами покрупнее)
А потом спрашивают - откуда неприязнь к госторбайтерам....

Достоинства: