Name: Обман с бонусами Оби! Новогодний развод!!
Item: Дом Лента (OBI)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 15 января, 2022 год 81 просмотр

Добрый день, хотела бы рассказать, про обман со стороны магазина Оби! Совершенно не ожидала такого неуважения и отношения к своим клиентам. В декабре в Оби проходила акция "Возвращаем бонусы потраченные в декабре". У меня было много покупок, и вот 3 января 2022 года мне пришло письмо, что на мою мою карту зачислены бонусы в размере 14000 руб. , срок их использования до 31.01.2022. Сегодня в магазине Оби и при оплате покупки, хотела воспользоваться бонусами, но к моему сожалению, на карте бонусов не было. Я написала в службу поддержки( приложив письмо в котором они указывали сроки действия бонусов), и получила от них ответ, что срок действия бонусов был изменён на 12.01.2022 и они не обязаны оповещать клиентов об изменениях в акции. Вот такое мошенничество, не ожидала такого обмана со стороны крупного гипермаркета Оби, зачислить бонусы на карту со сроком их действия 9 дней!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ОБИ 18 января, 2022 год

Уважаемый Клиент.

Спасибо за оставленный отзыв. Мы сожалеем, что Вы получили негативный опыт участия в нашей программе лояльности.

Будем благодарны, если Вы направите письмо с указанием номера Вашей карты на адрес [email protected]. Также укажите в письме ссылку на оставленный Вами отзыв. После выяснения всех деталей произошедшего менеджер свяжется с Вами и проинформирует о статусе решения вопроса.

С уважением, команда ОБИ Россия.

Ответить

Дом Лента (OBI)
Все отзывы

4.9 5

951 отзыв / 146547 просмотров

Все отзывы

Дом Лента (OBI)

Дом Лента — федеральная сеть строительных гипермаркетов для тех, кто строит, обновляет и обустраивает пространство вокруг себя. Мы предлагаем широкий выбор товаров для стройки, ремонта и сада, чтобы каждая идея стала реальностью.

- Более 20 лет успешной работы на российском рынке

- 25 строительных магазинов

- Свыше 80 000 товаров для дома и... подробнее

www.domlenta.ru

Перейти на сайт

Мебель Строительные материалы Торговые центры