Оби
В торговых залах гипермаркетов OBI можно найти все для строительства, ремонта, отделки дома и работы в саду и на даче. Среди более чем 50 000 наименований товаров покупатели могут найти все необходимое, чтобы воплотить свой проект в жизнь.
Садовый центр OBI
Это особенная гордость бренда. Этот отдел полностью соответствует своему названию «Садовый... подробнее
Садовый центр OBI
Это особенная гордость бренда. Этот отдел полностью соответствует своему названию «Садовый... подробнее
Строительные материалы
Хамство на стойке "Обслуживания клиентов" - Отзывы об Оби
Ладно человек не в курсе, что такое вежливость и что с людьми нужно здороваться и в принципе общаться доброжелательно, но такие вопросы как "Есть ли в магазине услуга погрузки" и "Куда подогнать машину под погрузку" точно в компетенции данного отдела. Мы приехали из другого города, в этом магазине в первый (и видимо в последний) раз покупаем товар, товар крупногабаритный, тяжелый, логично что хотели выяснить про помощь (не бесплатную) в погрузке машины, на что было грубо сказано, что на складе всего 2 человека и никто ничего вам не будет грузить.
На вопрос куда подъезжать машине была выдана бумажка с фото размером 2 на 3 см. Какой смысл в пребывании данного сотрудника за стойкой? Бумажки с фото можно просто положить на стол и пусть покупатели сами берут и разбираются куда им ехать.
Когда ей сказали, что будет соответствующий отзыв и спросили имя, она потребовала, чтобы ее называли по имени отчеству.
Печально, что до сих пор у нас в магазинах подобный сервис и покупатели, вынуждены за свои же деньги терпеть такое «обслуживание».
Уважаемое руководство, ОБИ Нижний Новгород, чем больше у вас будет таких сотрудников, тем меньше у вас будет покупателей. Делайте выводы.
отзыв
Комментарии к отзыву