Доставка - Отзывы о Дом Лента (OBI)

Дом Лента (OBI)
Ирина Отзыв написан 8 июня, 2018 год 688 просмотров
Сегодня заказала доставку чугунной ванны. Оплатила подъем и доставку до указанного места. Грузчики не донесли ванну, бросив куда им было удобно и сказали, что очень тяжелая и если хотите чтобы занесли в ванную, заплатите наличными 500 руб. Родители у меня уже не молоды, пришлось заплатить. На замечание, что все оплачено, хамски проигнорировали и ушли. Если бы я принимала , я бы не оплатила не только эти 500 руб., а полностью весь заказ! Начали бы вопить, сказала : забирайте вашу ванну, не желаете пронести пару метров, тащите назад в свою машину и валите. Закажу в другом месте! Благо выбор есть!
После я набрала этим доставщикам. Поблагодарила за отвратительную работу. С 500 руб. они сильно разбогатели и пожелала им в жизни такого же отношения. Начал мямлить, что готов вернуть на карту.
Со своей стороны, прошу взять на контроль такие ситуации. Вымогательство за счет беспомощности не самая лучшая репутация.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя ОБИ 12 июня, 2018 год
Уважаемая Ирина,

Спасибо за ваш отзыв. Для нас очень важно получать обратную связь от клиентов! Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства! Ваш отзыв будет передан компетентному сотруднику. Могли бы вы отправить свои контактные данные с подробным описанием сути вопроса и указанием гипермаркета, на наш адрес [email protected], указав в письме ссылку на ваш оставленный отзыв. Мы выясним все детали произошедшего и проинформируем вас о статусе решения вопроса.



С уважением, команда ОБИ Россия.
Ответ представителя ОБИ 12 июня, 2018 год
Уважаемая Ирина,

Спасибо за ваш отзыв. Для нас очень важно получать обратную связь от клиентов! Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства! Ваш отзыв будет передан компетентному сотруднику. Могли бы вы отправить свои контактные данные с подробным описанием сути вопроса, на наш адрес [email protected], указав в письме ссылку на ваш оставленный отзыв. Мы выясним все детали произошедшего и проинформируем вас о статусе решения вопроса.



С уважением, команда ОБИ Россия.


Дом Лента (OBI)
Все отзывы

4.8 5
954 отзыва / 149111 просмотров
Дом Лента (OBI)
Дом Лента — федеральная сеть строительных гипермаркетов для тех, кто строит, обновляет и обустраивает пространство вокруг себя. Мы предлагаем широкий выбор товаров для стройки, ремонта и сада, чтобы каждая идея стала реальностью.

- Более 20 лет успешной работы на российском рынке

- 25 строительных магазинов

- Свыше 80 000 товаров для дома и... подробнее

www.domlenta.ru
Перейти на сайт

Строительные материалы

Гипермаркет Дом
Гипермаркет Дом

Рейтинг: 1.8
8 отзывов
Леруа Мерлен
Леруа Мерлен

Рейтинг: 1.6
895 отзывов
Кингвуд
Кингвуд

Рейтинг: 5
3 отзыва
ООО «МАСТЕРОВИТ СПб»
ООО «МАСТЕРОВИТ СПб»

Рейтинг: 4.9
73 отзыва
Damy Floor
Damy Floor

Рейтинг: 5
76 отзывов
Компания КровАльянс
Компания КровАльянс

Рейтинг: 3
2 отзыва
Максидом
Максидом

Рейтинг: 4.1
445 отзывов