Name: Никогда, слышите, никогда ничего не заказывайте!!!
Item: Оби
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 19 июля, 2018 год 284 просмотра

Заказывая в ОБИ по завышенным ценам, я рассчитывал получить хотя бы минимальный сервис, но я очень сильно ошибся! Специально доплатил, что бы приехали с 19 до 22, заказал грузчиков на это время и стал ждать... В девять вечера меня начали одолевать сомнения, и я решил уточнить где водитель. Операторы сообщают только телефон логистов, которые просто не берут трубку, благо водитель позвонил в десять и сказал, что будет не раньше часа ночи, мол он бедненький сегодня один и устал. После целой кучи звонков, мне все же удалось связаться с диспетчером, и что бы я от них наконец отстал, они мне сказали, что водитель отменит пару заказов!!!!! и приедет к нам к половине двенадцатого. Конечно же водитель прибыл к 2 ночи, сославшись на то, что диспетчер что то перепутал и он такого не обещал. Заказывая в ОБИ я думал что это большая сетевая компания, хотя бы с минимальным сервисом, но оказалось, что доставку они отдали на аутсорс людям, слабо говорящим по русски и связываться с ними можно только если из мазохистских побуждений. Никогда больше ничего не закажу в ОБИ, и передам все это все коллегам, друзьям и знакомым, хоть как то связанным со строительной деятельностью.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ОБИ 19 июля, 2018 год

Уважаемый Клиент! Благодарим вас за оставленный отзыв. Для нас очень важна удовлетворенность наших Клиентов. Мы сожалеем, что Вы получили негативный опыт покупок в нашем гипермаркете. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Мы разберемся в сложившейся ситуации и проинформируем Вас о статусе решения вопроса. Направьте, пожалуйста, свои контактные данные с указанием гипермаркета, на наш адрес [email protected], указав в письме ссылку на ваш оставленный отзыв.

С уважением, команда ОБИ Россия.

Ответить

Оби
Все отзывы

4.6 5

905 отзывов / 142549 просмотров

Все отзывы

Оби

В торговых залах гипермаркетов OBI можно найти все для строительства, ремонта, отделки дома и работы в саду и на даче. Среди более чем 50 000 наименований товаров покупатели могут найти все необходимое, чтобы воплотить свой проект в жизнь.
Садовый центр OBI
Это особенная гордость бренда. Этот отдел полностью соответствует своему названию «Садовый... подробнее

Мебель Строительные материалы Торговые центры