› › ›

provans Отзыв написан 20 ноября, 2019 год 10101 просмотр

возникла необходимость заказать балконный блок в квартиру. в интернете фирмы готовы были поставить за 30000. но я захотел окно от надёжной фирмы и выбрал OBI. и даже готов был переплатить - цена 32130. Но у меня были сжатые сроки - неделя ( встал бы ремонт). Со слов менеджера срок изготовления составит точно 7 дней. приехал замерщик и всё посчитал. Для оплаты и заключения договора надо ехать в какой-нибудь магазин. Однако в договоре я увидел срок изготовления две недели. Звоню своему менеджеру и получаю от неё честное слово, что окно будет готово за неделю ( типа договор типовой - подписывайте, не переживайте ). и вот день доставки и я сижу жду заказ.Звонок- доставки не будет, уронили ваше окно на фабрике, ждите еще неделю. И тут сразу понимаешь, что тебя обманули. Ведь срочно сделать просто лопнувший стеклопакет не займет целую неделю. И ответ один: так бывает, хотите жалуйтесь. Привезли ровно через неделю. И если вы думаете, что они привезли окно с утра и сразу начали его монтаж, чтобы хоть как-то исправить свой "косяк", то Вы ошибаетесь. Монтаж на следующий день после обеда. Монтажник как и обещал , приехал после обеда. Монтаж должен был занять один день. Но замерщик раньше ошибся и монтаж закончат только на следующий день. Пришлось еще раз брать отгул. На следующий день все сделали. В разговоре монтажник сказал, что сроков изготовления в одну неделю на производстве не существует. Учитывая стоимость, необходимость оплаты в магазине, обман по срокам, "честные слова", ошибки замерщика, количество неоплачиваемых моих рабочих дней, задержку ремонта на 7 дней и т.д. не рекомендую Вам заказывать окна в OBI, и сам больше так не поступлю.
P.S. В Леруа мне честно назвали срок изготовления - две недели.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ОБИ 21 ноября, 2019 год

Добрый день.

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Для нас очень важно получать обратную связь от наших клиентов.

Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства.

Для решения данного вопроса было составлено обращение № 739666 в гипермаркет ОБИ Новая Рига. Информация передана в администрацию магазина. Менеджер свяжется с Вами для урегулирования ситуации.

С уважением, команда ОБИ Россия.

Ответить

Отзывы о магазинах строительных материалов

Отзывы покупателей о магазинах строительных материалов. Обсуждение качества товара и обслуживания. Каталог строительных магазинов: Castorama, Максидом, К-Раута, Леруа Мерлен и другие

ТИТАН Бетон

Строительные материалы

4.7

274 отзыва

6300 просмотров

Хорошая компания Мне нужно было сделать бетонную лестницу в доме. Обратилась в эту компанию, и осталась очень довольна результатом. Лестница получилась красивой и удобной, а главное — безопасной. Большое спасибо мастерам за качественную работу!

БИГАМ

Строительные материалы

3.6

9 отзывов

1984 просмотра

ОТСТОЙ ОТСТОЙНЫЙ Сделали заказ в интернет магазине г.Ярославль. Перезвонил мененжер с просьбой отложить доставку на 2 дня. Короче : 3й раз переносят время доставки , при этом товар есть в наличии.

Интернет-магазине Пол Страны

Строительные материалы

4.9

91 отзыв

10421 просмотр

Реализовал мечту всей жизни, положил дома пол из массива доски. Реализовал мечту всей жизни, положил дома пол из массива доски. Закупал Crownwood, добротные 19мм. Система шип-паз, очень солидно выглядит и покрытие лаковое качественное. Приобрел все здесь, цены лояльные, Самое главное, что мне оказали профессиональные услуги по укладке, причем ценник у мастеров более чем доступный, существенно ниже рынка, а вот качество...

ООО ЯРД Самара

Строительные материалы

1.5

2 отзыва

68 просмотров

просто ужасно Ужасный опыт работы с ООО ЯРД . Мы заказали у них строительные материалы для нашего проекта в Самаре, и результаты были разочаровывающими. Во-первых, компания не смогла соблюсти обещанные сроки доставки, что серьезно затронуло наш график строительства. Во-вторых, качество материалов оставляло желать лучшего - некоторые из них были повреждены или имели...

klinkerline.ru интернет-магазин

Строительные материалы

3 отзыва

925 просмотров

Аквариум с Дори 3 раза звонил узнавал цену, три раза обещали уточнить и перезвонить, так и не перезвонили. Внимание тормоза, потеря время!

Терем - Водоснабжение и отопление

Магазин сантехники, Москва, Нахимовский пр., д.47

197 отзывов

9792 просмотра

Работает стабильно и нет вопросов После новогодних праздников заметил, что плохо стал работать дренажный насос. Поэтому потребовалось отыскать на просторах сети ему замену. Стал просматривать кучу вариантов. В итоге попал сюда, где подобрал замечательную модель. Устроило сочетание адекватной стоимости и технических параметров. Доставка пришла в срок.

Леруа Мерлен

Строительные материалы

1.4

800 отзывов

111503 просмотра

о работе кассира Вчера была в "Леруа Мерлен" ( город Тюмень, ул. Дмитрия Менделеева, 1). Большие очереди возле касс, хотя и есть терминалы, но выходной день... И вот кассир, без всякого предупреждения, снимает кассу, встаёт и уходит. Приходится идти и занимать очередь в другую кассу. Потеря времени!!!Обычно в других торговых центрах кассир и...

Каширский Двор (торговый комплекс)

Строительные материалы

76 отзывов

3154 просмотра

Отличный строительный ТЦ Удобная локация, не надо выбирать время, чтобы сюда приехать. Хотя я люблю по выходным тут пораньше бывать, выбор лучше кажется. Удобно по часам работают, вечером до 21ч, нормально. Машин на стоянке обычно не так много, всегда поставить можно и заплатить при этом не так много. От консультантов толк есть всегда,...

Damy Floor

Строительные материалы

30 отзывов

1203 просмотра

В помещении теперь очень приятно находиться Выбрали инженерный паркет Дэми Флор для кухни-гостиной, и это было отличное решение. Паркет создает элегантный вид интерьеру, а его высокая износостойкость гарантирует долговечность. Вся наша семья довольна качеством и результатом. В помещении очень приятно находиться.

Оби

Строительные материалы, Москва, Ходынский бульвар 4

2.6

761 отзыв

133289 просмотров

Мошенники, а не магазин Это самый худший магазин на Ходынском поле который попадался мне на пути. В ноябре купила душевую кабину за 96000 и ждала доставку. Доставили через три дня от заявленной даты, и еще четыре раза привозили то, что не доставало к душевой кабине. 5 апреля заказала герамогранитную плитку. Обещали доставить 15. Никто...

Brig floor

Строительные материалы

9 отзывов

306 просмотров

Супер нравится Я очень довольна выбором магазина Напольных покрытий! У них огромный ассортимент качественных товаров по доступным ценам. Продавцы были очень внимательны и помогли мне подобрать идеальное покрытие для моего дома. У них также быстрая доставка и отличный сервис. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные напольные покрытия!

ООО ЯРД ЭКСПОРТ

Строительные материалы

1 отзыв

45 просмотров

Срывают сроки Работали по договору, чётко установили график отдачи дерева. Дали окно в неделю, оговорили десять раз - не позже 20-го числа. Это было самое ключевое, ведь нам надо было выполнить заказ, иначе на штраф попадаем уже мы. В договоре пообещали что пропишут сумму, за неустойки, что в принципе правда. Только момент...

гибкий-камень-59.рф

Строительные материалы

7 отзывов

251 просмотр

Все нравится. Спасибо. Заказывали гибкий камень в этом интернет-магазине. Сделали им облицовку камина и выложили зону отдыха. Понравилось простота использования и отличный внешний вид материала. Производитель просто молодец.

О3-Коутингс

Строительные материалы

19 отзывов

547 просмотров

Очень довольны! Для выбора огнезащиты обратилась в О3-Коутинг. требования целлюлозный пожар, водная краска. Здесь под наши условия подобрали покрытие Триофлейм, помогли настроить оборудование для работы с ним и обучили персонал. Надежная компания, сразу видно – профессионалы!

Castorama

Строительные материалы, Казань, ул. Альберта Камалеева, д. 44

3.2

599 отзывов

157198 просмотров

Грубое отношение со стороны охраны Грубое отношение со стороны охраны. Работы у них нет, стоят впустую, покупателей пугают, нет продавцов на местах , консультацию не возможно получить. Охрана на покупателей кидается, как на воров, со словами, что вы украли.заставляют выворачивать сумки.Не ходила в этот магазин , зашла случайно. И получила такой результат.

Штукатурка Миксан

Строительные материалы

2 отзыва

162 просмотра

Миксан - идеальное решение для отделки фасадов Всем рекомендую в компании Декомикс покупать штукатурку Миксан. Это идеальное решение для отделки фасадов. У Декомикса собственное производство в Красном селе. Ребята сами производят. У нас с мужем были сомнения в качестве материала, и менеджеры согласились сделать небольшое количество штукатурки на пробу. Испытания муж проводил сам. Действовал...

Магазин «Строймир плюс»

Строительные материалы

1 отзыв

79 просмотров

Покупка лестницы на чердак При выборе лестницы на чердак искал бюджетную, но одновременно качественную конструкцию, такую, которая сможет прослужить не один год и выдержит внушительные нагрузки. Магазин «Строймир плюс» предлагает огромный выбор лестниц Docke. Конструкции, предложенные в каталоге не только выполнены исключительно из дерева, но есть и лестницы, которые сочетают в себе металл и...

Салон керамической плитки КАФЕЛЬЕ Ярославль

Строительные материалы

32 отзыва

1046 просмотров

Хороший магазин У меня в коридоре постелен керамогранит ITC Сeramic Burberry, выбрал именно этого производителя, потому что очень понравилась цветовая гамма и фактура. Мои 5 звезд магазину и за качество товара и за уровень обслуживания.

Максидом

Строительные материалы, Санкт-Петербург, Богатырский пр. 15

4.3

438 отзывов

117328 просмотров

Товаров так много, что не знаешь с чего начать. Черновые работы окончены, наступило приятное время по выбору финишных покрытий и декора для квартиры. Наверное одно из самых приятных в ремонте. Заехали сюда уже не в первый раз, ранее брали смеси. Сейчас выбрали обои для комнат, плитку в ванную и для фартука на кухню, ламинат взяли сразу на всю квартиру одинаковый...

Магазин STROY SALE

Строительные материалы

1 отзыв

79 просмотров

Покупка ковра Когда приобретала качественный и удобный ковер в гостиную, обязательно хотела, чтобы он был мягким теплым и пушистым. При этом хотелось, чтобы сам ковер не был с высоким ворсом, потому как за ними требуется особый уход, и даже через пару дней после уборки нужно его снова пылесосить, чтобы между ворсом не...

Компания все для крыши Кровля +

Строительные материалы

1 отзыв

66 просмотров

Покупка чердачной лестницы Хранить вещи, которые не используем решили на чердаке, помещение все равно не жилое, но прекрасно подходит для хранения старой посуды, вещей для дачи и отдыха и других вещей, которые не используешь повседневно. В итоге при выборе искал чердачную лестницу, которая не только выдержит высокие нагрузки, но и сможет быть максимально...

ООО «МАСТЕРОВИТ СПб»

Строительные материалы

34 отзыва

1407 просмотров

работали слаженно и быстро Удивился сначала, что геологию (бурение лунок) делал менеджер, без помощи специалиста. Но вообще сервис у них круто построен, что специалист на выезде и пробы почвы делает, и с договором сразу приезжает - не надо было потом тащится в офис, чтобы подписать/оплатить. Бригаду к нам прислали опытную. Работали ребята слаженно, быстро....

Центр кровли «Волна»

Строительные материалы

1 отзыв

54 просмотра

Покупка утеплителя Хочу рассказать о классном месте, где можно купить не только хороший кровельный материал, но и качественный утеплитель. Центр кровли «Волна» в своем каталоге предлагает хороший и вполне приемлемый по цене утеплитель ISOBOX. Очень понравилось то, что в каталоге весь утеплитель разделен по категориям, поэтому можно с легкостью найти утеплитель для...

Торговый дом Вася

Строительные материалы, Санкт-Петербург, пр. Маршала Жукова д. 76, корпус 2, Литер А, оф. 201

4.2

5 отзывов

278 просмотров

Тихий ужас Сомнительный Вася, полдня после заказа менеджер обрабатывал заявку чтобы сообщить что в наличии нет Ничего, хотя позиции ходовые и по сайту всё в наличии, варианты по срокам поставок даже не рассматривались, на что этот Вася рассчитывает не ясно, пустая трата времени, уточняйте наличие перед визитом

Ирбис, продажа металла бу

Строительные материалы

1 отзыв

69 просмотров

Качественный металлопрокат Искали способ удешевить производство. Сам приехал на этот завод и лично убедился – металлопрокат тут хороший, сами привозят трубы, сами их восстанавливают и продают. Теперь знаю, что тут можно закупаться недорогим металлопрокатом, он обходится на порядок ниже чем новый, а по своим характеристикам ничем ему не уступает. Как раз то...

Керамогранит Onlygres

Строительные материалы

4.9

46 отзывов

3312 просмотров

Хорошо выполнено Хорошо выполненный ректификат, можно положить на тонкие крестики, клей нужен специальный под крупноформатку, обычный не держит

Магазин входных и межкомнатных дверей Дверник

Строительные материалы

1 отзыв

85 просмотров

Приобретение входной двери. Когда приобретал входную дверь в квартиру, то не на последнем месте стоял и ее стильный дизайн. Очень хотелось выбрать такую дверь, которая будет отличаться надежностью и сможет обеспечить защиту от проникновения незваных гостей. Магазин входных и межкомнатных дверей Дверник порекомендовал мне к сотрудничеству мой брат. Очень понравилось профессиональное консультирование и...

Интернет-магазин Склад Ремонта

Строительные материалы, Новосибирск, ул. Горская, 58

2 отзыва

796 просмотров

Обман покупателей Заказывал стеновые панели. Привезли поломанные. Написал претензию. Компенсировать отказались. Никому не советую этот интернет магазин. Обманут. Втюхают брак. Бессовестные люди.

Салон дверей «ДВЕРИ ААН»

Строительные материалы

1 отзыв

126 просмотров

Приобретение входной двери. Салон дверей «ДВЕРИ ААН» это великолепное решение проблемы при поиске качественной и теплой дверной конструкции. Именно здесь я выбрал и приобрел теплую и надежную термодверь Рим Серый графит. Понравилась комплексность услуг, которые предлагает салон, которые включают в себя не только качественную и профессиональную консультацию, но также выезд специалиста для замера...

Стройландия

Строительные материалы

99 отзывов

7384 просмотра

Большой выбор товара, доставка товара, есть и отдел выдачи кредита Отличные цены на базовые товары. Наличие необходимых артикулов. Вышколенный вежливый персонал. Особенно сегодня порадовали Николай и Константин из светодиодов, грамотно проконсультировали, спасибо! Бывают трудности на доставке - в прошлый раз ждали в очереди минут сорок, ну это издержки.

Оби

В торговых залах гипермаркетов OBI можно найти все для строительства, ремонта, отделки дома и работы в саду и на даче. Среди более чем 50 000 наименований товаров покупатели могут найти все необходимое, чтобы воплотить свой проект в жизнь.
Садовый центр OBI
Это особенная гордость бренда. Этот отдел полностью соответствует своему названию «Садовый... подробнее