Name: Заказали окна
Item: Оби
Rating: 1
Author: Альбина

› › ›

Альбина Отзыв написан 11 марта, 2020 год 94 просмотра

Добрый день всем. Мы тоже коснулись оби. Заказали окна, сидит менеджер ОБИ собирает заказы ну мы тоже подошли узнали что к чему она прзвонила офис, а там обещали 18дней с установкой вместе. Ждите замерщика сказали. Три дня прошло но никого и ни одного звонка. Набираю номер обьяснила что к чему, через день приехал замерщик, опять неделю прошла и ни одного звонка. Опять поехали ОБИ она звонит офис а там оказывается наши бумаги не могут найти, счииай неделя прошла даром. Ну думаем вроде магазин, хорошо будет надеемся. Обьяснили все ьулет через 18дней.мы согласились написали договор а там дата стоит на 26марта 2020года а дата договора 17февраля я естесивенно начала возмущатся деньги не стала платить поехала с мужем договариваттся а они ему звонят обещали три короба мы даже не 18дней а даже раньше можем,божились прям не знай кто, Хорошо согласились, поехала заплатила деньги, успокоились. Вчера 10 опять поехала магазин спросила что когда сказали 19 только доставка, а когда устанавливпют это вопрос, наверно опять надо ехать Оби на МКАДе 41км на счет установки. Не связывайтесь. Не честные., только обещают на словах.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ОБИ 11 марта, 2020 год

Добрый день, Альбина.

Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что Вы получили негативный опыт покупок в нашем гипермаркете и приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Команда ОБИ стремится создавать все условия для комфортного процесса покупок. Все обращения наших покупателей внимательно изучаются отделом контроля качества ОБИ и на их основе даются рекомендации по улучшению сервисов, предоставляемых в наших магазинах.

Пожалуйста, направьте письмо с указанием номера Вашего заказа и Ваших контактных данных на наш адрес [email protected], указав в письме ссылку на оставленный Вами отзыв.

Ваш ответ будет передан соответствующему специалисту. Мы разберемся в сложившейся ситуации и проинформируем Вас о статусе решения вопроса.

С уважением, команда ОБИ Россия.

Ответить

Оби
Все отзывы

4.6 5

905 отзывов / 142536 просмотров

Все отзывы

Оби

В торговых залах гипермаркетов OBI можно найти все для строительства, ремонта, отделки дома и работы в саду и на даче. Среди более чем 50 000 наименований товаров покупатели могут найти все необходимое, чтобы воплотить свой проект в жизнь.
Садовый центр OBI
Это особенная гордость бренда. Этот отдел полностью соответствует своему названию «Садовый... подробнее

Мебель Строительные материалы Торговые центры