Дом Лента (OBI)
Дом Лента — федеральная сеть строительных гипермаркетов для тех, кто строит, обновляет и обустраивает пространство вокруг себя. Мы предлагаем широкий выбор товаров для стройки, ремонта и сада, чтобы каждая идея стала реальностью.
- Более 20 лет успешной работы на российском рынке
- 25 строительных магазинов
- Свыше 80 000 товаров для дома и... подробнее
- Более 20 лет успешной работы на российском рынке
- 25 строительных магазинов
- Свыше 80 000 товаров для дома и... подробнее
www.domlenta.ru
Перейти на сайт
Строительные материалы
Отвратительный сервис магазина ОБИ Варшавка - Отзывы о Дом Лента (OBI)
16.04.2020 оформил заказ на самовывоз 17.04.2020. Оформил самовывоз чтобы лично убедиться в качестве стройматериала (доски, бруски и т.д). Приехал 17.04, простоял 40 минут на улице в живой очереди (20-25 человек в масках). В итоге, когда подошла моя очередь, оказалось что половины заказа нет в наличии. А то, что есть, в таком состоянии, что можно использовать только на дрова. На вопрос зачем я сюда приехал и почему нельзя было позвонить и сказать, что заказ не может быть собран сотрудники не смогли ответить. Они вообще ни на что ответить не могут! Старший менеджер Козлов Алексей тоже ничем помочь не смог, книгу жалоб предоставить отказался! Никаких альтернатив по выполнению заказа Алексеем предложено не было.
Отвратительное отношение сотрудников!
Так же хочу обратиться к магазину ОБИ Варшавка:
Вы подвергаете людей опасности своим сервисом! Ваши сотрудники НЕ В СОСТОЯНИИ ОКАЗЫВАТЬ СЕРВИС КЛИЕНТАМ МАГАЗИНА!!!!!!
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за данную ситуацию.
Мы стремимся создавать все условия для комфортного процесса покупок и уделяем особое внимание повышению качества работы наших сотрудников.
Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и будем благодарны, если Вы направите письмо с уточнением даты и времени посещения гипермаркета, номера Вашего заказа и Ваши контактные данные на наш адрес [email protected], добавив ссылку на оставленный Вами отзыв.
Мы выясним все детали произошедшего и проинформируем Вас о статусе решения вопроса.
С уважением, команда ОБИ Россия.