Name: Привезли дешёвый товар вместо оплаченного дорого
Item: Оби
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 31 мая, 2020 год 61 просмотр

17.05.2020 на сайте мною был совершен заказ n. 52100100974, в заказе была ванна акриловая HUSKARL BJORN NEW 170*75, в накладной указана данная ванна. Однако оказалось, что доставленная ванна не соответсвует заказу и ее реальный размер в действительности 170*70, а также отсутствуют внутренние ручки. Написала 6 обращений по данному поводу. Номер обращения 813975. За все это время не получено ни одного ответа, только автоматическая отписка-« спасибо за ваше обращение...». Дозвониться невозможно, тлф не отвечают. Наплевательское отношение к клиентам.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ОБИ 2 июня, 2020 год

Уважаемый Клиент.

Благодарим Вас за отзыв.

Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и получили негативный опыт покупок в нашем гипермаркете.

По информации от наших коллег, менеджер гипермаркета связался с Вами и предоставил всю необходимую информацию по решению Вашего вопроса.

Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваша оценка позволяет сделать наш сервис лучше.

С уважением, команда ОБИ Россия.

Ответить

Оби
Все отзывы

4.6 5

905 отзывов / 142531 просмотр

Все отзывы

Оби

В торговых залах гипермаркетов OBI можно найти все для строительства, ремонта, отделки дома и работы в саду и на даче. Среди более чем 50 000 наименований товаров покупатели могут найти все необходимое, чтобы воплотить свой проект в жизнь.
Садовый центр OBI
Это особенная гордость бренда. Этот отдел полностью соответствует своему названию «Садовый... подробнее

Мебель Строительные материалы Торговые центры