Name: Плохая работа
Item: Дом Лента (OBI)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 5 июля, 2020 год 55 просмотров

Отвратительная организация торговли, никто ничего не знает и никто ничем не хочет заниматься. Пример: заказал плитку, артикул 4189 171, в магазинах по три-четыре пачки всего. Хорошо заказал в двух магазинах. На Боровском 9 пачек и в Люблино одну. Заказ приняли, отписались приезжайте, потом перезванивают, говорят что это битые остатки. Как так может быть, где учет? И взамен не предложили ничего, снимаем заказ , извините и все. Но мне же нужен товар, а не извинения. Еще примпр, покупаю саморезы в баночке расфасованные, со штрихкодом, в оби на 14 км. При оплате на кассе, оказалось, что их нет у кассира в базе. Ладно, сходил еще принес другое ведерко и этого нет в базе. Я так понимаю, что если товар на полке и я пришел расплачиватьсч, то его должны продать, вносить в базу идти к менеджеру, продавцу консультанту не моя забота. А в этом я вижу системный збой- как покупатель я там никому не нужен.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ОБИ 6 июля, 2020 год

Уважаемый Клиент.

Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что Вы получили негативный опыт покупок в нашем гипермаркете и приносим свои извинения за доставленные неудобства.

В ОБИ мы стремимся создавать все условия для комфортного процесса покупок и уделяем особое внимание повышению качества работы наших сотрудников.

Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и будем благодарны, если Вы направите письмо с указанием Ваших контактных данных, номера Вашего заказа и гипермаркета, в котором произошла данная ситуация, на наш адрес [email protected], добавив ссылку на оставленный Вами отзыв.

С уважением, команда ОБИ Россия.

Ответить

Дом Лента (OBI)
Все отзывы

4.9 5

951 отзыв / 146556 просмотров

Все отзывы

Дом Лента (OBI)

Дом Лента — федеральная сеть строительных гипермаркетов для тех, кто строит, обновляет и обустраивает пространство вокруг себя. Мы предлагаем широкий выбор товаров для стройки, ремонта и сада, чтобы каждая идея стала реальностью.

- Более 20 лет успешной работы на российском рынке

- 25 строительных магазинов

- Свыше 80 000 товаров для дома и... подробнее

www.domlenta.ru

Перейти на сайт

Мебель Строительные материалы Торговые центры