Name: Ужасный магазин
Item: Оби
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 6 августа, 2020 год 67 просмотров

На протяжении последних трёх месяцев совершали покупки для ремонта дома в Оби, все минусы пропускали, так как это ближайший к дому крупный магазин. Последнее что мы преобрели - тумба в ванную, пока она у нас стояла в коробке, ждала своего часа, она вздулась. В возврате денег нам отказали, посмотрев на фото - они определили, что мы не правильно ее использовали, а по факту - она не использовалась. Специалист клиентской поддержки магазина, после долгих переписок, сказала что ей надоели мои письма, и вообще, что наша тумба побывала в потопе, и добавила, вы попробуйте докажите, что потопа не было. «Отличный» персонал, можно прождать час в ожидании, и ни кто не подойдёт, будешь ждать пока они наговорятся друг с другом, и ни на кого не реагируют.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ОБИ 7 августа, 2020 год

Добрый день, Анна.

Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за данную ситуацию. Для нас очень важно получать обратную связь от наших клиентов!

Наша компания уделяет особое внимание повышению качества работы наших сотрудников, мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

Пожалуйста, направьте письмо с уточнением, в каком гипермаркете ОБИ Вы приобретали товар и Ваши контактные данные на адрес [email protected], указав в письме ссылку на оставленный Вами отзыв. Мы разберемся в сложившейся ситуации и проинформируем Вас о статусе решения вопроса.

С уважением, команда ОБИ Россия.

Ответить

Оби
Все отзывы

4.6 5

905 отзывов / 142524 просмотра

Все отзывы

Оби

В торговых залах гипермаркетов OBI можно найти все для строительства, ремонта, отделки дома и работы в саду и на даче. Среди более чем 50 000 наименований товаров покупатели могут найти все необходимое, чтобы воплотить свой проект в жизнь.
Садовый центр OBI
Это особенная гордость бренда. Этот отдел полностью соответствует своему названию «Садовый... подробнее

Мебель Строительные материалы Торговые центры