Name: Ужасный магазин
Item: Дом Лента (OBI)
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 6 августа, 2020 год 67 просмотров

На протяжении последних трёх месяцев совершали покупки для ремонта дома в Оби, все минусы пропускали, так как это ближайший к дому крупный магазин. Последнее что мы преобрели - тумба в ванную, пока она у нас стояла в коробке, ждала своего часа, она вздулась. В возврате денег нам отказали, посмотрев на фото - они определили, что мы не правильно ее использовали, а по факту - она не использовалась. Специалист клиентской поддержки магазина, после долгих переписок, сказала что ей надоели мои письма, и вообще, что наша тумба побывала в потопе, и добавила, вы попробуйте докажите, что потопа не было. «Отличный» персонал, можно прождать час в ожидании, и ни кто не подойдёт, будешь ждать пока они наговорятся друг с другом, и ни на кого не реагируют.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ОБИ 7 августа, 2020 год

Добрый день, Анна.

Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за данную ситуацию. Для нас очень важно получать обратную связь от наших клиентов!

Наша компания уделяет особое внимание повышению качества работы наших сотрудников, мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

Пожалуйста, направьте письмо с уточнением, в каком гипермаркете ОБИ Вы приобретали товар и Ваши контактные данные на адрес [email protected], указав в письме ссылку на оставленный Вами отзыв. Мы разберемся в сложившейся ситуации и проинформируем Вас о статусе решения вопроса.

С уважением, команда ОБИ Россия.

Ответить

Дом Лента (OBI)
Все отзывы

4.9 5

951 отзыв / 146552 просмотра

Все отзывы

Дом Лента (OBI)

Дом Лента — федеральная сеть строительных гипермаркетов для тех, кто строит, обновляет и обустраивает пространство вокруг себя. Мы предлагаем широкий выбор товаров для стройки, ремонта и сада, чтобы каждая идея стала реальностью.

- Более 20 лет успешной работы на российском рынке

- 25 строительных магазинов

- Свыше 80 000 товаров для дома и... подробнее

www.domlenta.ru

Перейти на сайт

Мебель Строительные материалы Торговые центры