Name: ОБИ Теплый Стан
Item: Дом Лента (OBI)
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 9 марта, 2021 год 45 просмотров

5марта2021г.потратили много времени, чтобы добраться до ОБИ Теплый Стан, выбрать плитку и ламинат. Очень понравилось, как обслужили менеджеры. Только дизайнер по керамической плитке вечером почему-то не работает. Дизайн проект никто не сделал. Оплатили заказ по 200кв.м.плитки и ламината на большую сумму с доставкой на 11марта с 8-23часов - ждать. 7марта позвонили, сказали что ламината нет в наличии и перезвонят 9марта.Сегодня перезвонили, сказали что могут привезти после 20марта все или два раза, но нужно оплатить вторую доставку, или могу забрать деньги. мы поехали, чтобы купить разом материалы и потратить один день, чтоб принять товар в строящемся доме, где никто не живёт в Калужской обл. ПОЧЕМУ 5МАРТА НЕ СКАЗАЛИ, ЧТО НЕТ В НАЛИЧИИ ЛАМИНАТА В МАГАЗИНЕ??? МЫ БЫ ВЫБРАЛИ ДРУГОЙ ИЛИ ПОЕХАЛИ В ДРУГОЙ МАГАЗИН В ХИМКАХ, ГДЕ ОН ЕСТЬ. ПРЕДЛАГАЮТ ПРИЕХАТЬ ИЗ КАЛУЖСКОЙ ОБЛ. В ТЕПЛЫЙ Стан, ЗАБРАТЬ ДЕНЬГИ И ПОЕХАТЬ В ХИМКИ. ЭТО ЕХАТЬ МОЖНО ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ИЗ КАЛУГИ В ХИМКИ. ОЧЕНЬ РАСТРОЕНЫ!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ОБИ 9 марта, 2021 год

Добрый день, Светлана.

Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и получили негативный опыт покупок в нашем гипермаркете.

Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и будем благодарны, если Вы направите письмо с уточнением Ваших контактных данных и номера Вашего заказа на адрес [email protected]. Также, пожалуйста, укажите в письме ссылку на оставленный Вами отзыв. Информация по Вашему обращению будет передана в администрацию магазина.

Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваша оценка позволяет сделать наш сервис лучше.

С уважением, команда ОБИ Россия.

Ответить

Дом Лента (OBI)
Все отзывы

4.9 5

951 отзыв / 146550 просмотров

Все отзывы

Дом Лента (OBI)

Дом Лента — федеральная сеть строительных гипермаркетов для тех, кто строит, обновляет и обустраивает пространство вокруг себя. Мы предлагаем широкий выбор товаров для стройки, ремонта и сада, чтобы каждая идея стала реальностью.

- Более 20 лет успешной работы на российском рынке

- 25 строительных магазинов

- Свыше 80 000 товаров для дома и... подробнее

www.domlenta.ru

Перейти на сайт

Мебель Строительные материалы Торговые центры